АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.11.13
Страны, города: 4 / 5
Отзывов: 5
Комментариев: 8
Читательский охват: 4469
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2018
07.09.18 - 10.09.18
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель вообще не пятерка

Читаю положительные отзывы и удивляюсь, будто в другом отеле была.

Кто ожидает, что будет отдыхать в пятерке, вам не сюда... Мы жили в эко-домиках за основным корпусом

Основные минусы:

Интернета нет вообще, реально вообще, это очень важно знать

Питание скромное, дамам можно продержаться на фруктах и овощах, а вот мужчинам каждый день есть только жареную скумбрию, куриные окорочка или мясное азу с подливой, наверно не понравится.

Сладкое - низкого качества, особенно национальные (прогорклое раст.масло)

Напитки - только местные очень низкого качества, причем ассортимент знает только бармен, т.к.винной карты нет вообще

Пляж, море - удобно только для взрослых и кто плавает, детям- сложно, около берега можно получить травму

Территория - местами грязь, плохая освещенность, нет навигации. Поэтому надо 2-3 дня изучать, где что находиться, чтобы потом этим пользоваться

Номера - уборка плохая и только днем с 12 до 15 примерно. Мыльных инд.вещей нет, только диспенсер с Давом, он же гель,шампунь и мыло для рук. Смена полотенец по принципу поменяй себе сам, ничего не говорят, ищешь тележку на улице и меняешь.

Сервис/обслуживание - ужасное. Тебя не слышат вообще или орут. Нам повезло, одна женщина просто орала во все горло, что уже целые сутки живет на диване в холле.

Для отдыха на 2-3 дня, как были мы, нормально (погулять по отелю, поплавать в бассейне и аква-парке, понырять в море, выпить вечером хорошего спиртного из дьютика, немного похудеть с учетом питания), но не более.

За такую стоимость реально найти другую страну с другим результатом.

Вывод: Турция стала очень низкого качества и полное несоответствие стоимости

Плюсы отеля
территория бассейн аква-парк
Минусы отеля
сервис обслуживание питание + напитки уборка номера интернет отсутствие
Добавлено 12.09.18 20:53 (1 647 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:17 14.09.18

Уважаемые туристы, пожалуйста не принимайте во внимание данный отзыв. Это абсолютная ложь. Я отдыхала в этом отеле вместе со своей семьей в начале сентября, нет там такого !!!

Мои контакты 8904-035-45-39 Аверина Оксана, я турагент, могу вам все рассказать об этом отеле, если буду вопросы пишите
taplink.cc/sletat_33

Теперь по пунктам:
1. Интернет всегда есть, иногда с перебоями но крайне редко , я всегда была на связи с командой моих менеджеров. Мне в работе наличие интернета очень важно - в отеле есть он везде. кроме лунапарка

2. Питание очень хорошее и качественное, я общалась с туристами которые отдыхали до этого в санрайзе и туране , которые по соседству, они очень хвалили питание, там было проще. Всегда было разнообразие.

3. Я на диете, к сладкому не подходили

4. Напитки хорошие и качественный, как будто в разных отелях были
5. Уборка нормальная
6. Территория - да немного грязновато
7. Сервис - вот это выше всяких похвал, высокий. Всегда отвечали, помогали, и не только мне, я общалась с людьми и все очень хвалили персонал.

Я всегда советую людям улыбаться, и вы увидите как поменяется отношение к вам со стороны персонала. Не надо хмуриться и постоянно ругаться ))))

12:21 14.09.18

Уважаемая, Татьяна!!!
Было бы странно, работая туроператором, и естественно, имея контракт Вашего работодателя с этим отелем, Вы бы говорили обратное.... Чем больше людей Вы там разместите, тем больше будут Ваш % за продажи. вы же не на общ.началах работаете...
Теперь по пунктам:
1. Интернета нет. Если и появляется на несколько минут, то ты даже не успеваешь ничего сделать. Мы целых два часа просидели в комнате у девочек, которые отвечают за работу с клиентами (как заходишь через центр.вход - слева, напротив ресепшн), чтобы распечатать посадочные талоны, тишина.....
2. Питание. Вы пишете, что в других отелях еще хуже. Это не аргумент для оценки питания в этом отеле. Я не писала, что оно не хорошее и не качественное, оно скромное и не оправдывает ожидания туристов. Ассортимент на обед и ужин я описала. Другого не видела..
4. Напитки только местные. Винной карты нет, потому, что их нет, значит и претензий нет...Простите, упиться ими можно, у кого стоит такая цель, без разницы, какого они качества. Их Вермут я не смогла выпить.....
5. Уборка нормальная. Даже Вы сами согласились, и не написали, что она хорошая, т.е.есть недостатки, о которых я так же написала.
6. По территории мы с Вами солидарны
7. Сервис.... Если по принципу никого не трогать, тогда отличный.... Если есть проблемы и вопросы, тогда беда.... А тетушку было искренне жалко....
Вывод: Качество отдыха в Турции стало значительно ниже оплаченной стоимости. Вот о чем я хотела написать... Эта общая тенденция этого направления... И в настоящий момент реально можно найти хорошую альтернативу по другим направлениям....

23:53 15.09.18

мой туруристический гуру,благодаря которому я прекрастно отдыхаю уже 6 лет в разных странах,котегорически отговаривал от этого отеля,но я повелась на домики у озера по приемлимой цене,в итоге отдых -50 на 50.Я Вас понимаю и подерживаю,сервис не на 5,и уборка то же,еда сносная.

14:01 20.09.18

Татьяна. У меня аналогично с Вами. Моя подруга и одноклассница ТА не очень советовала Сайленс (предлагала Летунью в Белеке и Али Беи в Сиде - очень хвалила питание, на них ценники в январе были еще приемлемые), но я со своими (7чел.(5+2)) также соблазнилась на "домики у озер" со своим выходом в бассейн (в этом отеле они нас устроили по цене) и тоже отдохнули 50/50. Размещение очень понравилось (ищу на следующий год такое же, но все дороже на много, например, Суено и Сунис Кумкой), а вот питание и самое главное море не понравилось очень. Да еще почти полностью "турецкий отель". По приезду (были в июле) тоже писала отзыв и комментарии к другим отзывам о своих негативных впечатлениях и получала в основном злые ответы от "восторженных" посетителей отеля. Сейчас уже стараюсь не комментировать отзывы, т.к. сезон уже подходит к концу и другим туристам мои комментарии уже не помогут. А что будет в следующем году неизвестно, но думаю лучше не станет. Турция все хуже и хуже... Перечитала много свежих отзывов по многим отелям, в том числе и выше уровнем и ценой, чем Сайленс и, почти везде наблюдается снижение по питанию и сервису. И даже волны сильные в этом году почти везде, даже в относительно "тихих" районах. Но это, конечно, не вина отелей. Видимо что-то с климатом глобальное происходит.

11:26 03.10.18

Уважаемая Наталия, разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за детальный отзыв. Ваш отзыв нас огорчил, так как команда отеля всегда делает все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно и отдыхали с удовольствием в нашем отеле. Ваши рекомендации будут обязательно приняты в работу руководством отеля.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталия ООО (5)