АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 367
Фото: 0
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в
августе 2018
29.08.18 - 07.09.18
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный город! НО не с этим отелем!!! Далеко не 5* как рекламирует ТУИ

Мы молодожены, бронировали отель еще в апреле, на тот момент отзывы были неплохие, номер должен был быть улучшенный. Но ближе к приезду отзывы стали все хуже, но отменять смысла уже небыло. Приехали в отель 29 числа в 17:30, было нас 38 человек, с самого порога начались проблемы с заселением! Вышел гид и сразу предложил переночевать в другом отеле через дорогу, так как мест не хватает, хотя мы бронировали номер еще в апреле!!! Обещали за ночь в другом отеле на следующий день дать хорошие номера в этом отеле и бесплатно сейф, хамам. Многие согласились и как выяснилось позже может быть это было правильно. Мы с супругой не захотели и решили остаться здесь и ждали до конца. К себе на разговор приглашал управляющий и настойчиво предлагал все таки переночевать в другом отеле, я отказался, после чего он сказал что что-нибудь придумает и отправил на ужин. После ужина придумано ничего не было, я спросил где нам оставаться ночевать? На рессепшене??? И номер сразу нашелся! Время на тот момент было около девяти вечера. Номер дали на 4 этаже с видом на центральную улицу и соседский курятник, который впринципе не мешал, так как высоко и дверь на балкон постоянно закрывали. Номер маленький, потолки на скос, высоким людям было бы крайне неудобно!!!! Не новый, видно что делался хреновенький ремонт, кондиционер работал, сантехника в порядке, все было нормально, но позже нашли пару недостатков: дверь на балконе не закрывалась на замок, сообщили на рессепшене и за 10 дней ничего не сделали; телевизор жил своей жизнью, сам включался, переключал каналы, если не выдернуть из розетки ночью включался сам несколько раз; в душе ,возможно в качестве вентиляции , была дыра в потолке, возможно в дождь через нееэ текла бы вода, но нам повезло и дождя небыло. На следующий день я подошел к гиду с надеждой что нам все таки дадут номер побольше и сделают обещанный комплимент от отеля, гид ответил что сегодня номеров тоже нет, ждите до завтра. Но на завтра у нас была запланирована экскурсия ( эту экскурсию мы брали не у гида Туи, а у Сулеймана, офис которого находится рядом с отелем, цены у которого намного приятнее чем у гидов, качество не хуже, но можно съэкономить около 30 долларов с одной экскурсии) . После моих слов гид ответил, что экскурсию он нам не продавал и пусть вам меняет номер тот у кого вы её купили. И вообще гиды очень негативно настроены на то чтобы народ покупал экскурсии не у них, а на улице.

Кроме гидов и управляющего по русски в этом отеле не говорят, какие то вопросы решить просто не возможно.

Еда впринципе не плохая, если вы не придирчивы. Место в столовой иногда может не хватать, лучше придти пораньше. Кстати сок отвратительный, лучше не пробовать, вина больше одного бокала не советую, хотя пиво пить можно.

Пляж очень очень маленький! Лежаков на всех естественно не хватает, может быть если придти в 7 утра то место будет, но это не точно. Есть пантон, у которого периодически ломались порожки. Вода чистая, но пляж не очень хорошо убирают.

Кстати, уборка в номере была каждый день, смысл её был в том чтобы заправить кровать, положить туалетную бумагу и мыло, также вынести мусор, полы не мыли и не пылесосили, меняли постель и полотенца только если оставить доллар.

В целом если не брать в расчет отель, город прекрасный, красивый, с большой набережной, чистым морем! Если не сидеть в отеле, всегда можно найти занятие.

Большое спасибо Сулейману, за экскурсии, все понравилось, гораздо дешевле чем у гидов, но качество не хуже.

Плюсы отеля
первая береговая линия
Минусы отеля
туи сам отель
Добавлено 15.09.18 23:12 (3 477 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:58 23.09.18

Сами выпросили такой номер, где ничего не работало. За что боролись на то и напоролись)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Алексей (1)