1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Если хотите испортить себе отдых вперед в Анжелик ! Они это умеют
Нам данный отель посоветовал наш туроператор . Показал фото шикарного пирса, номеров, столовок и развлечений. Нам по фото все очень понравилось, но очень жаль что мы не догадались зайти в ютуб и посмотреть всю реальность этого отеля от гостей . Бронировали мы номер для молодоженов неделю ходили выпрашивали фрукты и шампанское , номер никак не был украшен. Администратор их Елена врущая грубая женщина. Мы с ней списывались в ВК до приезда в это отель ни один ее ответ не совпал с реальностью. За 3 дня до вылета гости которые там отдыхают во всех группах пишут пирс не готов , анимации нет. Заезд у нас был 10 мая , сезон открывался у этого отеля 1 мая. И в действительности мы приезжаем нифига там нет. Мы бронировали номер для молодых бунгало с джакузи на балконе. мы приехали в отель ждали заселения недолго, потом нас повели в наш номер и тут началось зашли в номер там скомкана постель, грязь после других посетителей, нам предложили номер рядом мы туда зашли там все постельное в крови (месячные начались у кого то) , на третий раз нам повезло но мы так думали да номер был убран , но там все разваливалось , воды в джакузи не было все 14 дней , к администратору Елене подходили и не раз она нам сказала мне некогда и пошла показывать группам отель. Бумаги в номере у нас не было 4 дня, одеял 3 дня, а полотенца вообще ходили и выпрашивали постоянно. На ресепшене и в барах турки агрессивные особенно в барах. Была драка , турок с бара кинулся на туриста. Анимация нулевая , аниматорша галя крутит роман с турком аниматором, ничего вовремя не начинается , пляж ужасный , а спуск к нему еще хуже.На волейбольном поле только при нас покалечилось 4 человека. да медпункт у них хороший единственный плюс отеля. Еда нормальная , выбрать можно. Но вот посуда или побитая или грязная. Клубным этот отель не назовешь , диджей ужас . Алкоголя выбора нет все разбавленное. Я прекрасно понимаю что администратор Елена напишет что это все не так и начнет спор., но это отзыв для туристов. А отзывы хорошие строчит сидит Елена их прекрасный администратор. А еще пляж у них закрывается в 6 вечера . И когда они там закрыли людей это было зрелище.
19:33 05.09.18
Владислава, я поддерживаю ваш отзыв, 14 лет отдыхаю в Турции, но в поисках вилок и тарелок ещё не разу не участвовала. Прямо игра Казаки-разбойники. А с алкоголем вообще засада, лучше брать с собой. Спасли только экскурсии, уехал и отвлекся. Чисто молодежный отель, для безбашенных. Пляж отдельная история, лежаков почти нет, вход в море только при спокойной погоде и то с пирса лучше, иначе размажет по подводным валунам
02:04 06.09.18
забыла написать про анимацию и призы при выигрыше. Играли мы как то в дартс не по расписанию. Выиграли 4 игры подряд потом неделю бегали за аниматорами чтоб нам дали подарки кулоны. Так нам и не дали предложили купить по 1 доллару. А инх администратор Елена вообще в соц. сетях писала что в подарок дают мишек их фирменных. не тут та было 15 или 11 долларов и он твой. Кидалово вообщем. 2 раза были в Турции и ужасное впечатление о стране сервисе и людях.
10:45 06.09.18
Добрый день!
Спасибо, что нашли время и написали Ваш отзыв. Очень польстило, столь высокое внимание к моей персоне.
Был у нас один мужчина, который на каждый отыз тоже комментировал, что отзывы заказные, но потом устал. Поскольку отзывов хороших много, и есть гости, которые не пытаются найти максимальное количество недостатков, а отдыхают.
Вы отдыхали в мае, поэтому, к сожалению, уже не вспомню Вас и чем я Вам так досадила. Да, согласна, вначале сезона были накладки, пирс не вовремя открыли. Опять же система работы, может еще не была отлажена. За это приношу извинения всей команды отеля. По поводу грубости, сотрудники отеля тоже люди и не обязаны терпеть грубое отношение со стороны гостей. Вы сами пишите, что я сказала, что занята и пошла показывать отель. Да, это важно. Потому что приезжают инфогруппы туроператоров, и за 10 минут мы пытаемся вложить максимум информации об отеле, чтоб потом гости не приезжали и не говорили " Нам сказали у вас вай-фай бесплатный" или " у вас в отеле шумно"... И туроператоры знали все нюансы, продавая отель.
Аниматор Галина законная супруга турка, который работает в анимации. Честно, вообще не поняла, какое это имеет отношение к отзыву и почему это Вас так обеспокоило.
Я Вам писала, что мишек можно выиграть в конкурсах у аниматоров, я писала что-нибудь о том, что выиграв в дартс вы получите мишку? Вам не кажется, что дартс это слишком просто.
Желаем, чтоб отдых всегда приносил удовольствие.
С уважением
Елена, отел по работе с гостями
10:55 06.09.18
Конечно у вас всегда виноваты гости вашего отеля. И ехали мы естественно к вам чтобы найти минусы. И поругаться с вашими невоспитанными турками.
16:02 23.10.18
У нас дочка тоже выиграла в конкурсе мишку, а муж шампанское. В думаете они их получили? Нет конечно же)) Отдыхали в октябре. Так что ничего не изменилось!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий