Всем доброго времени суток. Начну с начала. Приехали мы с мужем и ребенком 3 лет в 10 часов утра. Размещение в 14-00, мы это знали, за "пораньше" доплата отелю $30 (если спросишь сколько стоит) и $20 в паспорте на карман (если не спрашиваешь). Это из опыта других постояльцев. Мы решили не платить. Нам "разрешили" переодеться в раздевалке турецкого хамама и вот оно, наконец, море..... Буду писать по теме, не в хронологической последовательности.

МОРЕ

САМОЕ УЖАСНОЕ МОРЕ!!!!! из всех, где я купалась. ВОЛНЫ такие, что зайти в море невозможно. КАМНИ разной ширины и высоты с очень острыми краями. Для того, чтобы искупаться нужно было преодолеть волну. Я так и не смогла. НИКТО НЕ МОГ!!!! Все, кто пришел на море, сидели на берегу и ловили это море украдкой, когда волна придет. Даже не хочу говорить, сколько я песка принесла в номер потом. Забегая вперед скажу, что это ВАКХАНАЛИЯ с волнами продолжалась с 25.08.18 по 28.08.18 и с 06.09.18 по 07.09.18 и это из наших 13 ночей. Есть там поблизости и пирс. ВНИМАНИЕ!!! ОЧЕНЬ ОПАСНО. Прибивает волной сверху (как муху мухобойкой) если Вы предусмотрительно за 10 секунд до этого сдвинулись справа или слева от пирса или впечатывает в пирс, об лестницу, если Вы не успели. Зонтики, шезлонги на берегу бесплатно, но находятся они по моему мнению далековато от моря. Между морем и лежаками пляж очень грязный в окурках. У шезлонгов работал бар (вода, кола , фанта, швепс, спрайт). Возможно пиво и крепкие напитки, но я не знаю, не спрашивала ни разу. Когда море успокоилось, и можно было искупаться, мы брали ребенка и заходили туда, где можно стоять, чтобы ребенка контролировать. Так вот, ровного места Вы не найдете. Думаете вот оно, я встала, тут волна Вас пошевелила и Вы уже ступили в пустоту между камнями. А когда на руках ребенок, удержаться сложно. Благо ребенок в нарукавниках. Купите обязательно коралки - 20 лир всего. Хотя и это не 100 % гарантия не поцарапаться.

Есть в Алании и пляж Клеопатры, но если волны у отеля, то даже шикарный вход в море не избавит Вас от борьбы с морем. Там я пыталась зайти, думала я мега супер, но когда волной вышибло ребенка из рук (с ним все хорошо), решила больше не рисковать.

Кроме волн, есть и еще одна беда, это прибивание к берегу пены и жирных пятен, предположительно мазут или отходы жизнедеятельности отходящих и приходящих судов к пирсу Алании. Я однажды волосы тремя шампунями вымывала, чтобы от запаха избавиться. ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ МОРЕ!!! Еще там в 10-20 метрах по волнам снует скутер. От него тоже что-то приплывало с пеной.

Обслуживание на РЕСЕПШЕНЕ

Вернулись в отель (до заселения), подошли на ресепшн, меня начали спрашивать про документы. Нашли мои ваучеры, а паспорта не нашли... Я вежливо один раз спросила, что может они кому другому отдали мои паспорта. Они настаивали, что я их забирала, я отнекивалась. В итоге оказалось, что забрал их мой муж, а я не увидела - просто недоразумение. Я извинилась. Я не орала, не возмущалась, не оскорбляла их. Как думаете, что я услышала от плохо говорящего по-русски турецкого гражданина на ресепшне. Никогда не догадаетесь!!! Он начал мне говорить, что:"Если ты будешь ТАК ОРАТЬ, если ты будешь ТАК ОРАТЬ, то..." Так как ему явно не хватало знания русского языка, то он не смог рассказать мне о репрессиях, которые меня ожидают. Я ОПЕШИЛА! С таким хамством я еще в Турции (не первый раз) не сталкивалась. Я была измучена дорогой, маленьким ребенком и сильно устала, но я была ВЕЖЛИВА. Я мило улыбнулась и попросила повторить его еще раз то, что он хотел мне сказать, ну типа я не поняла "про орать". На что мне был показан пренебрежительный жест (взмах рукой "давай иди, до свиданья") и: "Иди, твой номер не готов". И тут я поняла, что это уже не та гостеприимная Турция, которая была раньше. Как то я разбила бутылек с лекарством, осколки были на ковровом покрытии. Я позвонила и объяснила ситуацию, на ресепшене мне сказали, чтобы я спустилась. Я думала они дадут мне веник и совок, я уберу все сама. ФИГ ВАМ! Он сказал, садись и жди! Чего ждать, у меня там ребенок с босыми ногами в номере. Он начал мне объяснять, что он один, что его "друга" нет, что как только он придет, пойдет искать (как я поняла) хаус кипинг и будет мне счастье. Не хочешь ждать, иди ищи сама....... Я прошлась по первому этажу , вышла на улицу, территория то маленькая, уборщицы не нашла. Не совсем поняла, зачем мне надо там сидеть. Сказала номер комнаты и пошла ждать. Никто так и не пришел. Я сама с помощью подручных средств убрала осколки в угол, где мы не ходим. Утром позвонила Гиду от Анекс и объяснила ситуацию. Он обещал решить. Через час позвонила еще раз - трубку он не взял. Днем уборщица убралась. Я полагаю, что никто ничего не решал, а у уборщицы просто было время на нас. Думаю, что если бы подобное случилось у немцев или у турецких граждан, то проблема решилась бы очень быстро...

