Это мой первый отзыв об отеле. Много где ездил, везде были плюсы и минусы, но сейчас просто не могу пройти мимо и не предостеречь потенциальных путешественников не в коем случае не связываться с этим горе-отелем! Сразу скажу что я и моя семья не привередливые туристы, нам лишь бы было где переночевать, помыться и сносно поесть. Но даже эти скромные условия не выполняются в отеле Альпен.

А теперь по порядку. Заселение: мы прождали на ресепшене около 4 часов, хотя номера свободные были, просто персонал никуда не торопиться и ему на вас откровенно плевать. Первое впечатление об отеле: везде грязно, даже в фойе и в столовой. Персонал: это порядка 5 мужчин, которые абсолютно не организованы, каждый делает то что считает нужным, либо не делает вообще ничего. Завтрак: это тихий ужас, за 11 дней нам приходилось есть бутерброды с соевой ветчиной и сыром, еще были хлопья, молоко, магазинские дешевые рулеты, и ужасный кофейный напиток из автомата, и так каждое утро. Ужин: не намного лучше завтрака, самое противное что приходиться заранее занимать очередь и стоять по 30-40 минут в ожидании еды, накладывают по одной порции в руки, меню не блещет разнообразием 2 вида макарон, сухая картошка фри и не вкусная рыба или полуфабрикатная котлета для гамбургеров из тех что подают на заправках. В столовой как уже говорил грязно, заляпанные стаканы и тарелки, еду накладывают без перчаток, причем одни и теже люди что сервируют столы и убирают посуду, официантов там нет. Номерной фонд: у нас был самый дорогой номер с балконом и кондиционером, но за владение пультом от кондиционера предлагалось оплатить еще 5 евро в сутки! Спали без кондея. Вентилятор был сломан и сильно стучал при работе. Вода в туалетной комнате уходит очень медленно и помыться без периодического закрытия крана не получится, иначе затопите номер. В первые дни у нас сломался слив в раковине, вода просто текла на пол, на мою просьбу отремонтировать персонал просто оторвал нам сифон и поставил нам ведро!!! И это 3 звезды! Обещали сделать, но так и не сделали, в итоге сказали что им плевать, мы просто здесь работаем. За время проживания в этом отеле мы были свидетелями постоянных конфликтов между персоналом и постояльцами, при нас раздающий еду кинулся с кулаками на женщину, оттащили. Другой случай: у женщины украли из номера 2 чемодана. Других постояльцев оскорбляли сравнивая их с собакой. Поэтому люди не связывайтесь с этой гостиницей, даже если вам просто переночевать!