Отдыхали в отеле 10 дней, до этого был и в 5*, 4* и один раз проездом в 3*, т.е. есть с чем сравнивать ("Все познаётся в сравнении", Декарт). Отель построен относительно недавно, в 2017 году, но заложены в него самые дешёвые материалы с низким качеством отделки. Многие хвалят номера, нам с номером видимо не повезло. В моем номере перед кроватью выступала часть крыши так, что мимо кровати не пройти, но это ещё не так страшно. Стены в самом номере из гипсокартона, все швы уже разошлись. Кондиционер висел прям над кроватью. Так же кондиционер протекал в туалет, конденсат был непонятно куда выведен и при включенном кондере вода капала прямо над унитазом с потолка. По поводу запаха в номерах - стоит отключить кондиционер на более длительное время и открыть дверь в санузел, появляется запах. Вытяжки в туалете не было. Горячее водоснабжение организовано без рециркуляции, поэтому когда вы встаенете с утра под душ, придется долго ждать , чтобы пропустить холодную воду со стояка (на первых этажах может быть данной проблемы нет). Слышимость в отеле очень высокая. Я слышал сейфы соседей, как они настраивают кондиционеры или просто общаются. Минибара в номере нет, даже платного, есть пустой холодильник. По утрам наваливают музыку часов с 10, поэтому поспать подольше не получится. В нашем корпусе было два лифта по бокам, наш часто ломался, то электричество отключат, то сам лифт почему то лагает, может затупить и не открывать двери например. Территория отеля - сами корпуса, а между ними бассейн, слева от которого сцена 5*4 метра, а справа бар у бассейна. Из развлечений - теннисный стол (лежат две убитые ракетки и квадратный мяч, которого и потом тоже не стало) и есть ещё бильярд, ПЛАТНЫЙ, чему я был очень удивлен. Все хвалят анимацию, анимация отеля рассчитана не неделю, то есть каждую неделю повторяются вечерние шоу либо мероприятия. Колличество аниматоров - по-моему их двое. Да я видел что аниматор старается, но он старается в рамках того, что может предоставить отель. А отель может предоставить только вечерние шоу на пол часа либо час, занятия в бассейне либо игры в нем. Можно сказать что взрослой анимации практически нет. Дискотеки на территории отеля нет. До пляжа идти минут 15, и судя по предыдущим отзывам его перенесли правее реки. (Так же есть трансфер несколько раз в день). Пляж грязный, в песке много мусора, бычки, бумажки и ТД. Так как рядом река, то в воде встречаются холодные потоки, бывало что и вся вода холодная. Уходили правее на 200 метров где то, там вода потеплее , но все равно речная попадается. На пляже, Клеопатры, например ВЕЗДЕ вода как чай. Бара на пляже нет, есть два автомата, которые стоят в баре соседнего отеля, один с кофе, другой с порошковыми соками. По поводу еды, первые дни я замечал что овощи могут нарезать и ставить их на два дня. Так же делается видимо и с салатами, потому что периодически от них несло тухлым. Первые дня 4 что дыня, что арбуз были НЕСПЕЛЫЕ, жёстко НЕСПЕЛЫЕ. Из основных блюд можно выделить то, что подаются они в 6 посудинах, 5-гарнир, 1- основное блюдо ( иногда мясо, два раза была рыба, один раз печень, остальное это наггетсы, либо непонятные котлеты). Вот я ,например, рыбу, печень, котлеты не из мяса не ем вообще, поэтому бывали дни, когда не было ничего мясного , что я бы мог поесть. Кстати по поводу уборки в номерах, я и денег оставлял уборщицам всегда почти и сам лично им уже в руки давал, то полотенца грязные, то простынь с дырой и тоже в грязи, могут коврик унести куда то и ничего не дать взамен, да и вообще в целом мыли они не очень, после уборки пол был не самым чистым. Я был в дорогих 5 звёздочных отелях, где придраться реально не к чему. Был в 4, разница между ними была в том , что в 4 дизайн и стиль отеля были попроще, не было 5 ресторанов на территории, 5 бассейнов, но было два или три ресторана и два бассейна минимум. ( И это не вся территория, это просто к слову). История, что я видел своими глазами на второй по-моему день, три парня набирают мясо (друзья) , видимо не по кусочку, подбегает шеф повар, орет на них и выгоняет (вот вам и аллинклюсив :D). Данный отель не то что хуже 5* во всем, он хуже 3* , в которой я был посреди пустыни приездом на экскурсию.