АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.08.18
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2590
Фото: 16
Отдыхала С друзьями в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

3

1 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неплохой отель для семейного отдыха с красивой территорией

Отдых в этом отеле начался просто ОТВРАТИТЕЛЬНО из-за работников рецепции.

Перелёт у нас был ночной, с дороги мы явно Хамло на рецепции портит весь отдых!!!!!

Заселение - хамят!

Вопрос про Интернет и его подключение - хамят! Закатывают глаза. А задали один вопрос от непонимания!

ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОЩЕНИ К КЛИЕНТАМ! Много возмущающихся у стойки рецепции. Я в шоке!!! Портят весь образ нацеленного на клиента обслуживания в Турции! Я такого отношения не ожидала! Очень огорчили, разозлили! Все впечатлиение от отеля испортили !!!

Отдыхало нас 3 взрослых. Отель полон детей их много они радуются все супер, но если вам это не нравится выбирайте отель другого типа. Этот отель семейного типа. В основном одни семьи и старики. Молодежи по-меньше, она есть.

Перелёт ночной устали. В отеле были около 6 утра. Встретили сухо, ничего понятно не было эелементарно где что находится узнавали самостоЯтельно или дополнительно спрашивали на что получали очень недовольные ответы.

Вещи оставили в камере хранения под депозит в 10$.

Обещали заселить не раньше 14:00. В 14:00 так и не заселили. В 14:05 на вопрос когда же нас все-таки заселят, ответили: мы не знаем. Действительно, а кто знать должен?

Заселение, номер:

Очень просили заселить не в корпус Moonlight - по-моему, корпус ужасный просто отвратительный. Заселили нас в красивое бунгало, в первой линии с видом на море! За это просто огромнейшее спасибо! Но опять же минус, за наполнением мини бара с дороги ты должен идти сам! Дают колу, фанту, спрайт и воду.

Номер небольшой для троих взрослых. В номере было чисто, кондиционер работал отлично! Душ в неприятном состоянии, шампунь и мыло в дозаторах на стене. Не удобно.

Интернет бесплатный только в лобби, работает он по настроению. Брали за доп. Плату в 2$ интернет. Оплата за каждое устройство. Работает хорошо, можно спокойно смотреть видео, грузить фото с любой точки отеля.

Еда, ресторан:

Питание на завтрак показалось неразнообразным. Каждый день готовят вкусные блинчики, омлет. Но к концу отдыха приедается. Вкусный сыр, йогурты, выпечка.

Обед: более разнообразный выбор, обедом всегда были довольны. Много десертов. Супы неочень.

Ужин:всегда самое разнообразное питание, но вчетверо было ощущение что чего-то не хватает. Все вкусно!

Отдельно хочу отметить работу официантов и всех работников кухни - респект!

Бары, алкоголь:

Алкоголь можно было в течении дня взять в бич баре и пул баре. Выбор так себе. Безалкогольных коктейлей нет. Когда попросила сделать просто смешали два сока))

В течении дня с 11:00 есть бургеры, хот-дог. Вкусно. Гезелме ужасно не вкусно с твороги. С картошкой более менее. Мороженое просто космос, на выбор всегда только 2 вида. Но очередь за ним - ад.

Аниматоры:

Ребята молодцы, стараются работают и отдаются на всю. Если сидишь у бассейна, смех гарантирован!

Пляж, берег:

Мне очень все понравилось, море супер, пляж чистый. Восторг!

Из минусов менталитет наших людей. Полотенца все любят оставлять и продолжать отдыхать где-то в другом месте)))

Кстати полотенца пляжные под депозит по 5$

Территория отеля:

Большая, очень зеленея, много кошек бродит, очень уютно.

Есть 3 водных горки. В основном тусуются дети взрослому туда пройти как-то стремно, модно

Уборка в комнате ежедневная, нормальная. Полотенца меняли, постель нет.

При отеле есть магазин в лобби с сувенирами и тд. Совет торгуйтесь цены даёт хорошие!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Вид с ресторана

Фото туриста отеля

Отель

Возле пляжа, территория

Плюсы отеля
уединенность анимация
Минусы отеля
работники рецепции за все нужно оставлять депозит wi-fi водный спорт надоедливо зазывает
Добавлено 31.08.18 15:15 (3 429 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:49 01.09.18

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако мы рады, что несмотря на некоторые недочеты Вы смогли найти положительные моменты и отметили работу ресторанного персонала, территорию нашего отеля, качество и разнообразие питания, а так же работу анимационной команды. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Irina Clionina (3)