Отдыхали с семьей (дети 6 лет и 1 год).на фото отель показался нам довольно новым ,на деле как частенько бывает не оправдал .Если не приглядываться к мелочам впринципе нормальный отель ,но на пятёрку он никак не тянет,уж извините !*заезженная пятерка* я бы так сказала.Оказывается есть такое понятие ,увы,мы были не в курсе .Намчет уборки ,убирались у нас не каждый день ,иногда приходилось ловить уборщика (мужчину )и просить убраться.Убирал поверхностно (мы диваны сдвигали,чтобы ребёнок старший не упал ),после «уборки» отодвигали ,грязь как лежала так и лежала .Месячная пыль на телевизоре ,на балконе через раз протирал .Когда нас небыло в номере ,а осталась старшая дочь и лежала в кровати ,он почему то не посчитал нужным поменять постель !хотя прекрасно говорит по русски !(несмотря на то что из Узбекистана )!В душевой имеется только одна стеклянная заслонка,которая не выполняет функции защиты от воды!то есть после принятия душа 1 человека,вся ванная комната по щиколотку в воде!!?клали полотенце специальное (приносили),но его хватало на раз !ночью бегали тараканы!иногда с балкона прибегали муравьи !!это как вообще !?и это отель 5 звёзд?!наверное я что то непонимаю..,Персонал приветливый ,отзывчивый это факт на ресепшн,в баре,в ресторане.Принесли кроватку манеж(с дырками ),столик журнальный стеклянный ??С незакрепленным стеклом!!И острыми углами !дети не раз задевали его ,благо не порезались !номер был рядом с бассейном ,отсюда Музыка с 10 утра и до 2 х!надо было сразу поменять номер ,но мы разобрали 4 чемодана и сил небыло все заново собирать .Насчет еды:очень скудный выбор мяса,мне лично это было не критично ,но вот мужу не хватало .Максимум рагу или курица.Один раз был стейк семги(но дико пересушенный),как будто держали его час в духовке ?на завтрак место можно найти ,на обед если придёшь за минут 15 до начала или в самом конце,про ужин молчу?такое ощущение ,что во время ужина людей приходило больше чем было в отеле!Еда однообразная ,мне есть с чем сравнить .Как то все сделано ни с душой ?пущено на поток ..супы и каши мы не ели вообще ,не вкусные .Муж посещал местный хамам,очень понравился ??Дочка посещала Детский мини клуб ,неплохой ,аниматоры стараются,веселят детишек .Но вот вечернее мини-диско ,каждый день одно и тоже!столько детских песен ,почему нельзя разнообразить !!???это повеситься можно ,когда на протяжении 12 дней играет одно и тоже ?это касается и взрослой программы ..Большой плюс ,который мы отметили для себя ,это прокат коляски в отеле??5$за сутки .Нам это было как раз ,потому что по прилёту в Турцию ,нашу коляску мы просто не нашли !Гид,который встречал нас в аэропорту и сопровождал до отеля ,заверял нас как и представилители Tui,что все в курсе ,нам ее доставят в отель как только найдут !Итог:забрали ее сами из аэропорта Турции(там сказали что никто никому не звонил ,она как прилетела так и лежала )?Ещё очень забавный факт ,что представительTui (Ильяс),добрый молодой человек ,но очень плохо говорящий по русски!Блин ,ну ребята,он же гид !Писать можно ещё много всего ,кто кто скажет слишком придираемся и тд ,но для чего нужны тогда отзывы ?чтобы люди знали куда едут и чего ожидать ,а директора и работники отелей и прочих обслуживающих организаций работали над косяками и недоработками !по крайней мере мы на это надеемся!Ведь за это платят деньги и люди хотят хоть какого то сервиса !!!В этот отель мы точно больше не поедем ..