АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
12.08.18 - 14.08.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Приятное впечатление. Но есть над чем работать.

Посетила этот отель вместе с дочерью подростком. Хотели провести так называемые дни мама-дочь. Впечатления приятные от места. Сам поселок преобразился за последние несколько лет. Иногда возникает впечатление что ты даже и не в России. Но. По отелю... ИЗ МИНУСОВ: Когда звонила и бронировала номер, то меня убедили что категория "Студия без балкона" это такая же обычная студия. Только вид не на озеро, а на парковку. В итоге этот номер представлял из себя не студию, а обычный стандарт (немного большей площадью), окно открыть было ночью невозможно, так как под окном находилась система вентиляции ресторана и было очень шумно, а кондиционер был направлен четко на кровать. В итоге получила боль в шее и еле доехала до дома. Во время бронирования несколько раз я задавала вопрос о комфортности данного номера. И если бы мне предложили подробную информацию, то я лучше перенесла бы даты, чем получила вот такое разочарование. В общем, номер 2202 категории "студия" совсем не соответствует.

И ВТОРОЙ МИНУС: это обслуживание в ресторане. Мы завтракали и обедали в ресторане. Но если в обед было все нормально. То за завтраком официанты ходили с такими лицами, как будто им что то должны. При этом они по правилам закладывали руку за спину, но приходилось просить подойти и принять заказ. Хотя людей не так много, а официантов достаточно. Могли просто стоять в сторонке, смотреть на тебя и даже не ответить на приветствие. Мелочь конечно. Но комфорт он и состоит из мелочей.

По спа - стандартный набор процедур. Чисто, приятно.

Служба ресепшен - молодцы. Работают так как положено в подобном заведении. Помогают решать все вопросы и и всегда благожелательны.

  • расположение
  • питание
  • неверное информирование службой бронирования
  • официанты в ресторане
Добавлено: 29.08.2018 12:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 658 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
Екатерина
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 23.06.2012
  • Страны, города: 5 / 12
  • Отели: 13
  • Отзывы: 15
  • Фото, видео: 13
  • Комментариев: 27
  • Читательский охват: 9 614