2 дня назад как вернулись домой. В Турции не в первый раз, отдыхали в разных 5-ках, но с таким столкнулись впервые. Выбирала отель самостоятельно, читая отзывы в группе вк и конечно здесь. Не очень обращала внимание на людей, которые жаловались на недостаточно разнообразную пищу, а зря...Прибыли в отель ближе к вечеру, первое удивление было от номера в бунгало. В шкафу не было выдвижных ящиков для хранения, зато рядом с кроватью была непонятная ниша с открытыми полками и "убил" металлический штырь (ограничитель входной двери), мы все по очереди на него натыкались при попытке снять вещи с вешалки. Номер очень маленький. Стеклянная дверь в туалет не закрывалась, а петли на которых она держалась, так скрипели, что приходилось на ночь ее не закрывать, дабы не разбудить близких. Еще поразила отличная акустика в номере, можно было слышать абсолютно все о чем говорили соседи. Далее поход в главный ресторан оставил так же не очень приятное впечатление, удивила громадная очередь за едой и один единственный автомат с кофе и чаем на весь ресторан. Вино подают в стаканах официанты и все бы ничего, если бы его доставали из холодильника, но нет, оно было теплое. С утра естественно так же увидели большую очередь, ладно я понимаю, в турагенстве мне сказали, что в этом году почти 100% наполняемость, но не до такой же степени. Мне кажется руководству отеля это надо учитывать и расширять зону приготовления или открывать дополнительный бар (например в зоне бунгало). Читала отзывы, что народ уже ждет открытия у входа в ресторан и думала, вот люди как с голодного края, а по приезду то же прочувствовала всю прелесть позднего прихода в ресторан. Сама лично увидела, что лежали штуки три бараньих голяшки, взяла одну порцию и тут же подошел работник и начал пополнять блюдо, но это уже были куриные окорочка, как говориться кто не успел, тот опоздал...Я не слишком привередлива в еде, а моей дочке было очень проблематично найти себе еду. Но раз уже отдыхаем надо находить выход из положения, что бы минимизировать стояние в очереди. Так с утра сначала шли в лобби бар, там стоял автомат с кофе, причем можно было выбрать эспрессо, а в главном ресторане только кофе, кофе с молоком или горячую воду и никакой очереди. На обед ходили в бар в зоне бунгало, там можно было поесть даже вкуснее, чем в главном и опять же без очередей...Дальше хочу отдельно сказать об информации о вечерней анимации, абсолютное несовпадение с тем, что было вывешено на стенде. На вопрос как можно точно узнать время и тематическое шоу на вечер, аниматор ответила, что надо узнавать у них. Для меня это так же было достаточно странно, т.е. я должна найти аниматора и уточнить информацию о времени и названии предстоящего вечернего шоу. Очень маленький пляж и так людей очень много, так еще и зарядку проводили на море, а не в бассейне, то же как то странно занимать и так небольшое место, ведь не все умеют плавать, много отдыхающих с детишками. Но буду объективной и справедливой, персонал очень старается, быстро все убирается, меняются скатерти. Да все жалуются на уборку, у нас убирались ежедневно, правда не так как хотелось бы, но бар пополнялся ежедневно, мусор выносился, полотенце для ног менялось каждый день. Наблюдала как каждый день в бар (в зоне бунгал) приходила девушка и брала на пробу еду. Бассейн мылся ежевечерне и чувствовался запах хлорки. Понравилась кондитерская, вкусное мороженое, свежевыпеченные венские вафли и мороженое кстати давали и на ужин. Еще вкусно готовил мужчина (в зоне бунгал) крошку картошку, очень ответственно выполнял свою работу. Вот так моя дочка не оставалась голодной, но вечером был открыт только главный ресторан, а это прям беда. Как и все уже здесь писали ухоженная зеленая территория, кондиционер в бунгало не общий, а работает самостоятельно, т.е. можно самим регулировать температуру, он не зависит от карточки, телевизор с USB. Не была в четверках, но это точно не 5*.