Отдыхала Парой в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
28.08.18 - 04.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не выбирайте этот отель
Здравствуйте! Сразу напишу, что это сарай со свиньями и жуткий гадюшник. Если бы не хорошая компания, то отдых был бы испорчен окончательно. Миллион раз пожалели, что выбрали этот отель. Картинки на сайте красивые, но действительность другая. Отель весь уставший. Бунгало непрокрашенные, плитка отколота и т.п. Но это мелочи, возможно я сужу только по 3-м номерам, которые видела. Далее заселение... Заселили с первого раза в гадюшник, мы отказались, потом заселили пару в номер со здоровой люлькой для ребенка. Спрашивается зачем? Украли все пространство. И с 3-го раза показали приличный номер, как только мы согласились было сказано: но только он платный, 30$. Бешеный Тунисец схватил деньги и исчез в неизвестном направлении. Дальше начинается треш. Обманули на ресепшене, где обмен валюты. Просто не дадает каждому туристу по 10 динар и все. А это 250 руб. А туристов много за день. Считайте сами... За депозит и плату за сейф в номере дали ключ от неработающего сейфа. Чинить вечером не стали, только днем на следующий день соизволили после 5-ти кратного напоминания придти и сменить сейф. Денег за 1 день, которым мы не пользовались естественно никто не вернул. Далее везде МУХИ! Нет не так. Рой мух! Они везде! В столовой, на кухне, в твоей тарелке, в тарелке твоего соседа, на голове, во рту и т.п. Никто не травил. Мы поняли разницу, когда приехала футбольная команда молодежи из Италии в отель. Зайдя в столовую, мухи падали замертво на столы и на тарелки. Это был 1 день , когда потравили. Алкоголь разбавляют жутко, продают менее разбавленный в баре в тридорога. Записаться в якобы, бесплатный ресторан включенный в путевку не вышло. Вечер раздраженная Ирина заказывала глаза, когда мы к ней подходили. Мы забыли дорогую камеру на столе ДО завтрака в 6 утра, т.к. ехали на экскурсию. Никто не вернул, сказали просмотр камеры наблюдения для серьезных преступлений, а не для поиска забытых вещей. Вещи забыли задолго до открытия ресторана, 99% что персонал прикарманил. Еда, как в любом арабском отеле в любой арабской стране. Ничего сверхестественного. Только все неаккуратное, неопрятное, арабы отдельная песня. Все берут руками, лезут без очереди, их дети пьют и едет прямо из общих блюд. Красивое фото, где как будто из бассейна можно видеть море, фейк. Там стоит грязный зеленый забор, который портит весь вид. И самый прикол. За путевку мы отдали 80.000р на двоих. В отель 4 звезды, на отеле висит закрытая пальмы табличка, где черным по белому стоит 3 звезды. Отдельный гид объяснил так: отель подал заявку на присвоение 4 звезд, 1.5-2 года будет ходить проверка для присвоения звёзд. Но... Деньги, то уже берут за 4!!! По факту там 2 звезды, не то, что 4!
Ольга оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
Минусы отеля
персонал
уставший отель
насекомые
Добавлено
07.09.18
02:39
(2 685 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:22 09.09.18
Уважаемая Ольга!
Мы были обеспокоены, узнав о Ваших отрицательных эмоциях от пребывания в нашем отеле. Примите наши искренние извинения за недостатки, которые Вы отметили.
Пожалуйста, будьте уверены, что все Ваши замечания уже доведены до руководства отеля и ответственных служб, так как отзывы наших гостей – это самый важный инструмент для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Команда отеля и Ирина
02:14 21.09.18
Вот это абсолютно честный отзыв об этот гадюшнике. Не вздумайте туда ехать. Будете потом проклинать себя за эту ошибку. Я там был и это худший отель в моей жизни. Кто рекомендует этот гадюшник, имеют только один отзыв. Так, что делайте выводы, кто их пишет.
16:31 22.09.18
Абсолютно согласна с Вашим отзывом! Более грязного отеля я еще не видела. Как я тоже заметила никакими 4*там и не пахнет, а 3* с большой натяжкой!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий