за последние 30 дней
Твердая тройка
Всем доброго времени суток!
Начну сразу с первого дня. Рейс у нас был довольно ранний, но так как мы прилетали в Анталию и ехать до отеля около 2-2,5 часов, то прибыли в отель мы около 12 часов дня. Пройдя на ресепшн, нам сообщили, что заселение будет только в районе трех часов дня, и нам надо будет подождать. За это время мы пошли покушали, немного осмотрели территорию. Далее мы просто сидели в холе и дожидались нужного времени. Нам повезло, были свободные номера и нас заселили даже раньше положенного. Это знаете, раз на раз не проходится, как говорится и нам повезло,что нас заселили без всяких хлопот, даже доплачивать не пришлось, что судя по комментариям бывает довольно редко.
Отдыхало нас 4-ро, и так как мы не располагали большим бюджетом, нам было выгоднее брать фемели рум. Нам попался хороший, слава Богу, без всяких дефектов двухэтажный номер.
Теперь перейдем к основному. Огромный минус отеля, который на мой взгляд затмевает все плюсы, это то, что за все нужные вещи нужно доплачивать ну вот к примеру:
-сейф - 3 бакса день;
- интернет - 10$ неделя;
- полотенца (депозит 5$)+ 1 доллар за полотенце, НО если вы будете менять полотенца, то это будет стоить 1$;
- ну и депозит за номер 10 долларов;
С сервисом надо что-то делать, потому что это беда какая-то.
Вот приходим мы на ужин, так как в основном, проблема была именно в это время. Я первый раз вижу, чтобы не хватало приборов, ни мест или еды, а именно нет тарелок и вилок. С этим часто испытывали дискомфорт.
Если расценивать питание в отеле, то я бы поставила 3 с хорошим плюсом, почему не 4? сейчас объясню. Кормят, в общем - вкусно, очень нравился бар на пляже, там всегда был кебаб куриный, очень вкусный, прям за него 5 не жалко поставить) В любое время приема пищи, всегда была картошка фри и куриные наггетсы, я считаю это в какой-то степени плюс. Еще хочется отметить поваров стоящих на улице, тема с тем, что ты набираешь себе пасту с овощами, а потом при тебе их обжаривают в воге с маслом, а если есть еще и сливок добавят - вообще бомба, только не понятно, почему в 20:15 уже сворачивают эту тему? По логике вещей ужин длится с 7 до 9 вечера, приходим мы в 8 вечера на ужин а лавка уже закрыта. Почему? у меня еще законных 45 минут.
Немного не понятно это действие, где-то за пол часа до окончания ужина перестают выносить или пополнять еду, мол вот остатки их и доедайте. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы за 30-40 минут до окончания ужина все начинали сворачивать.
Отмечу в плюсах, кондитерскую с очень вкусными вафлями и вечерний суп, который очень удобен для людей которые поздно уезжают или наоборот приезжают.
Из минусов: народ, где чашки?! Турция страна, которая уважает и любит пить чай и кофе, а там ни то что армуд, самих чашек нет. Видела их за всю неделю 1 раз на завтраке и все. То есть отель предлагает мне наливать кипяток в стакан для сока? Тогда вопрос: как мне нагретый кипятком стеклянный стакан до нести до стола? Вы мне можете сказать, что у нас мол картонные, одноразовые стаканчики есть, но и их не всегда удавалось найти. Кароче минус.
Теперь сервис в номере. На второй день, с утра, к нам пришла уборщица, мы увидели что она вошла, и продолжили между собой разговаривать, она за это время выбросила мусор, положила на кровать рулон бумаги и ушла. Мы подумали, что нас постеснялась и придет позже, ага, конечно. На следующий день повторилось тоже самое. Не выдержав, я пошла на ресепшн, узнавать что в понимании отеля означает уборка, мне ответили: сборка постели, вынос мусора, замена пепельниц, мытье полов, замена туалетной бумаги, замена полотенец и постельного белья, раз в 3 дня, объяснив проблему, что из всего у меня только мусор выбрасывают, девушка на ресепшене обещала все исправить, на следующий день ничего конечно же не поменялось и опять пришлось повторить процедуру, что мы имели в итоге: к нам в номер приходило сразу 3 человека, и последующие 4 дня отдыха, нам КАЖДЫЙ ДЕНЬ меняли постельное белье, меняли полотенца(правда всего 2, вместо положенных 8-ми) и кое как мыли полы. Уважаемые люди работающие в отеле не надо так прыгать из крайности в крайность, это выглядело больше как издевательство, нежели как исправлении ситуации. Кстати пепельницу нам так и поменяли.
