Были в гостинице с 22.07.2018 по 29. 07.2018.Начну по пунктах:1.Внешний вид гостиницы сразу убил на повал да и внутри тоже( Советский санаторий 80-х) ни шика ,ни блеска, ни чистоты...2.Поселили быстро, номер 1103, -3этаж, нас было 2 взрослых и 2 детей.В номере 1 двухспальная и 2 роскладушки, вид на забор...Поскольку было воскресенье вопрос о переселеннии даже и не обсуждался...3.К уборке в номере вопросов нет, парень убирал ,мыл, менял... и т.д.За это ему благодарочка.4.Море для меня оно всегда на первом месте, неприятный момент только в поисках шезлонгов они как всегда заняты ,отдыхающие на весь период занимают как возле бассейнов так и возле пляжа.Даже ночью мы с мужем вышли посидеть возле бассейна в 23.00 я подвинула матрас с полотенцем на соседний лежак прибежала быдло и кричит что лежак занят.На пляже так же.Почему руководство гостиницы к этому так относится, можно же как в других отелях после 20.00 убрать все полотенца и пускай все ищут свои вещи??? 5.По поводу отдыхающих я понимаю что мы в Турции, я не заморачиваюсь по поводу национальности, но есть но .Отдыхающих турков тут 85%...И они тут в приоритете.Очень заметно это в обслуживании как в ресторане так и на барах.Весь персонал работает и ублажает только своих...Отзыв про стаканчики достоверен, обидно досадно ну да ладно...6.Аквапрк сыграл злую шутку, из- за него и повелись : сотни туристов из других гостиниц, очереди неймоверные при 45,5 в тени, всегда спешили на открытие чтобы хоть по разу прокатиться.Горки впринципе нормальные, но что то надо менять или режим работы, или выделить хотя бы день для отдыхающих в гостинице. 7.Питание однообразное и не совсем бывало вкусное( меню впринципе такое же как и везде, но без души, истцы слабоваты и десерты)очереди страшные.Места не хватало приборы и посуда очень грязная.Персонал тоже подустали и затаскался.Никогда не видела впервые перед открытием ресторана на ужин , отдыхающие просто вырывали двери что бы ворваться первыми.Впечетлило.Жалко не было камеры что бы снять.Из за этого стали приходить гораздо позже через час после открытия.. Фруктов в самы разгар лета очень мало, арбуз, апельсин , яблоки и грейпфруты.Раз был нектарин.Алкоголь оч.плохого качества, пиво нормальное.Но очереди в ресторане на баре отбивали все желание....Короче очереди везде...Отдельное спасибо ресторану на пляже.Это впечетляет.Это реально изюм...Я не знаю кто пишет льстительные отзывы, но люди с которыми мы общались как и в гостинице так и на экскурсиях ( с нашей гостиницы)тоже говорят что розочарованы..Никакки тут 5***** нет и тем более де люкс.Сопроводительное письмо от top hotels выбросили ещё при заселении, администратор.Один ещё минус за время отдыха было 2 дня рождения как и у мня так и у ребёнка , подходили ,просили реакции ноль.Турцию я любить из этого всеравно не перестану...