НОМЕР

Заселили ровно в 14-00. Номер с двумя хорошими кроватями, имеющими жесткие матрацы, на втором этаже, 230. Одна двухспальная + односпальная кровати, зеркало, длинный узки стол - стеллаж, пуфик, телевизор, две тумбы, кондей (тарахтел сильно). Вид 100 % на море, лоджия с двумя пластиковыми стульями и круглым столом. В туалете раковина, унитаз-инсталляция, душевая кабинка. Было 2 больших полотенца и два маленьких (нас так то трое приехало...) , мыло и шампунь. Как бы аккуратно мы не мылись, вода все равно попадала за пределы душевой. Всегда было мокро. А так как с уборкой была беда (я попозже напишу), то это напрягало. Сантехника не новая, душ не двигался вверх, но был дополнительный квадратный -стационарный душ наверху. Вода горячая была всегда кроме раннего утра. Всегда пахло канализацией. В раковине вода сливалась очень плохо. Плохо исправили по просьбе, а потом мы даже не обращались (было удобно стирать вещи)... В 15-00 на территории включается громко музыка. Как правило это происходит у большого бассейна, но есть дублирующая колонка напротив Бара у маленького бассейна. Наш номер был ровно посередине между бассейнами. Так что было и весело и грустно одновременно. Особенно, когда ребенка нужно спать уложить. Также шум дороги напрягал немного. Единственный плюс, хорошая шумоизоляция между номерами. Я соседей не слышала вообще.

УБОРКА

Первые 4 дня никто не убирал. Когда я позвонила на ресепшн и попросила уборку мне был дан ответ, что народу много, много приезжает и выезжает, хаус-кипинг занят, что сначала они уберутся там, а потом у меня. Я предельна вежлива, говорю: "Хорошо, куда я могу сама принести полотенца, чтобы их поменять?" тут интрига))) Мне в ответ дядя сказал: "Вы меня слышите?! сначала они, а потом Вы!" и положил трубку. Сижу и соображаю, что это было. Скажите, люди добрые, это как вообще???? Пошла сама ДОБЫВАТЬ полотенца. В общем коридоре обнаружила хаус-кипинг, попросила убраться в номере и дать мне полотенца. Уборщица, улыбчивая и приветливая женщина, сделала мне обмен полотенец и сказала, что попозже уберется у меня. В будущем я даже не звонила, увижу уборщицу попрошу, чтобы убрали. Благодарили каждый раз 5 лирами (почти 1 доллар). Если приходили, когда спал мой ребенок, приходилось отказываться. За 13 дней убрались всего 4 раза. На третью уборку наконец положили 3 полотенца (может горшок их толкнул на подвиг). Кстати, берите горшок с собой , у кого малолетки, очень важная и нужная штука.

