АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 1554
Фото: 0
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал В одиночку в
сентябре 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель

Начну с того,что в Кремлине я уже не первый раз. Начитавшись отзывов перед отъездом,подумала какой ужас,как отель мог так измениться,может из-за смены хозяев?! Но приехав,поняла,что основная часть отрицательных отзывов-это БРЕД,как действительно писалось в одном из отзывов,люди видимо всегда в Риксосах отдыхали, оттуда и запросы космические.

Начну с того,что ехать от аэропорта минут 20 и это уже очень хорошо.

Территория и пляж. Пляж большой,много лежаков,да бывают проблемы с 11.00 до 12.30,так как основная масса занята,но если прийти на море с утра или после обеда,лежаков много свободных.Море чистое,теплое.На пляже убирались всегда,другой вопрос,что туристы у нас ДИКИЕ,есть мусорки,куда можно все выбросить,есть столики специальные,куда можно отнести посуду,ну зачем,бросили и ладно,это не вина отеля,а вина ОТДЫХАЮЩИХ,как говорится "ЧИСТО НЕ ТАМ,ГДЕ УБИРАЮТ,А ГДЕ НЕ МУСОРЯТ".Территория большая и зеленая,бассейны не мутные,мусор в них не плавает (как писалось в одном из отзывов).

Номер мне достался в дальнем корпусе,номер 1342,на 3-м этаже,вид во двор с зеленью,очень красиво,главное тихо. Да номер не новый,но я об этом знала,когда выбирала отель,но нормальный,главное чисто и тихо.Убирались хорошо,мини-бар всегда заполняли,после чаевых убирались еще усерднее))

С заселение проблем не было,заселили после 14.00.

Ресторан.Ресторан большой, мест было много всегда свободных,даже во время ужина,на завтрак и обед он вообще пустой. Еда разнообразная,много овощей,зелени,фрукты,мясо,рыба и овощи на гриле.По поводу морепродуктов-да их не было,но по моему опыту они бывают редко в каких отелях и с другим ценником. В аля-карт не ходила,не могу сказать о нем ничего.

Персонал работает хорошо,незаметно и ненавязчиво.

В целом, да,отель изменился,он стал немного проще,чем был,но он хороший,я бы его рекомендовала. Вообще,я ехала отдыхать с положительным настроем и не искала негатива,придраться всегда есть к чему,если захотеть.Все познается в сравнении.Я отдыхала во многих отелях и для меня данный отель хорошее соотношение цены и качества.

Из минусов (отель в этом не виноват)-это работа отель-гидов тур оператора ПЕГАС,с Пегасом езжу не первый раз,как-то ровно к ним относилась,но эти работники-просто ХАМЫ,во время инфо-встречи выставили всех отдыхающих с детьми,причем в грубой форме,видишь ли они его перекрикивают и отвлекают. По поводу экскурсий,по моему мнению отель-гид должен предложить,а уже наше дело ехать или нет,а тут НАГЛОЕ НАВЯЗЫВАНИЕ и ВТЮХИВАНИЕ, а когда отказываешься от такого "СЕРВИСА", фыркают,что мол в грязном море что ли приехали купаться,так работать нельзя,сталкиваюсь с таким впервые!!!!

Плюсы отеля
море пляж территория
Минусы отеля
работа тур оператора пегас
Добавлено 17.09.18 15:01 (2 650 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:55 18.09.18

Полностью с вами согласна, по ходу отдыхали в одно время. Отзыв только сегодня выложила

23:12 18.09.18

Здравствуйте, уважаемая Лилия!

Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе, территории, пляже и ресторане отеля.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

10:18 21.09.18

Добрый день, подскажите, где, кроме пегаса, можно купить экскурсии?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лилия (3)