Находились в отеле в начале августа 2018 года. Приехали с друзьями отметить день рождения и насладиться долгожданным отпуском. Начнём по порядку. Прилетели в 3.30 утра, пока с аэропорта, трансфер и.т.д. были в отеле в начале пятого. Заселили буквально в течение часа, что порадовало просто до глубины души. Персонал приветливый, подарили розочки(мелочь, а приятно), на электрокаре сопроводили к номеру. По всей территории отеля ездят электро машинки, которые подвозят вас куда нужно, просто ловишь её по дороге и говоришь куда нужно ехать(услуга доступна с 7.00-24.00). Номер простой, зато всё чисто и ухожено. Территория отеля безумно большая, всё зелено и красиво. Еда в ресторане разнообразная, сказать, что выбор велик - ничего не сказать. Вечером можно взять сёмгу на гриле, мясо на мангале, суши, кальмары, осьминоги и много другого. Готовят и правда очень-очень вкусно. Сходили в итальянский а ля карт ресторан. Бронировать нужно в специальном автомате на ресепшене. Обслужили по высшему разряду, вкусно накормили и оставили отличное впечатление. Приятно порадовала команда аниматоров, которые не оставляли без внимания практически никого, ребята веселые, активные и смешные. Что важно, так это то, что есть много места для людей, которые любят как активный так и пассивный отдых. Хочешь валяться на пляже или возле тихого бассейна - пожалуйста такая возможность есть. Хочешь музыки, конкурсов и танцев - езжай на бассейн возле ресепшена и туси! Вечером можно посмотреть отличные представления или же посетить вечеринки, которые устраивает отель. Теперь, немного о грустном. Огромным преимуществом Рикосос Шарм есть короткий и стационарный понтон. НО! На понтоне есть две лестницы, которые спускаются к морю. К огромному нашему сожалению эти лестницы безумно скользкие. В первый день одна из нас слетела спиной с этой лестницы. Спас спасательный жилет, который не дал травмировать спину. Всё тело было в огромных синяках. Возможно вы подумаете, что это мы такие неосторожные, но на протяжении всего нашего отдыха мы стали свидетелями ещё как минимум 4 таких падений. Практически все люди получили серозные ушибы и травмы. Как порядочные отдыхающие мы обратись на ресепшен и сообщили об этой проблеме. Реакции - нет. Подождали день, два - нашли менеджера отеля, который взял машину и подвёз нас показать место происшествия. К сожалению и он тоже не решил проблему. В конце отдыха случайно встретитесь с главным менеджером сети Риксос и объяснили проблему. Показали место, пообщались. Поскольку это был наш крайний день будем надеяться, что всё-таки эту проблему устранят. Падают не только взрослые, а и дети, могут быть серозные травмы. Больше глобальных неприятностей не наблюдалось. Отдых проходил хорошо. Никто не давал нам скучать, но и не было навязчивого сервиса, как это бывает в других отелях. Не пытались нас отправить на фабрику кожи/меха, не было чересчур навязчивого общения с сотрудниками. Вообще, сеть Рискос достойна внимания, были в сети уже 2 раз и не разочаровались в выборе. Будет возможность вернуться мы с огромным удовольствием посетим Риксос Шарм ещё раз!