ГИД АСЛАН

Собрал нас Аслан в общем зале в 09-30 второго дня и кроме первых общих вопросов, 1,5 часа рассказывал об экскурсиях. Я не собиралась на экскурсии изначально из-за маленького ребенка. Напомню, что мы приехали всего на 13 дней, он отобрал у нас 1,5 часа безопасного солнца. Перебивать было невежливо. Когда мой дитеныш совсем измаялся и начал канючить, я решилась перебить и попросить его перейти к главному, ради чего, собственно, многие из нас здесь собрались. Он сказал, что еще не все и уйти нельзя, и продолжил про экскурсии и доп. страховки.В итоге нужно было всего то выдать один лист и рассказать как его заполнить. ВСЕ!!! Кому было нужно остались бы про экскурсии слушать. Было неприятненько. Позже, когда остояв очередь, я пришла к нему, чтобы заполнить бумагу (я, как назло, куда то посеяла свою), он дал мне новую и отправил списывать паспортные данные с паспортов, хотя ваучеры у него имелись. Все потому, что я отказалась от экскурсий. Более того, на мой ответ: "Нет денег". Он начал говорить мне: "Как это - нет денег? Вы что приехали в Турцию без денег?! А если с Вашим ребенком что-то случиться?!" КАКОВО ВАМ?! Я жестко, но вежливо и тихо ответила, что на ребенка у меня деньги есть, а вот на его экскурсии нет. Гид: "Почему Вы такая возбужденная?!" Нормально???!!! Я его справшиваю: "Чем мой ответ об отсутствии денег привел Вас к выводу о моем возбуждении?!" Тут опять интрига))) Аслан предложил мне денег, "чуть-чуть". Каково?! Другому туристу из Новосибирска (он мне сам рассказывал) Аслан сказал на отказ о покупке экскурсии: "Вы не умеете отдыхать!". Но тот мужчина, славо богу нашел, что ответить. Так как лист туриста заполняла я, то расписываюсь внизу я. Когда он (Аслан) не дал мне ваучер, а отправил за паспортами, он также сказал, что мой муж (который за минуту до этого ушел из-за ребенка) должен спуститься и расписаться. Мы взяли паспорта, ребенка и все вместе спустились вниз. Мужа подпись не понадобилась. Скажите, люди добрые, это что за "добрый человек" та такой а????!!!! Я понимаю, что ему нужно было продать, но как же так? Не ждите, что он будет решать Ваши вопросы. ПРОВЕРЕНО!

Население отеля

В мой заезд 80 % турецких граждан, 20 % русские и украинцы. Очень много детей. Школа в Турции начинается 15 сентября - учтите это. Где-то с 03.09.2018 больше славян.

Инфраструктура

Территория очень маленькая, как и в любом городском отеле. Это нормально. Два бассейна. Один большой +маленький для малышей. Второй с тремя горками. Работал 12 дней из 13. Расписание горок утром с 10-00 до 12-00, Было удобно. После моря мы шли на горки, которые в 12-00 закрывались и позволяли нам идти в номер. Ребенок шел только тогда, когда видел закрытую лестницу. Второе время а 14-00 до 16-00. В самый сонцепек!!! Мы не ходили. По мне было бы логичнее сделать с 16-00 до 18-00. В один день был сильно злой охранник. Мы с мужем ловили ребенка у горок и встали очень близко, он так кричал на нас, что ближе двух метров подходить нельзя. Правил нигде нет... К туркам у него претензий не было....

Интернет только в ЛОББИ. Даже купить не получиться. Лайфхак: мы поехали в центр Алании искать где купить интернет. Набрели на какой то отдельчик по продаже мобильных телефонов и сим-карт. Нам поставили спец. приложение и добавили к нашей сим-карте (4GB) ИНТРЕНЕТА ЕЩЕ 10 GB. Итого 14 GB за 150 лир. Не обманули. Все честно работало, раздавал интернет телефон. Единственное , не ведитесь на 1000 звонков и 1000 смс (пакет к интернету) - это только для Турции. В Россию позвонить не сможете.

Бар как бы между бассейнами. Всегда холодные напитки: чай липтон (как в бутылках), кола, спрайт, швепс, фанта, вода не в ограниченых количествах, можно было набирать любые бутылки. Также мы просили набирать одну бутылку пластикову (1л или 400 мл - какая была с собой) холодным чаем. Сначала набирали без проблем, потом им запретили. Стояла кофе-машина, работала всегда, сахар, чашки, блюдца. Был также автомат с соками типа ЮПИ, редкая гадость, но народ пил... Также в этом баре было спиртное. Точно знаю про пиво, и про водку, которая пахла анисом (абожаю анис). Что было еще не знаю, спиртное мы не пили. Также был и снек-бар. Ни разу не попадала. Ничего не скажу про него. Вода в бассейне очень хлорированная. Мы купили ребенку очки. В большом бассейне были один раз 06.09.18 перед выездом, так как на море были волны. Мне показалось, что хлорки там меньше и он был теплее чем детский. Лежаком не мало, но они всегда были все заняты. Народ утром оставлял полотенца и уходил. Дальше продолжать не буду - все и сами знаете. Ресторан на втором этаже.

