АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в июле 2018
18.07.18 - 02.08.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный комплекс!

Хочу поделиться отзывом об этом отеле. Забронировали мы отель еще в январе 2018г (раннее бронирование), полагаясь на отзывы людей, которые там отдыхали. У нас были апартаменты с двумя спальнями на 2-ом этаже. Наш номер располагался прямо над рестораном с которого постоянно воняло всем тем, что они готовили... Когда мы вошли в номер, то увидели, что в одной из спален нет кондиционера, хотя было заявлено что в номерах есть кондиционеры. Когда мы подошли на рецепшн, нам предложили другой номер, но с видом на парковку и меньше по размерам номер. Хотя было до плачено именно за вид на бассейн. К середине отдыха наш номер дымило 2 дня подряд. В первый день нам сказали, что это с кухни, что-то с печкой. А на второй день когда дым заполнил на наших глазах за считанные минуты полностью номер (как ежики в тумане), они начали разбираться. Попросили нас переселить в другой номер, так как во первых-вонь жуткая,во вторых - да просто страшно, что будем ночью спать с детьми и не услышим, что мы уже в дыму. После наших жалоб нам предложили другие апартаменты с одной спальней и вид на мусорку.

Потом про WI FI, заявляют, что в номерах есть интернет бесплатные, ЛОЖЬ, интернет платный мы за все дни прибывания там заплатили за интернет( интернет бесплатный только у бассейна и то ловит очень заторможено).

Что касается уборки номеров-кошмар! Грязной тряпкой проходились по середине номера оставляя за собой неприятный запах и когда пол высыхал, то оставались одни разводы (видимо тряпка не мылась и переходила из номера в номер). В ванной (у нас их было две), протирали пол и добавляли туалетную бумагу и на этом все, ни разу не помыли ни унитаз, ни раковину, ни душевую кабинку, а про зеркало вообще молчу с полочкой под ним. К концу отдыха через стекло душевой не было ничего видно, так как она была вся в брызгах.

Что касается ресторана при отеле. Еда - можно кушать, но обслуживание - это конечно нечто. Дядя Ваня (официант) просто хамоватый дядька которому нужно всех дам посчупать ( за попу, за плечо, за животик). При нас открывал счет и смотрел положили ли ему чаевые и если меньше 5 лев, то все, готов снести столы которые у него на пути. Мы под конец отдыха решили ему вообще не оставлять чаевые, т.к. хамству не было предела (например мог пройтись по внешнему виду или кинуть меню через плечо и т.д.). Официантов там было трое, двое постарше и один молодой, так вот молодой не помню как его зовут, самый нормальный и приветливый официант. А двое- постоянно с потом на лбу, так и гляди как пот и капнет тебе в тарелку.

На против отеля есть маленький отель с рестораном SIANA. Там обслуживание и официанты на высоте. Жаль только, что мы тот отель открыли для себя в конце нашего отдыха.

Так же напротив отеле маленький супермаркет, там можно купить все.

Пляжная полоса крайне узкая.

Мы отдыхаем третий раз в Болгарии. Ну ужаснее этого отеля не было ничего. После такого отдыха, больше не хочется туда лететь. Крайне не рекомендую этот отель. С видео когда наш номер заполнялся дымом сделали фото (дым виден на люстре).

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • обслуживание
  • плохая звукоизоляция
Добавлено: 20.08.2018 15:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (9) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 366
  • Фото: 6
0 Благодарностей