PR Club Sharming Inn Hotel (закрыт) 4*

Очень хотел бы поставить этому отелю 2, но не смогу максимум 1, с натяжкой.

Наша небольшая компания из 5-ти взрослых и двух детей решила поехать отмечать Новы 2010 год в Египет. Ввиду того, что долго собирались покупали билеты в начале декабря, поэтому выбирать было не из чего и Sol y Mar был меньшим из зол.

Прилетели компанией КоглалымАвиа на аэробусе А320. К перелету притензий никаких, нормально долетели все плавно и аккуратно, несмотря на то, что самолет небольшой. Встреча у аэропорта тоже ничем не расстроила. Нас посадили в автобус ждали не очень долго, правда в пути почти ничего не говорили, хотя с нами присутствовали люди, которые впервые в Египте, могли бы напрячься.

Теперь об отеле:

На заселении показали три номера с "живописным" видом на будку охраны и каменную стену, решили попробовать поменять. Сотрудник отеля отвел нас в бунгало и предложил поселиться двум семьям в одном номере с тремя комнатами. Номер был бы ничего, если бы не мрамор и металл - холодно, неуютно и выход непосредственно на улицу. Короче говоря от бунгало мы отказались, а ничего другого нам не показали (хотя предлагали по 20 долларов за номер всего 60) - сказали все остальное занято. Пришлось идти наслаждаться живописным видами каменной стены.

После первого часа нахождения в номере лично я долго боролся с эмоциями, чтобы не испортить себе отдых. Из последних 4 поездок в Египет это худшее что я видел. Даже на фотографиях тех знакомых, кто был в трешках было лучше.

Минусы номера:

Все что сделано из дерева, а именно плинтуса, наличника, ободки зеркал - все лет 10 назад было покрашено и сейчас обшарпано настолько, что такого уровня я не видел нигде - ни в Турции, ни в Египте, ни в Финляндии, ни в Анапе, ни на Азовском море, ни в подмосковных коттеджах за 10 т.р. рассчитанных на 20 человек.

Зеркала грязные.

Стекло душевой кабины, разбито, склеено неровно, видимо разбито вновь и замазано герметиком. Замена таких вещей видимо не входит в обязанность отеля. (Как нам сказал инженер который пришел починить неработающий свет - что вы хотите днем я бармен, вечером инженер).

На душевой кабине и на металле смесителя ржавчина.

В номере ужасный запах, который не выводился на протяжении всего отдыха - смесь табачного дыма с запахом канализации. Ввиду того что в других наших номерах были дети и не было запаха - решили не меняться.

Замок в туалет не закрывается.

Двери шкафа очень сдвигаются. Если нужно было что то достать - то сразу ясно, что это задача для мужчины.

Выдвигающиеся шкафчики в комнате просто поломаны, полозьев на которых они ездят просто нет - шкафчики стоят друг на друге, так же и выезжают.

Кровати раздельные, хотя просили общую, правда учитывая общую обстановку это вообще не в счет.

Замок балкона (балкон шириной 20см) поломан. Просто место под язычок замок просверлили не в том месте.

Освещения не достаточно, даже если включить все что есть в номере, включая телевизор. Видимо такое освещение помогает быстрее привыкнуть к обстановке.

Осмотрели номер, перевели дух, выпили для смелости по стаканчику и решили осмотреть отель.

Что касается кухни - она на 3 с плюсом, по настроению а 4. Бывали в разных отелях, видели разное - это пожалуй тоже худшая из всего, но вполне нормально для среднего русского человека. Я человек адаптивный, поэтому на кухню не жаловался. Были пару раз ситуации, когда для детей выбирать не приходилось (хотя при выборе отеля, мы повелись на фото Kids Corner).

Территория отеля очень маленькая на мой взгляд и очень на любителя. Но при нормальной организации мне кажется можно сделать на этой территории все красиво, когда там были мы, мне показалась неряшливо.

Большой бассейн холодный - но это и понятно на улице все таки зима. Маленький бассейн ничего - только закрывается в 17-00 и начинаются битвы с персоналом. В первый день приезда наблюдали ситуацию - египтянин пытается выгнать русскую девушку, она просит еще поплавать, а он отходит чуть подальше и начинает бросать хлорку - хотя она еще не вылезла ... На мой взгляд персонал после такого общения с гостями должен быть изолирован от работы в сфере обслуживания.

В отеле есть зона для развлечений - два бильярдных стола, теннис (пинг-понг) и детский футбол. Один бильярдный стол больше похож на Пинбол - запускаешь шарик и смотришь что с ним произойдет, второй ничего - просто кривой. На теннисных ракетках кто то выгрыз несколько надписей или рисунков. В футболе из игроков действовало максимум 5 - причем это не вратари. Было обидно - иногда очень хотелось порубиться. Подходили к Guest relations Юле - ноль эмоций. набирали на обеде зубочисток и чинили сами - на пару матче хватало.

