Добрый вечер всем! Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 августа (вечером прилетели ) по 25 августа ( рано утро улетели ). Заселили нас в ужасный номер ,постельное рванное,кровать под нами рассыпалась, душ не смывался сразу (вода стояла),шторка рваная (как будто специально ее порезали ). Пытались,попросили нас переселить ,предлагали деньги ем. Тут-же обещали переселить,сказали подходите завтра с утра. Пришли утром , начал врать ,сейчас говорит все номера заняты , подходите после 12 ти и мы опять пришли уже после 12 ти (уже негативно настроены ) и тут началось шоу... начали друг на другу перекидывать отвественность, типо кто такое вообще сказал и так далее , тот парниша,который нас "завтраками"кормил ,увидя нас просто берет и" убегает". Мы не переселяем и все , ответили они.! Я сказала хочу пообщаться с вашим старшим, они попытались нас успокоить , сказали не переживайте ,записал на листочек все наши недовольства ; отправил нас в номер , сказал сейчас мы этот листок передадим нашему главному и к вам в номер придут и все исправят. Мы пошли в номер (мы им конечно же не поверили, но все же ждали стука в дверь ) ,прошло пару часов ни кто так и не пришел, я еще раз пошла на респшен ,сказала что то изменится с нашем номером ? Сколько можно мне сюда ходить ? Он опять мне прямо в глаза соврал , сказал сантехника уже вызвал и прачечная будет через час. Но опять же нм кто не пришел !!!?

Вообщем нервничала 2 дня, чемоданы не разбирали ( была надежда что переселят), муж меня успокоил и направил на положительные мысли , решили на все это забить и просто отдыхать и наслаждаться отпуском. С персоналом с респшина не общались вообще. Я поняла одно ,что им срать и срать на своих клиентов!!! Сидя вечерами на респшине, т.к вай фай более менее хорошо ловил только там ;( с учетом того что он платный 10$ на одно устройство) каждый заходящий человек с претензиями!!!

Еще хотелось бы отметить "великолепную" уборку, это конечно жесть.У нас убрались на 5 день нашего пребывания там и на этом все. Помыли полы и поменяли полотенца, постель как была рваная на этом же месте так и осталось!!! Не рекомендую в этом отеле отдыхать!!!Ужасное отношение к клиентам!!!