АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1059 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохой отель для семейного отдыха с красивой территорией

Отдых в этом отеле начался просто ОТВРАТИТЕЛЬНО из-за работников рецепции.

Перелёт у нас был ночной, с дороги мы явно Хамло на рецепции портит весь отдых!!!!!

Заселение - хамят!

Вопрос про Интернет и его подключение - хамят! Закатывают глаза. А задали один вопрос от непонимания!

ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОЩЕНИ К КЛИЕНТАМ! Много возмущающихся у стойки рецепции. Я в шоке!!! Портят весь образ нацеленного на клиента обслуживания в Турции! Я такого отношения не ожидала! Очень огорчили, разозлили! Все впечатлиение от отеля испортили !!!

Отдыхало нас 3 взрослых. Отель полон детей их много они радуются все супер, но если вам это не нравится выбирайте отель другого типа. Этот отель семейного типа. В основном одни семьи и старики. Молодежи по-меньше, она есть.

Перелёт ночной устали. В отеле были около 6 утра. Встретили сухо, ничего понятно не было эелементарно где что находится узнавали самостоЯтельно или дополнительно спрашивали на что получали очень недовольные ответы.

Вещи оставили в камере хранения под депозит в 10$.

Обещали заселить не раньше 14:00. В 14:00 так и не заселили. В 14:05 на вопрос когда же нас все-таки заселят, ответили: мы не знаем. Действительно, а кто знать должен?

Заселение, номер:

Очень просили заселить не в корпус Moonlight - по-моему, корпус ужасный просто отвратительный. Заселили нас в красивое бунгало, в первой линии с видом на море! За это просто огромнейшее спасибо! Но опять же минус, за наполнением мини бара с дороги ты должен идти сам! Дают колу, фанту, спрайт и воду.

Номер небольшой для троих взрослых. В номере было чисто, кондиционер работал отлично! Душ в неприятном состоянии, шампунь и мыло в дозаторах на стене. Не удобно.

Интернет бесплатный только в лобби, работает он по настроению. Брали за доп. Плату в 2$ интернет. Оплата за каждое устройство. Работает хорошо, можно спокойно смотреть видео, грузить фото с любой точки отеля.

Еда, ресторан:

Питание на завтрак показалось неразнообразным. Каждый день готовят вкусные блинчики, омлет. Но к концу отдыха приедается. Вкусный сыр, йогурты, выпечка.

Обед: более разнообразный выбор, обедом всегда были довольны. Много десертов. Супы неочень.

Ужин:всегда самое разнообразное питание, но вчетверо было ощущение что чего-то не хватает. Все вкусно!

Отдельно хочу отметить работу официантов и всех работников кухни - респект!

Бары, алкоголь:

Алкоголь можно было в течении дня взять в бич баре и пул баре. Выбор так себе. Безалкогольных коктейлей нет. Когда попросила сделать просто смешали два сока))

В течении дня с 11:00 есть бургеры, хот-дог. Вкусно. Гезелме ужасно не вкусно с твороги. С картошкой более менее. Мороженое просто космос, на выбор всегда только 2 вида. Но очередь за ним - ад.

Аниматоры:

Ребята молодцы, стараются работают и отдаются на всю. Если сидишь у бассейна, смех гарантирован!

Пляж, берег:

Мне очень все понравилось, море супер, пляж чистый. Восторг!

Из минусов менталитет наших людей. Полотенца все любят оставлять и продолжать отдыхать где-то в другом месте)))

Кстати полотенца пляжные под депозит по 5$

Территория отеля:

Большая, очень зеленея, много кошек бродит, очень уютно.

Есть 3 водных горки. В основном тусуются дети взрослому туда пройти как-то стремно, модно

Уборка в комнате ежедневная, нормальная. Полотенца меняли, постель нет.

При отеле есть магазин в лобби с сувенирами и тд. Совет торгуйтесь цены даёт хорошие!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • уединенность
  • анимация
  • работники рецепции
  • за все нужно оставлять депозит
  • wi-fi
  • водный спорт надоедливо зазывает
Добавлено: 31.08.2018 15:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 429 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако мы рады, что несмотря на некоторые недочеты Вы смогли найти положительные моменты и отметили работу ресторанного персонала, территорию нашего отеля, качество и разнообразие питания, а так же работу анимационной команды. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 925) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Irina Clionina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.08.2018
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 593
  • Фото: 16
0 Благодарностей