Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2018
- Рекомендую отель
10.08.18 - 17.08.18
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отдых
Отдыхаем в отеле с 10.08
Очень нравится. Прилетели мы вечером, в отеле были около 20 часов. На ресепшен на нас сразу надели браслеты и отправили ужинать, сказав, что после ужина уже будем заселяться спокойно. Это плюс, так как с дороги устали и были голодные ( летели с Пегасом, во время перелета нас не кормили). После ужина вернулись на ресепшен, нам выдали карточки гостя для заполнения. Администратор Светлана помогла быстро заполнить и пригласила на стойку ресепшен для получения номера. Работник ресепшен Hussem дал нам замечательный номер, был очень вежлив и дображелателен. Спасибо ему огромное! С ключом нам выдали синюю карту ресторана. Светлана сразу пригласила нас на информационную встречу после заселения, чтобы рассказать нюансы все, и мы отправились с багажом в номер. Номер большой, уютный, в главном корпусе на 4 этаже. Хороший кондиционер (работает при закрытой балконной двери) , большой телевизор. Сейфа в номере нет, он на ресепшен, стоит 2 динара в сутки. Мы оплатили и спокойно храним там документы, деньги. Интернет в холле ресепшен работает хорошо, достаточно для соцсетей и для общения в whatsapp. Убираются в номере ежедневно, полотенца меняют . На кровати горничная сооружает фигурки лебедей, сердца) иногда оставляет детям конфетки! Очень мило! Полотенце на пляж - под залог, 10 динар. Имейте ввиду, занимать лежаки полотенцами нельзя, хотя наш народ не исправить. Знаю, что работники имеют право забирать полотенца , освобождая лежаки для гостей, пришедших на пляж. На пляж идти минут 5-7 мин по территории. Территория шикарная, пальмы, эвкалипты создают тень, много цветов, видно, как садовники каждый день ухаживают за территорией. Пляж не большой, мы всегда находим место, ну и мы всегда даем чаевые , это норма! Песок – сказка! Где-то читала в отзыве, что он настолько идеальный, что кажется искусственным)))) Рано утром его чистят. Недавно были дожди, принесло много пластика, его стараются убирать, но прибивает опять. Пока это единственный маленький минус для нас. Вход удобный в море, пологий. Есть водоросли иногда у берега, но это хорошо! По берегу ходят торговцы,но секьюрити на пляже их не пускают к гостям, чтобы не тревожили. Бар на пляже с напитками также есть, работает с 10 до 17. Также есть ресторан на пляже, где можно полноценно пообедать ( тоже шведский стол, с 12:30 до 14) и перекусить с 15 ч ( снеки) . Бассейнов много, я насчитала 4 плюс один крытый, в одном есть горки . Аниматоры каждый день развлекают и на бассейне, и на пляже, и вечером на шоу. Есть мини-клуб для детей, наши ходят) Две девочки работают – Надя и Маиса, очень любят деток, постоянно что-то придумывают. Ну и пока дети там, мы с подругой ходим на фитнес! Есть тренажерный зал, и зал с разными занятиями ( йога, пилатес, силовые). Есть тренер Ольга, очень нравятся ее тренировки! Особенно актуально при ежедневных походах в ресторан со шведским столом!) Еды много, рыба, мясо (курица, индейка, говядина, баранина), индейку они готовят божественно, нежнейшая! Фрукты, десерты, много гарниров и закусов, пицца, паста и тд. Очень вкусная выпечка на завтрак. Когда еда заканчивается, все пополняют оперативно. Официанты всегда с улыбкой, посуду грязную убирают, если наплыв и они не успевают сервировать столы, мы сами обращаемся к ним, чтоб принесли приборы, и все быстро приносят. Видели, как некоторые наши соотечественники раздражались, злились, вместо того, чтоб просто обратиться к официанту. В общем, главное, с каким настроем вы едете отдыхать! И взаимоуважение – самое главное, а не «все мне должны, раз я заплатил»
По всем вопросам по отелю и не только нам помогает Светлана, спасибо ей огромное! Не стесняйтесь обращаться! Также хотим поблагодарить персонал ресепшен, горничную, официантов, в общем всех, кто делает наш отдых замечательным!
Елена оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
питание
расположение
фитнес
Добавлено
17.08.18
18:44
(3 799 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:02 19.08.18
Уважаемая Елена,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за то время, которое Вы потратили, чтобы поделиться своим отзывом.
Мы очень рады, что Вам понравился наш отель и Вы приятно провели время с нами.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам во время Вашего пребывания, поскольку мы всегда стараемся сделать Ваш отдых в отеле максимально комфортным.
Удовлетворенность наших гостей очень важна для нас, так как отзывы гостей помогают улучшить наш сервис.
Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле Marhaba Royal Salem
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий