2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Не верьте хорошим отзывам
Отдыхаем сейчас с семьей (2 взрослых и 2 ребенка - 2,5 и 1 год) в этом как бы 5* отеле. Покупали по раннему бронирования еще в марте, ориентируясь на отзывы 2017 года. Не буду разводить долгую писаниную, напишу кратко в чем несоответвие данного отеля:
Минусы:
1. Еда что на завтрак что на обед что на ужин практически одна и таже, выбора практически нет, толкучка невозможная, проходы в столовой узкие. Питание даже до 4* недотягивает
2.территория отеля всеьв плитке и бассейнах, зеленых уголовков и газонов фактически нет, погулять негде.
3. За территорией отеля так же пустота и нет цивилизации никакой
4. Вода в детских бассейнах холодная
5. Детского питания практически нет
6. Автобус на море отходит с дороги, а не от рецепшена, ждать нужно под открытым солнцем. Автобусы в ужасном состоянии, для колясок вообще не предназначены. Пешком до моря идти минут 20-30 по жаре и обочине дороги.
7. Обслуживание нулевое
8. Анимация впринципе отсутствует.
9. На море с едой вообще беда, а из напитков только соки и пиво.
10. Все детские аттракционы платные
11. Вечернее шоу для детей и взрослых.. Считайте что их нет.
Плюсы :
1. Есть нормальный алкоголь (Джек, Джим, джемесон и т.д), но не везде.
2. Вход на море неплохой
3. Горки (но это на 1 день максимум)
Встретили женщину, оа отдыхала в этом отеле в 2017 года, говорит, что в этот раз как будто приехала в другое место, тихий ужас.
Отель по сути тянет максимум на самую простую и дешевую пятерку. Может у них собственник сменился, я не знаю, что сюда мы больше ни ногой, еще 4 дня здесь дотерпим и домой.
Да, тут огромные бассейны, красивый вид, но на этом все. Совершенно не продуманая территория и просто нулевой сервис
09:26 06.09.18
Михаил, Вы не можете разводить "долгую писанину", поскольку Ваши обвинения в адрес отеля не подкреплены фотографиями Вас с детьми, которые заставят поверить в то, что за год отель сильно изменился в худшую сторону. А поскольку этот отзыв у Вас 1 и единственный, невозможно понять в каких ещё пятёрках вы с семьёй отдыхали, что в Гранаде всё так ужасно. Автобус на пляж подают к выходу рецепции, в ресторане широчезные расстояния между стойками с едой. И прочие Ваши обвинения беспочвенны!
17:26 06.09.18
Вадим,мы только что вернулись из отеля,автобус действительно на пляж отъезжает с дороги и ждать нужно под открытым небом,может в прошлом году было по другому,но теперь так.
19:54 06.09.18
Татьяна, а кто Вам мешал высказать guest relations своё пожелание подавать автобус к вертящейся двери рецепции, как было в прошлом году? Они при входе для того и сидят, чтобы исполнять Ваши пожелания, особенно коллективные ))) Может Вы тоже считаете, что в отеле нечего было кушать? Питание там отличное и 20 часов в сутки! Так этот отель по концепции не обязан предоставлять подкормку для годовалых детей, везде указано что аттракционы платные! Да и вообще по причине своей не идеальной шумоизоляции отель ориентирован на отдых с детьми старше 4 лет.
21:54 06.09.18
Вадим,что за необоснованный гнев в мой адрес? Я просто написала про автобус и что действительно он отходит с дороги. В честь чего я должна была идти к гест? Я что написала,что у меня претензия по этому поводу?Про питание я вообще ничего не писала.Отзыв обязательно напишу,чуть позже.Вы не были в отеле в этом году и с прошлого года могло что-то поменяться,вам не кажется?Я заметила,что вы негативно комментируете любой отзыв,который противоречит вашим ощущениям от отеля.
22:01 06.09.18
Татьяна, Вам показалось. К Вам, да и не к кому у меня никакого негатива нет. В основном я просто хочу знать наверняка, что отзыв пишет реальный турист... А не отель-конкурент или отель, потерявший всякое доверие. А такие мелочи, как подъезд автобуса к порогу рецепции конечно мог измениться за год, может прежнегт шофёра автобуса уволили, а новому никто не объяснил как надо парковаться ))) Потому я и спросил у Вас согласны ли Вы, что в отеле плохое питание. Жду Вашего отзыва.