Море и пляж это один сплошной плюс. Красивый пирс, с уровнями откуда удобнее прыгать :D
Лежаки, куча места куда простится, удобный заход в море, но если пройти подальше, то там будет песочек.
Теперь по мелочи, хочется отдельно отметить ухоженность территории, большое количество русского говорящего персонала, отношение к анимации, кальянщиков и работников бара, очень хорошо и качественно выполняют свою работу. Есть еще так называемая приватная вечеринка на пляже, да она действительно приватная, стоит 5 долларов и вам выдают специальные браслеты. Но, начало как говорится в 10 вечера, но начнется все только в 12. Ничего сверхвыдающегося нет, но ради интереса и танцоров сходить стоит. При отеле есть очень хороший хамам, стоит столько же сколько и у гида - 25 баксов, но лучше гиду не верить, и никуда не ездить, а сходить прям при отеле. Скажу вам честно, это того стоит, правда после всего вас будут пытаться развести на 50 долларов. Массажисты наговорят вам, что у вам куча проблем и болячек и вам надо будет к ним походит. Люди ну вы сам поразмыслите, разве можно сколиоз вылечить за 3 массажа? деньги вы то потратите, а сколиоз останется, но решать как говорится вам
Обобщая комментарий: Если едете чисто для того, чтобы весь день проводить в море, то отель очень хорошо подойдет для этих целей. Спасибо.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Возникает вопрос, где в отелях 3* вы видели такое питание? Знаю от гидов да и по своему опыту, что у нас питание на уровне 5*. То что перестают обжаривать пасту в 20.15, но помимо этого выбор предостаточный. И если что-то заканчивается, доставляют. По поводу Турции и чашек, как раз все турки пьют чай из стаканов, это их традиции.
Вам попался хороший номер, но вы прочитали комментарии и всё равно считаете, что в отеле всё плохо. Просто, моё мнение, надо доверять своим впечатлениям, а не тому, что кто-то, где-то сказал.
Желаем, чтоб отдых приносил удовольствие.
С уважением
отдел по работе с гостями
На конкретный вопрос с пастой так и не ответили. Турки пьют чай из армуд, у вас же стоят стаканы для соков, вещи все-таки разные.Номер хороший, а вот убирают - плохо.
Мне казалось, что комментарии пишут для того, чтобы указать какие плюсы и минусы есть в данном отеле, описать свое впечатление. Вы во всех комментариях пишете: "основываетесь на своем мнение, а не на мнение чужих",однако если уже не один комментарий указывает на то,что у вас проблемы с сервисом в отеле, звоночек обратить на это внимание и исправить, а не говорить избитую фразу: "вы руководствуетесь не своим мнением"
Спасибо.
Мария, Вас быстро и хорошо заселили, так почему за размещение все равно вы ставите 3? Уборка в присутствии гостей не проводится обычно, ну пошли бы гулять.... Чисто не там где убирают,а там где не пачкают. :)
Вы, жертвы Елены Летучей задолбали со своими в отеле 4* положено столько-то полотенец, нельзя быть настолько противными и всем недовольными. Отель купите подороже доплатив за сервис. Могу посоветовать отели сети Риксос и Макс Роял - там прям на руках ходить можно от того как чисто)).
Платный сейф сейчас в 80% отелей Турции. К тому же эта информация есть в описании отеля, как и платный интернет и депозит. Вы же как нормальный взрослый человек читали описание отеля перед бронированием?
Отвечать не нужно, это эмоции от того, как люди заплатив за эконом хотят чтобы им обязательно "дули в попу и лизнули носик"))