АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1562 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2018
12.09.18 - 21.09.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель неплохой, но обслуживание оставляет желать лучшего

Приехали в отель рано утром, нам с сыном сказали пока погулять по территории, позавтракать. Подойти примерно к 11:00 часам на рецепшн, возможно номер подготовят.

Персонал

Подошли как нам и сказали, была девушка Ирина. С первого взгляда вроде ничего, но человеческий фактор явно отсутствует. Очень неприветливая, и я бы даже сказала, что очень неприятная девушка. Отелю следовало бы обратить внимание на работу Ирины.

Номер

Далее нас с чемоданами ведут в какое-то подсобное помещение, позже оказалось вели в номер ?. Сам номер в целом неплохой : шкаф, сейф, душ, раковина, унитаз, фен, плоский телевизор, стол с зеркалом, холодильник с мини баром (холодильник не работал), одно кресло, кондиционер, одна большая кровать и одна маленькая. Всё чистенькое. Попросила посмотреть и подключить мне холодильник, сказали, что отправят кого-нибудь, но так и не дождались. По концепции отеля мини бар должен был пополняться каждый день, а по факту как попросишь. Шампуни, мыло, зубную пасту и гели для душа лучше брать свои. В номере все было, но такого стремного качества и ужасного запаха. Мыло начала открывать, оно все раскрошилось (прям в мелкую крошку). С тем, что мы жили в подобном помещении я уже смирилась, несмотря на все это, номер был чистый и уютный.

Территория

Отель очень большой и красивый, территория зелёная, ухоженная. Бассейны у них (их там 4 штуки) чистые, интересные для детей, горки тоже классные. Единственный минус в горках, мало выдают кругов, приходится ждать пока остальные не накатаются. Либо приходить пораньше, занимать круги (я этого вообще не люблю). До пляжа нужно идти через подземный тоннель, немножко. Лично меня это вообще не напрягало. Неудобно только то, что полотенца нужно брать в отеле, а их выдают только один раз в день. То есть берёшь его с утра и носишь туда обратно. Конечно многие оставляли их на пляже, занимая шезлонги, но я так не могу. Лучше бы их выдавали уже на пляже. А так, конечно никто ничего не трогает, я имею ввиду чужие полотенца, а тем более вещи. Я сначала боялась что-то оставить, а потом расслабилась и вообще забыла на пляже сумку. Когда вспомнила и прибежала, сумочка моя лежала на месте.

Питание

Завтрак, наверное, как и везде однообразный. Яйца в любом виде, пицца, хрустящие завтраки разные, варенье, йогурты (не очень понравились), и их местные сладости (тоже на любителя).

Обед. Картошка фри, картофельное пюре, отварной картофель, картофель с грибами, печеный картофель, помидоры то же самое. Короче с фантазией у поваров явно печально.

Ужин. Просто к обеду добавили мяско. И один раз за 9 дней давали морепродукты. Вывод : кухня очень скудная, мой ребёнок не ел. Только пил одну колу. Вот её было в изобилии. Кофе был вкусный. Плюс, конечно, в этом есть, я не поправилась. Но все же хочется получить и удовольствие и от вкусной еды.

Фитнес

Зал? Да, есть

Но....

Все такое убогое, стоят четыре!!!!! Беговые дорожки. Две из них рабочие. Остальной инвентарь тоже так себе

Пляж

Пляж очень грязный, мой ребёнок даже брезговал подойти к морю. Не то чтобы купаться в нем. Кому интересно могу выслать видео.

Анимация

Много говорить не буду, но анимация никакая

Была одна девушка, которая понравилась и все. Такое ощущение, что на ней все держится.

Подытожу : на все это я закрывала глаза и наслаждалась отдыхом. Но в этот отель больше не хочется. Хочется посмотреть другие места. По отзывам бывалых туристов, которые тоже отдыхали в этом отеле со мной в одно время, они говорят, что есть отели в Турции, гораздо лучше за те же деньги, а то и дешевле.

Всем хорошего отдыха. Надеюсь, что отзыв был полезен. Готова ответить на вопросы

  • красивый
  • Wi-Fi
  • обслуживание
  • море
  • питание
  • анимация
Добавлено: 24.09.2018 11:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 644 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Лилия, целиком с Вами согласна на счёт Ирины, она совершенно не умеет работать с гостями. Нас тоже пытались поселить в подсобном помещении( Людям покупающим экономы нужно быть готовыми к тому что их могут поселить в «подсобку» .
Я была готова, но отель не был переполнен. Это не совсем сезон, мне предлагали поменять номер, но с доплатой 25 долларов за каждые сутки. Я естественно отказалась. Надеюсь, руководство отеля читает отзывы и примет меры, насчёт Ирины (обучение например)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Дорогой гость;

спасибо, что выбрали наш отель. Для нас очень важно подробно поделиться вашим опытом. Мы работаем старательно, чтобы служить вам лучше. Для нас будет честью снова увидеть вас в нашем отеле.

Haydarpasha Palace Семейный.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Лилия
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 24.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 562