за последние 30 дней
Неплохой отель для семейного отдыха с красивой территорией
Отдых в этом отеле начался просто ОТВРАТИТЕЛЬНО из-за работников рецепции.
Перелёт у нас был ночной, с дороги мы явно Хамло на рецепции портит весь отдых!!!!!
Заселение - хамят!
Вопрос про Интернет и его подключение - хамят! Закатывают глаза. А задали один вопрос от непонимания!
ОЧЕНЬ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОТНОЩЕНИ К КЛИЕНТАМ! Много возмущающихся у стойки рецепции. Я в шоке!!! Портят весь образ нацеленного на клиента обслуживания в Турции! Я такого отношения не ожидала! Очень огорчили, разозлили! Все впечатлиение от отеля испортили !!!
Отдыхало нас 3 взрослых. Отель полон детей их много они радуются все супер, но если вам это не нравится выбирайте отель другого типа. Этот отель семейного типа. В основном одни семьи и старики. Молодежи по-меньше, она есть.
Перелёт ночной устали. В отеле были около 6 утра. Встретили сухо, ничего понятно не было эелементарно где что находится узнавали самостоЯтельно или дополнительно спрашивали на что получали очень недовольные ответы.
Вещи оставили в камере хранения под депозит в 10$.
Обещали заселить не раньше 14:00. В 14:00 так и не заселили. В 14:05 на вопрос когда же нас все-таки заселят, ответили: мы не знаем. Действительно, а кто знать должен?
Заселение, номер:
Очень просили заселить не в корпус Moonlight - по-моему, корпус ужасный просто отвратительный. Заселили нас в красивое бунгало, в первой линии с видом на море! За это просто огромнейшее спасибо! Но опять же минус, за наполнением мини бара с дороги ты должен идти сам! Дают колу, фанту, спрайт и воду.
Номер небольшой для троих взрослых. В номере было чисто, кондиционер работал отлично! Душ в неприятном состоянии, шампунь и мыло в дозаторах на стене. Не удобно.
Интернет бесплатный только в лобби, работает он по настроению. Брали за доп. Плату в 2$ интернет. Оплата за каждое устройство. Работает хорошо, можно спокойно смотреть видео, грузить фото с любой точки отеля.
Еда, ресторан:
Питание на завтрак показалось неразнообразным. Каждый день готовят вкусные блинчики, омлет. Но к концу отдыха приедается. Вкусный сыр, йогурты, выпечка.
Обед: более разнообразный выбор, обедом всегда были довольны. Много десертов. Супы неочень.
Ужин:всегда самое разнообразное питание, но вчетверо было ощущение что чего-то не хватает. Все вкусно!
Отдельно хочу отметить работу официантов и всех работников кухни - респект!
Бары, алкоголь:
Алкоголь можно было в течении дня взять в бич баре и пул баре. Выбор так себе. Безалкогольных коктейлей нет. Когда попросила сделать просто смешали два сока))
В течении дня с 11:00 есть бургеры, хот-дог. Вкусно. Гезелме ужасно не вкусно с твороги. С картошкой более менее. Мороженое просто космос, на выбор всегда только 2 вида. Но очередь за ним - ад.
Аниматоры:
Ребята молодцы, стараются работают и отдаются на всю. Если сидишь у бассейна, смех гарантирован!
Пляж, берег:
Мне очень все понравилось, море супер, пляж чистый. Восторг!
Из минусов менталитет наших людей. Полотенца все любят оставлять и продолжать отдыхать где-то в другом месте)))
Кстати полотенца пляжные под депозит по 5$
Территория отеля:
Большая, очень зеленея, много кошек бродит, очень уютно.
Есть 3 водных горки. В основном тусуются дети взрослому туда пройти как-то стремно, модно
Уборка в комнате ежедневная, нормальная. Полотенца меняли, постель нет.
При отеле есть магазин в лобби с сувенирами и тд. Совет торгуйтесь цены даёт хорошие!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле, нам очень важно Ваше мнение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако мы рады, что несмотря на некоторые недочеты Вы смогли найти положительные моменты и отметили работу ресторанного персонала, территорию нашего отеля, качество и разнообразие питания, а так же работу анимационной команды. Будем рады видеть Вас вновь в сети отелей Justiniano.
С уважением, Отдел по работе с Гостями, Жанна
Вы действительно хотите удалить комментарий?