Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Отель красивый, на этом его достоинства заканчиваются.

Хамство в обслуживании, везде, каждый официант, каждый бармен. Никто вообще не здоровается, ни тени улыбки у служащих. Все подается с одолжением. Это культура всего отеля в целом.

Мест на пляже в тени не хватает для всех желающих. Когда мы подошли к служащим на пляже, с просьбой дать нам дополнительный зонтик, поскольку все места заняты, они отсылали нас друг к другу, явно издеваясь, и не собираясь решить проблему. Пришлось идти на ресепшен; где нам заявили, что извиняются, но помочь ничем не могут. И только после скандала, был сделан звонок, и зонтик чудесным образом нашелся.

Столиков в основной столовой явно не хватало, приходишь в разгар кормежки в столовую, рестораном язык не поворачивается назвать, и мечешься, ища свободный, по всей территории, приходится выискивать “грязные после еды" и ждать когда уберут.

В основной столовой были обнаружены: тухлая вареная куриная грудка - на детском столе; несвежая фасоль, пропавшие равиоли, несвежие пельмени, от жаренных кебабов у детей сестры (ездили с нами) была рвота, и болели животы.

Супы, я наблюдала, ставились с утра, и до вечера были такие же, что с большой вероятностью означало, что их не варили к каждому приему пищи, а ставили одни и те же.

В целом кухня однообразная. Рыба одна и та же, каждый день. Что-то интересное разбирали сразу же. Всем не хватало. За популярной едой очереди.

Официанты хамили. Навязчиво намекали на чаевые, если не оставляешь, начинают целенаправленно игнорировать, специально не убирать перед тобой грязный стол, которого ты ждешь, забывать грязные пепельницы, не подавать приборы. При этом, перед теми кто оставляет, показные заискивания, даже блюда приносят, чего за шведским столом не принято.

Уборке номера оставляли чаевые, два дня не добавляли туалетную бумагу, пока не остались совсем без нее. Пришлось звонить, чтобы принесли вне очереди. Перестали оставлять чаевые из-за этого, так убрались демонстративно плохо. И так во всем.

Уборщица то оставляла нам два полотенца вместо трех, то два одеяла вместо трех.

Мини бар включен, но: его обновляли за две недели только пару раз, остальные разы приходилось ходить на ресепшен, и говорить что в номере нет питьевой воды, тогда только приносили. В последний день не принесли даже после трех звонков. На вопрос - что делать? - ответили “что хотите, то и делайте”, после четвертого принесли, демонстративно, опять же.

Спиртные напитки только местные. Импортные, может и включены, парочка не популярных, а Джек Дэниэлс, Калуа, и проч. за деньги, причем неоправданно дорого.

Ходили в отельный платный ресторан. 20 евро за человека. Во первых еда по времени, хоть и платно. Удивило, что нет возможности выбрать блюдо. Что подадут, то и ешьте! Подавали разное мясо, пичкали все подряд, как в утку перед Рождеством, явно пытаясь напичкать и отправить нас поскорее. Шампанское - на вкус - газированное белое вино, плохого вкуса. Официант не оставлял ни на минуту, не давал ни расслабиться ни поговорить, ужинали “втроем", в те редкие минуты, когда он уходил, его заменял шеф повар, который без просьбы отрезал в тарелку очередную порцию мяса, которое мы не выбирали. Жалко потраченных денег, удовольствия никакого.

Стулья в столовой, кресла в баре ресепшен, хоть и красивые, но потертые временем, и требующие химчистки.

В кафе понравился кофе френч, если занесет вас все-же в этот отель - попробуйте, если вам не портит настроение хамоватое обслуживание служащих кафе.

Номера, которые Sea view, за дополнительную плату, но вид не на море, а на бассейн, во внутренний двор, но на другую сторону вообще вид на пустынь, или соседний отель. Номеров - Sea view с видом на море, как оно и предполагается - в этом отеле просто нет. Так что без иллюзий.

Дорога к пляжу довольно длинная, совершенно без тени.

Море не надоело, но никогда еще мне так не хотелось убраться из отеля и уехать.

Не вернемся, и не рекомендуем.

Отдельное “спасибо” туроператору Coral travel. Гиды по отелю вообще ничем не помогли. Занимались только запугиванием, чтобы мы сидели тихо, не рыпались, никуда сами не ездили. То вас из отеля могут выселить, то машину арендованную не дадут припарковать в отеле, то в Турции ездят ужасно-ужасно! Страшные аварии! То полис медицинский не покроет случай, если произойдет он на прогулке по Анталии, о чем нас заранее не предупредили. Все, чтобы впарить свои экскурсии.

Но, машину припарковать дали, ездили много и здорово. В Турции ездят не сильно хуже чем в Москве. А полис - я так и не узнала, к счастью - покроет или нет, но больше им доверять на эту тему не буду.

PS.

В олонклюзив, и других отелях я не в первый раз, есть с чем сравнить.