за последние 30 дней
Здравствуйте, отдыхали в Египте не первый раз, в этот раз...
Здравствуйте, отдыхали в Египте не первый раз, в этот раз собрались с детьми и друзьями. В Пирамису выбрали с хороших отзывов прошлих год, и подкупил большой заголовок, что отель после полной реконструкции. Но всего этого я не увидела. С реконструкции это только то что где-то сняли пауков а где и не сняли. Все везде старое, грязное. Начну с самого начала. На ресепшени нет ни единого русскоязычного консультанта. Всвязи с этим с самого начала пошли сами минусы. Мы приехали в отель в 8.30 по их времени, поселили нас ровно в 14.00. Это мировые стандарты и все такое. Ну у меня двое детей одному с них один год. Никто на это не обратил не какого внимания. Поселили нас в основном корпусе ресепшина, с одним большим плюсом с прикрасным видом с окна. Больше плюсов нет. Номер старенький и убран поверхностно. Заселенность отеля не большая. Ну почему то уборка номеров проходила после обеда, и приходилось на время когда спал годовалый ребёнок. Таким образом в нашем номере за все время убирали только два раза. Все остальные раза, сама просила чистые полотенца и воду. Автобус который заявлен возить на море и с моря, через каждые 30 минут. Ходил тогда когда ему хотелось, за все время один раз поехали на море и два раза поднялись с моря. Все остально время поднимались пешком с коляской. Питания отвратительно. Для детей, совсем нет ничего. Про годовалого ребёнка я вообще молчу. Ну дочке 7 лет, то спасали булочки. Если утром яичница, вечером какое-то мясо на гриле, это бешаные очиредя и не зависимо от времени когда прийдешь. И очень обижало предвзятое отношения, или подхожу я мне на тарелку ложат два кусочка мяса, перед мной подходит араб ( извините что так скажу, просто не знаю их точной национальности) им накладывают полную миску. И так каждый день. Анимация слабая.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте в Pyramisa Beach Resort - Шарм Эль Шейх. Мы сожалеем, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий. В Pyramisa Hotels & Resorts мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание каждому клиенту; поэтому ваше мнение очень важно для нас.
Пожалуйста, будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения этой проблемы и предотвращения возникновения в будущем. Мы благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и мы надеемся, что вы дадите нам возможность лучше служить вам в ближайшем будущем.
С уважением! Администрация Pyramisa Beach Resort