АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
847 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в июне 2018
21.06.18 - 02.07.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мой отдых удался, но отелю надо срчно изменить уровень сервиса

Всем здравствуйте. Постараюсь объективно описать наш отдых в данном отеле. Отдыхали в июне 2018 года. Я турист с небольшим стажем и Тунис - это по большому счету третья страна посещения. Для меня это страна стала большим открытием и страной огромных контрастов. Сначала мы были в небольшом шоке (по дороге от аэропорта до отеля) - очень грязно, но у нас в местах "дикого отдыха" наших соотечественников дела с чистотой обстоят гораздо хуже. Сам отель небольшой и променады устраивать негде, но мне лично понравилось, что до моря всего десяток метров и я могла свободно ходить плавать в море (оставляя ребенка 9 лет в бассейне). Сам отель зеленый, территорию чистили ежедневно, да могли бы чистить пораньше, чтобы к 7 часам(открытие ресторана на завтрак) отдыхающим не приходилось прыгать через лужи - но для нас это было как утренняя зарядка :).

Пропустила момент заселения - нас 3 семьи заселили в разные места, лично меня с сыном заселили на первый (точнее нулевой этаж) в правом корпусе - плесени и сырости у нас не было, одежду сушили на балконе. Для нас это заселение было плюсом - ребенок на анимацию ходил через балкон и за купальными принадлежностями (которые хранились тоже на балконе) ходил без ключей. Одну из семей сначала заселили в номер без балкона с видом на стену - очень расстроились, но на следующий день отельный гид помог без доплат переселиться в нормальный номер.

На мой взгляд единственный минус отеля -сервис в ресторане - и это даже не очереди, я практически не стояла в них, так как свободно можно было выбрать что поесть. Минус -это медлительность и неторопливость поваров особенно по утрам (ну если это Ваш менталитет, то ведь можно заранее на 20 минут начать выпекать блины, омлеты и пончики - и ВСЕМ абсолютно ВСЕМ будет счастье), да грязные кители поваров - это тоже минус отеля. Для нас еще одним раздражающим фактором было добывание салфеток, т.к. у нас было трое детей и по одной салфетке в руки для нас было мало- катастрофически мало (если бы знали что с салфетками такая беда привезли бы с собой), а в обед и ужин добавлялось выпрашивание столовых приборов, так как мы ходили не к открытию ресторана. И даже улыбка здесь помогала не с первого раза. Еды было много, выбрать есть что. В наше пребывание не было разнообразия фруктов - только арбузы, вкусные через раз, хотя сейчас у себя дома я покупаю арбузы - и они не такие вкусные как были в Тунисе. Алкоголь и напитки - лично для меня это было не главное, вино красное меня вполне устраивало и пиво тоже, мне не понравились сладкие напитки - а ребенку нравились, особенно коктели - на мой вкус смешение всего до безобразия сладкого - но ребенку этот коктель был по душе.

Уборка в моем номера проходила всегда хорошо, убирали чисто все меняли вовремя и даже крутили лебедей и украшали свежими цветами при встрече всегда улыбались - мне самой захотелось отблагодарить девушку и я стала оставлять мелкие монеты. В номере мы оставляли все и технику и деньги - ничего не пропало.

Самый большой плюс для меня, который перекрыл все минусы отеля - это анимация. Дневная анимация просто супер. Начиная с 10 часов аниматоры тебя развлекают и не дают скучать. Особенно запомнились Мади - всегда с доброй, обаятельной улыбкой. Зумба в его исполнении просто СУПЕР -мы ждали и спешили всегда с удовольствием, он проводил и утреннюю зарядку и степ и аквааэробику и все на высшем уровне. Мах - проводил водное поло, сначала только для взрослых, а потом и для детей стал проводить (мой ребенок был просто в восторге и каждый день ждал 3 часов с нетерпением) проводил и аквааэробику тоже достойно. Зизу - по моему был любимчиком детей, тоже всегда с улыбкой днем развлекает взрослых и детей игрой в дартс, вечером танцами развлекал и взрослых и детей. Шеф аниматору Майку - отдельный респект - он мог провести любую тренировку и по моему успевал быть одновременно в нескольких местах, спасибо ему за сплоченную и слаженную работу аниматоров. Вечером проводились различные тайм шоу - да, видно что не профессиональные артисты, но всегда искренние, открытые и со всей душой - мне очень понравилось огненное шоу - особенно если понимать, что ребята в этом не профессионалы - то меня впечатлило. Все аниматоры были внимательны и добры ко всем начиная от детей и заканчивая взрослыми, не навязчивы и всегда с улыбками и хорошим настроением. Единственное предложение аниматорам- надо усилить дневные развлечения для детей - для этого я так понимаю в команде есть Яра, но ее работы в наш период отдыха было незаметно, а так же если шоу в течении хотя бы 10 дней не будут повторяться то это добавит еще плюсов в работе аниматоров, т.к. на мой взгляд отдыхающая публика слишком привередлива и посмотрев шоу один раз второй уже не пойдет, а ребята стараются.

Мне не хватало дискотеки (ну люблю я потанцевать :) а ходить в соседний отель я не могла - ребенок один не оставался в номере) , но ее надо организовывать в изолированном помещении, чтобы всем отдыхающим было удобно, а дискотека на улице - это кошмар не только для отдыхающих с детьми, а в данном отеле как нам сказали аниматоры в зале где должна была быть дискотека перегорела проводка и ремонтировать ее никто не собирался. Мы успевали потанцевать у бассейна (до детской анимации)и аниматоры опять были на высоте и Мади и Мах приглашали всех на танцы и развлекали - молодцы.

Ну и еще один плюс, но не отеля, а природы - это шикарное прозрачное море и впечатление от него не испортил даже укус медузы. Чистое, прозрачное, теплое море, белый песок - это то ради чего я собственно ехала в Махдию. И мой отпуск удался на все 100 процентов.

На экскурсии мы практически не ездили, т.к. все они далекие - были в зоопарке и на представлении зулусов - мне не понравилось, ребенок в восторге, ездили в Медину - понравилось, но не хватило времени походить пофоткаться, ездили на квадрациклах - очень пыльно, очень.

  • анимация
  • шикарное море-но это не зависит от самого отеля
  • сервис ресторана
  • нерасторопность поваров и их неопрятность
  • мало фруктов и отсутствие мороженного
Добавлено: 16.08.2018 20:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 843 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
про дискотеки точно!!поддерживаю!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (459) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Курган
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 847
  • Фото: 0
0 Благодарностей