АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал С семьей в июле 2018
14.07.18 - 28.07.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель!

Добрый день! Отдыхали семьей в июле, путевку в этот кошмарный отель взяли, опираясь на положительные отзывы и неплохой рейтинг. По приезду столкнулись с первым разочарованием-это заселение! Заселяют как хотят - каждый второй отдыхающий при нас сталкивался с этой проблемой. Руководство отеля работают по принципу- по фиг качество, главное количество! Подтверждают брони большему количеству людей, чем могут принять, а потом размещают в "эконом" вместо оплаченного стандарта или в соседний Инжекум.

Питание - пыль в глаза, много всего, а есть нечего. Качество продуктов и вкус блюд оставляют желать лучшего.

Пляж - длинный, узкий, лежаков не хватает, в море огромные камни.

Анимация очень слабая, никакая.

Сервис-это отдельная история! Руководство отеля и слова то такого не знают! Поэтому его там просто нет!

Почитала отзывы после возвращения, кто то пишет - бюджетная пятерка.... В каком месте этот отель бюджетный? Мы покупали тур в 5* "Ультра все включено" и платили не как за бюджетку! По факту это максимум 3*.

Отель не стоит своих денег, выбирайте другой вариант, чтобы не портить себе отдых!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • красивое место расположения
  • все остальное
Добавлено: 04.09.2018 10:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 104 символов в тексте

Комментарии к отзыву (13)

Полезный отзыв
Согласен с каждым вашим словом. А отдахая там познакомились с русскоговарящими туристами из Европы, они подтвердили что плохое отношение к Русским туристам при заселение сами наблюдали. Какие тут 5* при натяжке 3* это потолок.
Полезный отзыв
Поддерживаю и подтверждаю отзыв автора! Так же жестоко обманулись, выбрав Озгавнак!
Полезный отзыв
Что очень обидно женщин оскарбляют, а когда ты ему заевляешь что глаза (одного) лешишь, он кричать начинает - полис, полис. Вот и что с ним делать?
Там даже турок то коренных нет на рабочих местах...рабочая сила ближнее СНГ...( Конечно , что мы хотим от них видеть к Русскому народу...Текучесть в этом отеле персонала...Сейчас осознаешь...если на потоке стоит персонал у руководства , что говорить о туристах...им бы бронь продать нескольким людям и по приезду заселить, чтоб еще и на ресепшене подзаработать...Конечно , наша ошибка , что мы повелись на эти лже отзывы!!!! Просто , конечно хотелось бы , чтоб ХопОтелс был независимым сайтом для народа...а не для раскрутки ужасных отелей...Многие уже отходят от сайта...нет доверия...(
Согласна , с Вами...Очень жаль, что не пишет отель что это бюджетный вариант и просто все включено... И конечно люди едут на отзывы...которые пишет как поняла после приезда сами сотрудники...Первый раз честно такое видела ...и отель... и сервис... и отношение к людям...
Елена, просто в шоке от такого отдыха! На второй день обратно домой захотелось!
Больше бы люди писали правду, спасибо за отзыв Вам !А не отель бы банил этот сайт...Очень хотелось бы чтоб отель наладил Сервис и категорию СТАНДАРНОЙ 4*хотя бы для других туристов...И не приписывал себе того, чего там нет...
Полезный отзыв
Большое спасибо
Согласна с Алиной!! Не рекомендую!!
Алина, а вы чем провинились, что опять на модерации? Я уже вторые сутки по лицу ведать не прохожу.
Не знаю, видно правда отелю не нравится! Отправила подтверждение в администрацию сайта, ждемссс...)))
Такая же картина, вчера на сайте письменно отправил ваучер, и по электронной почте фото ваучера отправил в отдел модерации. Они теперь видать седят модерируют. Вечером вчера на сайте спросил, может им ещё что-то нужно, тишина! Зато отзывы про отель с пирсам, подземными переходами и галькой на пляже, на ура проходят модерацию.
Вот и я смотрю, Михаил со своим враньем в ленте, а я на модерации. Посмотрим...
Будем ждать.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Все отзывы по отелю (1 012) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Алина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 0
  • Отзывы: 0
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 231