АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Luna Beach Deluxe Hotel (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Не рекомендую отель
2.8
  • 5- размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не понравился

Приехали с молодым человеком на 14 дней в июле по август

Привезли нас в отель к 10.30, ночью перекусили в аэропорту,хотели позавтракать в отеле, но поздний завтрак закончился в 10.00. На 5 звёзд этот отель не тянет....

13 лет езжу в Турцию и такой ужас увидела впервые в 5 звездоносном отеле. Самообслуживание на баре!!!Бар находился возле ресепшена. Барменша сидела смотрела сериалы или ее вообще не было на рабочем месте(турчанка). Потом появилась русская девочка она и столы протирала и к отдыхающим хорошо относилась. Другие люди не могли заселится в номера, ночевали в другом отеле ( отель очень маленький). Нас заселили к 15.00 До это времени были на баре столы грязные, липкие стулья тоже...

Мы обрадовались, что нас заселяются в номер. На этом радость закончилась...решили пойти в душ, открываем кран, а воды нет? полотенце грязные... такое чувство, что их вообще не стирали кондиционер дул, но компоту не охлаждал ( если честно, такое впервые вижу...В номере нас спасли окна и балкон. Днём 15.00 хотелось отдохнуть...невозможно было... очень жарко, хоть и кондиционер работал, но ничего не помогало, постоянно было плохо, ночью вставала от того, что тяжело дышать, душно и постоянно жарко + ещё перегрев был температура 37.5, при том что на пряж ходила не каждый день ). В первый день, номер убрали, после этого 7 дней не убирали мусор, а он скапливался, ходила жаловалась на ресепшн и отельному гиду все бестолку. Потом убрали на 9 и 11 день, постель не меняли. После...у нас перестал работать кондиционер он и так ничего не охлаждал, мастера ждали пол дня так как персонал забывал оповестить мастера. На следующий день у нас разрядился замок, потом снова и снова...

На 2 день молодой человек сильно отравился ( кушали только в отеле, чуть позже отравилась я) побежала вызывать на ресепшне врача, но персоналу было безразлично, они смеялись и общались между собой. Была девушка,работала аниматором с детками, она со мной поговорила и попросила вызвать врача, через 15 минут смеха врача вызвали! Приехали в госпиталь сказали, что сильное отравление поставили капельницу! Через несколько дней стало плохо. Все симптомы были такие же и у меня . После этого я начала замечать, что помидоры подкисшие лежат ( запах был отвратительный), фрукты были только яблоки,апельсины и персики больше ничего за две недели не увидела, а ещё арбуз вонял рыбой! Воду надел было брать в обед или во время ужина иначе оставались без воды ( ну или только вода на баре) На баре можно было выпить пиво и коктейли, бейлис и т.д.-платный.

Столовая...скатерть меняли вечером, иногда в обед. Если утром пришли не рано, то до тебя кто-то поел приходилось сидеть за грязным столом. Пюре я увидела 2 раза за 2 недели отдыха, а так в основном был рис(очень вкусный), но питаться рисом 2 недели на обед и ужин... такое себе и картошка фри была.

Отельный гид-хороший, был всегда на связи! И две девушки (помощницы) тоже всегда помогали.

Бассейн-маленький.

Таковых развлечений не было, кроме вечерних турецких танцев.

Интернет -это ужас.... не могли связаться с близкими. Он был только на ресепшене и не всегда удавалась подключится.. Созвонится не получалась с близкими, а Сообщение отсылалась 1-2 минуты, ждали когда все уйдут в столовую и только тогда, могли написать родным или позвонить ( но такое было очень редко).

Пляж- очень маленький,приходилось рано утром занимать места..

Ещё в номере у нас над головой была вытяжка, очень сильно шумела, хотели поменять номер, но в других номерах кондиционер вообще не работал. Отелем остались возмущены, но Мармарис это невероятный город!?

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • рядом с морем
  • кондиционер не рабочий
  • персонал на ресепшене-хамы
  • барменша(турчанка)- вообще не была на баре
  • грязные столы везде
  • грязные полотенца
  • тяжело достать виду
Добавлено: 01.09.2018 01:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 579 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (241) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 798
  • Фото: 3
0 Благодарностей