4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Честный отзыв!!!
Добрый день всем кто читает отзывы и выбирает отель для отдыха, мы только вернулсь из даного отеля много писать небуду , скажу только, что за такие деньги ожидала большего, купилась на хвалебные отзывы туристов и решили в етом году поехать в Стеллу . Да было неплохо , да питание хорошее но не шик, коралы только возле второго понтона кто не умеет плавать то там не очень комфортый заход в море, только на первом пантонне удобно спускатся но там нечего смотреть , короче что меня потрясло так ето в день отезда после 12 :00 все люди, которые нам улыбались 12 дней их как подменили, такое впечатление что за нами наблюдают все, чтобы мы недай Бог негде не взяли что либо поесть, я если честно в шоке видители у них мировая система и ето унизительно ребята чувствуеш себя как бомж за такие деньги за 12 дней отдыха два из которых мы были на екскурсии и после 12:00 отказать в чашечке кофе (у них оно канешно очень вкусное) это было просто унижение !!! Вот СПА ето другое дело нормальные , адекватные ребята им респект!
15:29 12.09.18
Дорогие гости;
Мы ценим время , которое Вы потратили на комментарий Вашего пребывания в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa. Мы будем совершенствоваться для обеспечения более высокого уровня удовлетворения Вашего ответного визита.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
09:03 17.09.18
Добрый день, Рая. Подскажите, как персонал узнал, что у вас закончился "AI"? Браслеты же не одевают при заселении?
09:34 17.09.18
Здравствуйте Евгения , надо отдать должное персоналу , да браслеты не надевают но первые дни спрашивают номер комнаты и конешно на 4 ый день уже почти никто номер не спрашивал потому что персонал высокого уровня и стараются все запоминать даже напитки которые вам нравятся и яичницу ту которую вы заказывали вчера !
Перед нами выежали люди из Полтавы у них была та же ситуация у них был вообще поздний выезд в 20:00 !!! Они тоже метались и были крайне возмущены я у них тоже спросила а как они знают идите и кушайте вместе с толпой , девушка мне говорит неспрашивали номер комнаты последние 4 дня , а сегодня куда ни пойдем везде спрашивают как сговорились (они тоже отдыхали 10 дней помоему) когда пришло наше время выселятся вот я и столкнулась точно с такой же ситуацией, оказывается каждое утро подается сводка комнат в которых заканчивается AL (на все бары ,рестораны и уборщикам даже) а их не так уж и много по все включено едет только Украина ,Белоруссия ,Казакстан и Эвропа и то не все , и если посмотреть списки выежающих туристов на столике возле швейцара то не так уж и много людей так что никакого труда не составляет чтобы запомнить эту информацию (люди дорожат работой и выполняют ее добросовестно!)
09:45 17.09.18
Спасибо за разъяснение. У нас тоже по предварительному расписанию поздний вылет.
14:28 09.05.19
Да, уж, столько хороших отзывов, и печалит, что много где так относятся, закончилось время отдыха - и ты не человек, сразу выгоняют, следят, чтобы лишнего бесплатно не взял. Это огромный минус пятизвездочному отелю.
Добавить комментарий
Добавить комментарий