15:32 07.09.18
Вадим, мне глубоко все равно расцениваете вы меня как подставного туриста или реального. Я не собираюсь вам тут чего то доказывать. Если вам действительно интересны ответы на вопросы, то рассказываю подробнее:
1. На пляж ходит 2 автобуса, которые по своему техническому состоянию выглядят лет на 20 эксплуатации. Действительно в прошлом году были нормальные автобусы, которые отходили от рецепшена. Эти же не предназначены для перевозки колясок, так как лестница, по которой в них заходишь очень высокая и крутая.
В прошлом году этот отель был совершенно других, я об этом даже не спорю, так как мы встретили там людей, которые вернулись сюда в этом году именно по этой причине и именно они нам рассказывали что и как там было и это совпадало с отзывами прошлого года. Но в этом отель экономил на всем что только можно. Ассортимент еды один и тот же каждый день. Гриль зона вообще ни о чем. Это уровень обычной самой простой пятерки, но никак они себя позиционируют и берут деньги. Окна наших друзей вообще выходили на мечеть и каждый день слушали эти чудесные "звуки". Три дня они просили поменять им номер, но свободного никто не нашел почему то.
16:34 07.09.18
Ну и ладно... Значит те люди, которые остались довольны отдыхом летом 2018 года, выставили свои фотографии, описали подробности питания и у которых несколько отзывов в профиле - все они необъективны... Нелогично. Если такая скрытность, зачем тогда вообще тратить время на подобные сочинения? (это риторический вопрос)
23:07 07.09.18
Мы вчера прилетели,попробую Михаил по Вашим пунктам:1 еда-отличная,единственное не хватало по больше морепродуктов. 2теретория-может быть Вы и правы,но если справедливо отель молодой. Мы другого и не ждали.3 за территорией-ездили в Белек за 5 $.Прогулялись хорошо. Пункт 4 и 5 -не могу сказать,дети подростки. 6 автобус-мы всегда приходили вовремя и ждали от силы минут 5,не напрягало даже весело.7 обслуживание-когда к людям с улыбкой и добротой то и они к Вам тем же. Здесь вообще претензий не каких. 9 еда на море-не ели,видела что по меню можно что-то заказать. Нам хватало в отеле. 10 Атракционы-это да платные.11 Вечерние шоу не ходили,с большим удовольствием слушали пианиста в Вип Баре и на Парти Арена всегда очень весело. Горки это конечно супер.И конечно самый большой приветик барменам Селиму и Sergiu-Вы самые классные.
23:19 07.09.18
Забыла про анимацию написать,все очень весёлые и позитивные ребята. Конечно недостатки можно найти в любом отеле и они конечно может быть присутствуют.Я хочу сказать за нашу семью что нам понравилось.
10:56 09.09.18
Здравствуйте, Рада! Рад, что Ваш отдых удался. У меня есть большая просьба ко всем гостям Гранады в 2018 году, вчитывающимся в комментарии: пожалуйста сфотографируйте и выложите фото автобуса, курсирующего на пляж (желательно с сэлфи :))) Спасибо!
13:51 09.09.18
Вадим,я просто не знаю как добавить фотографии. Если можно, подскажите пожалуйста.
19:19 09.09.18
Рада! Всё просто: если Вы с ноубука попадаете на главную страничку любого отеля, где самые последние 4 отзыва, справа будет зелёная кнопка "Добавить отзыв". Под названием отеля выбираете либо "Написать отзыв", либо "Только фото". Чуть ниже заполняете пункты "С кем отдыхали, Рекомендую или Нет, даты отдыха и т.д. Ниже слева зелёная кнопка "Добавить фото" и потом справа "Добавить отзыв". В зависимости от содержания Вам модератор присвоит статус либо "Подробный отзыв", "Благодарнось", "Претензия" или "Мини-отзыв", если будут только фото. Всё просто.
15:12 09.09.18
Михаил вы конечно простите, но мы с вами земляки, а где в Ростове вы видели общественный транспорт преспбленный для колясок.
Добавить комментарий
Добавить комментарий