2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Здравствуйте, отдыхали в Египте не первый раз, в этот раз...
Здравствуйте, отдыхали в Египте не первый раз, в этот раз собрались с детьми и друзьями. В Пирамису выбрали с хороших отзывов прошлих год, и подкупил большой заголовок, что отель после полной реконструкции. Но всего этого я не увидела. С реконструкции это только то что где-то сняли пауков а где и не сняли. Все везде старое, грязное. Начну с самого начала. На ресепшени нет ни единого русскоязычного консультанта. Всвязи с этим с самого начала пошли сами минусы. Мы приехали в отель в 8.30 по их времени, поселили нас ровно в 14.00. Это мировые стандарты и все такое. Ну у меня двое детей одному с них один год. Никто на это не обратил не какого внимания. Поселили нас в основном корпусе ресепшина, с одним большим плюсом с прикрасным видом с окна. Больше плюсов нет. Номер старенький и убран поверхностно. Заселенность отеля не большая. Ну почему то уборка номеров проходила после обеда, и приходилось на время когда спал годовалый ребёнок. Таким образом в нашем номере за все время убирали только два раза. Все остальные раза, сама просила чистые полотенца и воду. Автобус который заявлен возить на море и с моря, через каждые 30 минут. Ходил тогда когда ему хотелось, за все время один раз поехали на море и два раза поднялись с моря. Все остально время поднимались пешком с коляской. Питания отвратительно. Для детей, совсем нет ничего. Про годовалого ребёнка я вообще молчу. Ну дочке 7 лет, то спасали булочки. Если утром яичница, вечером какое-то мясо на гриле, это бешаные очиредя и не зависимо от времени когда прийдешь. И очень обижало предвзятое отношения, или подхожу я мне на тарелку ложат два кусочка мяса, перед мной подходит араб ( извините что так скажу, просто не знаю их точной национальности) им накладывают полную миску. И так каждый день. Анимация слабая.
20:04 21.08.18
Да ............ уже не от отель !!!!!Был в нём 2014 г --- БОМБА !!!!!!!!!!!!!! Питание на убой , анимация тоже , офигеть можно было от неё !!! Это видать всё временно пока не откроют Египет для чартеров !! С нами тоже отдыхало много арабов , но еды ложили столько сколько высможете унести и съесть !! Очереди тоже были потомочту отель был забит под завязку !!! Будем ждать лучших времён , неохота добираться через Стамбул или Белорусию !!
13:34 24.08.18
Беларусь! Запомните уже ! Позорно постоянно исправлять одну и ту же ошибку!
13:33 24.08.18
Я дико извиняю, при бронировании номера можно доплатить за ранее заселение и номер, это раз. Номера там не новые, не знаю где вы нашли информацию, что они обновлялись. Отель в этом сезоне поэтому и стоит ниже, за счет старых номеров, иначе на 1 линии отель бы стоил гораздо выше. Когда вы едите с детьми в Египет, то надо брать отели с направлением на детский отдых. например сеть Альбатрос. А не выбирать отель обычный по своей направленности и плакать, что нет детского меню, его и не будет и пища у ни другая это было и есть, это другая страна, если вы не заменили! По питанию в данном отеле никогда не было претензий, я сама только с него вернула, отличное питание и все очень хвалили его! Ваш отзыв считаю не объективным. И отношения ко всем туристам одинаковое если вы с детьми, то это ничего не значит. Многие люди доплачивают и за вид из окна и за заселение раньше, почему вы считаете, что вас должны заселять как их, хотя вы не доплачивали. Я всегда улыбаюсь с такого рода коментов!
15:28 24.08.18
Вы гогда были в этом отеле ?
10:45 28.09.18
Здравствуйте, а мы можем с вами списаться в другом месте и обсудить детали? мы планируем отдых в данном отеле в октябре текущего года, я если честно растерялась, так как отзывов очень много разных. Спасибо
12:12 27.08.18
я вернулась неделю назад. И сейчас там отдыхают мои друзья.
16:38 19.12.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Pyramisa Beach Resort - Шарм Эль Шейх. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Pyramisa Hotels & Resorts мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание каждому клиенту; поэтому ваше мнение очень важно для нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения этой проблемы и предотвращения возникновения в будущем. Мы благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше служить вам в ближайшем будущем.
С уважением! Администрация Pyramisa Beach Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий