АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
360 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2018
01.08.18 - 20.08.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужас!!!

Заселение в отель после 14.00 час, по факту заселяют к 16.00 час. В лобби, как и везде всё в пыли и грязи. Номер при заселение был не убран. В номере нет тапочек, халатов, чайников, чая, кофе и даже воды. За 10 дней не было ни одной влажной и не влажной уборки и смены полотенец с постельным бельём. Туалетную бумагу надо ещё постараться раздобыть. Ресторан--отдельная тема. Тарелки и вилки не моют, слегка ополаскивают. Столиков не хватает. Фрукты моют в тазу грязной водой. Овощи по такой же схеме. Поэтому на третий день вся семья крепко подружилась с унитазом до конца поездки. Бассейны не дезинфицируют вообще. Территория отеля большая и ухоженная. Весь день и почти всю ночь орёт музыка так, что в номере не слышно звука телевизора. В отеле 80% русских и это страшная сила. Песни пьяных баб до утра... Интернет дорогой, бесплатного всего 300 мб. Испорченный отпуск и здоровье.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • большая зелёная территория
  • один огромный минус
Добавлено: 20.08.2018 16:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 885 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Полезный отзыв
И просто уже нет никаких слов читать такие отзывы !!!!! вы что заходили в ресторан и видели как моют посуда в подсобном помещении!? или как в тазу полоскают стаканы !!!! не смешите и не глупите !! вы что из санэпидемстанции????? что приехали пыль вытирать и спать в отеле !!!! а где море ? пляж ? солнце ???
Совершенно верно, заходя в ресторан, стояла женщина и мыла фрукты и овощи в прозрачном тазу. Естественно было видно, что вода уже давно не прозрачная. Так что Ваша ирония ни к чему. Как вымыта посуда.... По посуде было видно не вооружённым глазом. Следы пищи сложно не заметить. Я много путешествую и такое встретила впервые. Неприятно заплатить 150000 руб и из 10 дней 6 провести в номере возле унитаза всей семьёй.
А когда у всей семьи отравление в тяжёлой форме, с температурой и вытекающими, то не до моря, солнца и пляжа. Глупо рассуждать о том, что сами ещё не видели.
Я ещё в отзыве не написала про стаканы, в которые в баре наливают пепси. На дне окурки!!! Когда ребёнок допил напиток и мы увидели выжженое дно стакана и прилипший окурок, мягко говоря были в шоке. Жаль, что я почитала отзывы про отель уже находясь там. Я не из тех придирчивых туристов, что вечно конфликтуют с персоналом и требуя чего-то. И даже в этом отеле ни разу не предъявила свою претензию. Просто сделали выводы и больше в данный отель не поедем. В прошлом году были в Laguna Beach Alya Resort & Spa 5*. Восторга не было предела.
Поняла вас Марина ! этот прошлый отель по рейтингу был ваше АРАНСИИ И ЦЕНА ТОЖЕ ? или как хотя курс был меньше ! и читая отзывы о Арансии зачем взяли тур в этот отель ?????
Laguna Beach Alya Resort & Spa обошёлся нашей семье в 87000, т. е. дешевле почти в 2 раза. Отель потрясающий. Единственное НО! Нет большой зелёной территории. Отпуск в этом году получился спонтанным. Поэтому не успела почитать отзывы, поверила туроператору.
я никогда не видела в других отелях в ресторане что бы кто то мыл фрукты для туристов на виду в зале где обедают !!? это что то новое и в отелях Турции и других стран -есть помещения где моющие машины ив подсобных помещениях ресторана ! и отравления туристов бывает и в других отелях ! нужно смотреть когда берете посуду !
Для нашей семьи Arancia оказалась большим открытием, в плане ужаса от увиденного. С тарелочками надо очень постараться найти чистую. Они через одну грязные. Я не считаю себя брюзгой, но тут полная антисанитария. Мне не составило труда самой мыть полы в номере и протирать пыль. Но мы же хотели отдохнуть в 5* отеле и соответственно оплатили. А по факту... Даже на троечку не тянет. Очень много возмущенных. На пляже только и обсуждают звездность данного отеля. Да, если подкреплять себя крепкими напитками, наверное отдых пройдёт веселее и красочнее. Что большинство и делает)
Да Марина нам может и надо что то для отдыха в отеле позитивного ! и вот посмотрев на ролик отеля купили тур и уже будем отдыхать закрывать глаза на все это безобразие! До этого были в Клуб Туртас 4 в этом же районе в октябре 2 года подряд ! но бюджет не позволил купить снова в него тур -цена подскачила в 2 раза! конечно сервис в отеле ниже плинтуса ! может что то учтут к октябрю и будет меньше туристов и нам немного повезет!!!
А Лагуна Бич это отель в Аланье ? и конечно курс поднялся и вот многие уже не смогли купить хорошие отели а к морю то хочется ! Вобще всегда летали в Шарм каждый год пока не закрыли перелет!
Лагуна в Аланье. Совершенно новый отель. Анимацию строго контролируют хозяева отеля. Их часто можно увидеть на этаже руководства. Да и сами аниматоры рассказывали, они с Украины. За 10 дней, кроме ежедневной программы, 2 раза было лазерное шоу и 2 раза пенная дискотека. В Арансии ничего подобного нет вообще.
А ещё суперский отель клуб Камелия. Но увы, уже два года не можем себе позволить из-за доллара. 300000 на 6 ночей(((
Ну что же будем отдыхать в Арансии ! не все коту МАСЛЕНИЦА !!!!!
Удачной поездки. Когда мы уже уезжали, на ресепшен сказали, что у них сменилось руководство отеля. Может наведут порядок. Напишите потом Ваши впечатления.
Спасибо Мариана конечно напишу ! надеюсь на лучшее!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Марианна
Россия
Киров
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 609
  • Фото: 1
0 Благодарностей