Ресторан обслуживание

Единственное место, где я чувствовала, что я гость - это ресторан. Ощущение, что у ресторана и ресепшена разные начальники. Работники (повара, помощники, уборщики) всегда, внимательны и быстры, по-русски не говорили. Я разбила держательницу солфеток, извинилась (ребенок дернул), мне никто слова не сказал. Ребенок разлил стакан с соком на маленькую скатерть (на стол две прямоугольные полоски ткани выкладывались) - ни мяу, только "ноу проблем". Как то, под конец ужина пришли на террассу, все стола были убраны, нам показали куда можно сесть. Чуть позже пришла турецкая семья (муж, жена беременная, двое детей), мужчина стал курить, ветер все приносил моей семье. Я спросила, куда можно пересесть, подальше от сигарет. А так как там стоят пепельницы, значит можно курить. Работник отеля попросил эту семью удалиться в другое место, хотя логичнее было нам пересесть... Еще случай, когда повар остановил девушку с подносом сладостей, чтобы я прошла. Я конечно, пропустила ее, поднос явно был не очень легким. Турецкий мальчик шел мимо и положил нам на стол мятую салфетку, работник тут же подскочил забрал быстро бумажку и мальчику что-то на турецком сказал... Вот такая разница в обслуживании.

Еда (ОБЕД, УЖИН)

Всегда микс из пяти горячих блюд из: рис, картошка (фри, вареная), курица разного приготовления, бедро индейки в разных вариациях, рыба и вкусная (как наша семга или скумбрия) и не очень, тушеные овощи (синие, морковь, брюссельская капуста и т.д.), макароны, нагетсы, какая то крученая штука из теста, а также что-то похожее на мясо, но не из мяса (соевая наверное). На соседнем столе очень много больших тарелок с разными турецкими закусками, оливки разные. Если честно не пробовала ничего, кроме салата из огурцов и помидоров+ заправка. Так что тут извините - нечего сказать. Турецкие сладости однообразны и вскоре мы не брали и их. Фрукты, микс из двух видов: арбуз, слива, яблоки, дыня, виноград, апельсины. Мне еда нравилась, люблю филе бедра индейки, курица в основном очень острая была. выбирала в основном рис+индейка+салат. Мне хватало. Чай горячий, холодный, напитки спиртные - все было и в ресторане. Еде я бы поставила 4. Да разнообразия не было, но голодными мы не ходили.

ЗАВТРАК

НЕ БЫЛО по утрам КАШИ. Ребенок мой привык к кашам в садике и всегда спрашивал. Как объяснить малышу, что нет каши. Справедливости ради отмечу, что какое-то пособие рисовой молочной каши все же было иногда, но была это каша приторно сладкая. Ребенок утром выпивал пол стакана молока и ел булку. Для взрослых: яичница, тосты, вареные яйца, хлеб, вареные сосиски, мюсли, варенье и куча соленого сыра. Там было много всего, но пробовать особо не хотелось. Муж как-то взял что-то похожее на творог, оказался соленый сыр. Больше не было экспериментов

АНИМАЦИЯ

Детская вечером одинаковая каждый вечер. Менялась только одна какая то песенка. Для взрослых вечером: думаю что 6-7 разных вечеров потом просто повторялись. Фокусника я видела два раза, турецкую самодеятельность (иначе никак не скажу) тоже два раза, были акробаты, танец живота (всего один танец) - потом брали людей из зала, лезгинка вроде, просто "угадай мелодию". все вроде. На дневную анимацию ни разу не ходила, так как если и была, то была у бассейна, но не было мест у бассейна. Днем детей раскрашивали красками (лицо). И все.

Я НЕ рекомендую этот отель, так как даже если закрыть глаза на хамство, отсутствие должной уборки, плохого обслуживания и странную анимацию самое то главное это море. То, ради чего , ты приезжаешь сюда, платишь деньги. А МОРЕ ЗДЕСЬ УЖАСНОЕ!!! И вход, и волны, и грязь на пляже и в воде.

Вы скажите, а где же доказательства. Сначала я думала, что сделаю фото и того, и другого, и третьего, а потом подумала - зачем мне это. Если Вы мне поверили, то хорошо, возможно подберете что-то лучше для себя, а если нет - то можете поехать и проверить все сами.

Лично у меня отдых был испорчен.

Спасибо, что дочитали до конца. Будьте счастливы!