Автобус на пляж - автобус нормальны, но маленький. Расписание дурацкое - есть пробелы в поездках 2,5 часа. Ни разу не ездил на первом рейсе, но говорили тесно и второй раз не едут. Странно, я был в отеле с автобусом на пляж и если не хватало месть - никто не залазил стоя - водитель вежливо говорил - подождите пожалуйста пять минут - я за Вами приеду и приезжал, даже если оставался один человек. Здесь же автобус один раз вообще не приехал. Нас пожалел водитель из другого отеля и решил довезти. Раз 5-7 мы ездили на такси - так как под расписание не попадали, либо не помещались.

На пляже бесплатно только обычная и газ. вода. Остальное за деньги. Местное пива по 6 долларов бутылка, закуски даже не спрашивал. К пиву в цену входят пластиковые бокалы, стеклянные не давали к лежакам только для столиков и то, после того как я поговорил с барменом и пообещал ему лично вернуть в руки. Места мало пару раз раза уезжали обратно и шли на платный, так как негде было лечь.

Итак Юлия - guest relation:

Пожалуй впервые встречаю соотечественника, который настолько недружелюбно себя ведет по отношению к жителям отеля. Нет она не грубит и всегда улыбается, но это видимо единственное что она научилась делать. Во всех вопросах, с которыми мы обращались - никакой реакции - скорее только негативное отношение со стороны персонала. Не буду рассказывать все, просто одна ситуация. Так как автобусом наблюдались запары - ходили на местный пляж. На местном пляже очень понравились фреши - любые и очень вкусные, а так как были дети - брали регулярно. В один из дней расплатились 100 долларовой купюрой, которую получили в обменнике в Домодедово. В тот день мы расплатились часа в 4, ушли с пляжа часов в 5 вечера, а в 8 вечера к нам в ресторан забежал бармен со 100 и попытался объяснить, что она фальшивая - заберите ее срочно. Учитывая то что мы не в Москве, где все друг друга накалывают, решили разобраться и обратиться к Юле. Юля впервые увидев эту бумажку и узнав что мы были на платном пляже заняла позицию египтян - сказала это точно ваши деньги - вам придется взять и поменять их. Мы сказали что это последние и ничего менять не собираемся, на что она ответила - что если хотите - мы позовем полицию они снимут отпечатки и докажу что они Ваши. Тут я уже офигел и понял, что приличие это хорошо, но надо знать меру. Только после того, как я сказал Юле что она брала эти деньги в руки и если приедет полиция, я скажу, что получил эти 100 долларов от нее она стала разговаривать с пляжным барменом и пытаться занять нашу сторону. В итоге долгих разговоров с участием менеджера отеля выяснилось - что купюра не фальшивая - просто ее не принимает банкомат, а банк уже закрыт и ехать в Нааму никто не хочет. В итоге мы сказали, что нужно было проверять сразу, а сейчас ничего не остается как послать Вас в мягкой форме. Конфликт был исчерпан. И к Юле мы больше не обращались.

Отдельная история Новый Год.

В Москве мы заплатили по 100 долларов с человека за Новогодний ужин. Все знают что Новогодний ужин в Египте - это одно название. Знали и мы, поэтому ни на что не настраивались, но за пол дня до празднования узнали что:

- ужина в основном ресторане не будет - празднование НГ начнется в шатре на входе в отель в 19-00

- напитки в ужин не включены никакие - ни алкогольные, ни безалкогольные. Все за деньги. Стакан фанты 0.2л - 3 доллара.

- Лобби бар закрывается в 19-00

- пронос своего Дьютифришного алкоголя запрещен, но отель оказывает услугу "открытие Вашей бутылки" за 30 долларов шампанское, по 20 долларов все остальное.

Короче говоря Новый Год мы встретили никак - шоу программа была нулевая,ушли в номер смотреть телек, но из-за задержки в вещании Московский НГ мы смотрели в 3-00 по Египту и в это время Новогоднее настроение как то закончилось.

Это все были минусы - плюсов у нас было два:

1. Наша компания - нам всегда было весело и прикольно, несмотря на общую обстановку.

2. Море на платном пляже было волшебное - из всей карты рыб я не увидел всего 9, за исключением дельфинов и акул и одного гигантского ската ( а всего из там наверное больше 40 в карте). Обыкновенного ската я увидел на пляже - завораживающее зрелище - размах крыльев 1,5 метра, хвост 2 метра - это зрелище было просто супер.

Имея некоторый отдых в Египте - я всегда придерживался психологии "настройтесь на хороший отдых и все будет ОК", но после этой поездки буду более внимательно относиться к выбору отеля и не поеду в отель с рейтингом менее 4 или 4.2.

У нас не было возможности выбора, потому что все было в стопе. Если у Вас есть выбор - рекомендую выбрать другой отель.

Согласен со всеми негативными отзывами. Особенно понравился комментарий о том, что девушка расплакалась от того, что копила на волшебный отдых, а получила помойку.

У нас было что то похожее - поехали с друзьями которые в первые в Египте и им сравнить не с чем. До этого говорили, что будет все классно и вы будете довольны. До сих пор не покидает чувство вины ...