Подскажите пожалуйста, на сегодняшний день что-то в лучшую сторону изменилось, я просто лечу в этот отель с ребенком и настроилась после вашего отзыва на худшее.

Мы отдыхали в конце августа. За 10 дней только один раз на обед не было мяса, была рыба и курица. Питание очень даже приличное. Может вы мясо не нашли? Оно бывает на второй раздаче или в баченках тушеное с овощами

При заселении могут дать плохой номер и ломить большие деньги за лучшие номера, но на следующий день переселяют в тот номер, какой хочешь и бесплатно. Нам при заселении дали один из худших номеров - на 1 этаже с видом на соседний корпус и под балконом вытяжки от кондиционеров (скорей всего из ресторана), от которых шел неимоверный жар. Сразу переселиться была такса: 100дол за вид на горы, 200 дол за вид на море (у нас был куплен эконом). На следующий день переселили в отличный номер с видом на горы, без доплаты.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS ROSE RESDENCE BEACH за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом и качеством питания.
В нашем ресторане достаточно разнообразное как десткое так и взрослое меню.
Ваши комментарии по поводу сервиса, разнообразия пищи были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Благодарим за Ваш отзыв.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.