Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Воздержался
21.07.18 - 02.08.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не всё так плохо, как пишут некоторые...
Отдыхала в отеле вместе с мамой и дочкой 4,5 года с 21.07.2018 по 02.08.2018. Брали путевки в марте за 190000, за ребенка естественно оплачивали только перелет. Ехали из аэропорта до отеля больше 2 часов Пегасом. В автобусе воняло тухлыми сиденьями и сначала было очень душно. Подъехали к отелю в 9:20 утра. Тимура, представителя от Пегаса, было очень сложно найти, хотя он должен был сидеть в отеле с 10 до 13. Хорошо, что можно было связаться с ним по ватсапу. Оставив чемоданы в камере хранения под камерами, переоделись в туалете и пошли на завтрак. Кормят вкусно, но однообразно. За 12 дней, вся эта еда, успела надоесть. Много грязной посуды, особенно стаканы, поэтому внимательно смотрите, что берете. В 11:15 нас уже заселили. Наш номер 1237 в основном корпусе был с видом на горы, а с левой стороны даже был виден кусочек моря и конечно отель Turan Prince, из которого, каждый день, до 2 ночи гремела музыка. Сразу напишу, что может музыка и призывы молиться из мечети кому-то и мешали, но уж точно не нам. Мы закрывали балкон и спокойно спали. В комнате были 2 односпальные кровати, которые мы сразу сдвинули в одну и один диван. Так же были: телевизор, 2 тумбочки, около кроватей, стол, пуфик, шкаф с сейфом, зеркало, тумбочка для обуви, кресло, телефон, ведро, одноразовые тапочки. На балконе: 2 стула, столик и маленькая сушилка. В ванной комнате: ванна, унитаз, раковина, ведро, фен, шампунь, гель для душа, мыло для рук. Кондиционер работал отлично. Прям так, как нужно. Мы его даже не отключали, только делали то на max, то на min. Из минусов номера: не закрывалась дверь в туалет; не работал смеситель в самой ванной, пользовались только душем, кнопка на унитазе заедала. Мини-бар пополнялся каждое утро, с этим проблем не было, а вот уборка плохая. Тупо заходят, поправляют постельное белье и аккуратно складывают полотенца. Вот и вся уборка. Меняли полотенца и белье всего лишь 2 раза, и то только тогда, когда я просила и специально оставалась в комнате, чтобы всё проконтролировать. Что такое пылесос и тем более влажная уборка - они знают только перед заселением, потом это видимо не входит в их обязанности. Так же, 2 раза, сама просила их хотя бы пропылесосить - делали на отвали только в номере, а до балкона так ни разу и не добрались. На этажах кондиционеры никогда не работали, было душно. Прохладно было только на этаже с ресепшеном. И ох уж эти волшебные лифты рядом со столовой, которые по неизвестным причинам по утрам не работали и частенько не работающая дверь, которая, по идее, должна двигаться по кругу сама, когда к ней подходит человек, а двигать её приходилось почему-то самим туристам... В столовой тоже было душно, кондиционеры сотрудники включали по своему желанию, а желание у них возникало редко. К туркам конечно относятся лучше и обслуживают в первую очередь. Большинство барменов противные. Просишь их налить сок в большой стакан, а не в маленький, так они в начале делают вид, что не слышат, а потом берут большой стакан и наполняют его так, что всё выливается, типа чтобы больше мы их ни о чём не просили, хотели сока побольше, так подавитесь.
Лежаки мы занимали в 6 утра, поэтому с местами у нас проблем не было. В это время ещё полно лежаков на выбор, а вот после 8 уже тяжко. Оранжевые полотенца брали и сдавали сами, за этим практически никто и никогда не следил. Хоть 10 штук выноси и при этом карточки не оставляй.
Интернет был хороший, на пляже и в номере ловил отлично, в столовой чуть хуже, а около бассейна его практически не было. Бассейн чистый, хороший, но вода в нем очень теплая. В море, из-за волн, у берега была пена и грязь, а волны были каждый день. Дна не чувствуешь уже в 4-5 метрах от берега. Зайти и выйти с берега было тяжело, так как могло накрыть волной, так ещё и эти камни..... Они ужасны, мы в первый же вечер пошли за спец. обувью. Потом уже без проблем заходили в воду. Лучше не мучайте себя и сразу идите на базар. Тем более, до него идти по прямой от отеля всего лишь 5-7 минут. И берите тканевые аквасоки, а не силиконовые, их удобнее одевать. До ТЦ Лира Парк, можно доехать на такси за 5$ или дойти пешком минут за 20-25. Смотря кто и как ходит. Без детей конечно дойдете быстрее. Но цены в нем выше, чем на базаре и поторговаться не получится, а товар везде одинаковый.
В Старлайт ходили один раз, и то, только потому что аниматоры зазывали на неоновое шоу... Я так и не поняла, зачем туда было приглашать людей с детьми. Ну были там минут 20 эти 2 трансформера, к которым было не подойти, так как народу было тьма, а после начала шоу, попускали 5 минут пузыри, а потом просто включили на всю громкость музыку, ведущий что-то орал в микрофон по-турецки, а на сцене начали танцевать несколько девушек в костюмах зайчиков из порно фильмов. Естественно, что все, кто был с детьми, сразу начали расходиться. Детская дискотека, как и везде. Дети потанцевали 30 минут под разные песни и всё. Единственное, что понравилось из шоу за это время, так это когда в Санрайз приехал цирк. Было хотя бы на что посмотреть. А в последний день нашего отдыха, опять стали зазывать вечером на пляж Санрайза на Латинскую вечеринку. Вот там детям уж точно делать было нечего. Непонятный певец, который ужасно пел в живую латинские песни на сцене, куча пьяных и курящих людей, и как же обойтись без наших русских давалок, которые танцевали, прям там же на лежаках, перед турками стриптиз. Была бы возможность, они бы там и размножаться начали, но всё-таки терпели до номера.
Многие пишут, что фотографы офигели. Да, действительно, одно фото стоит 10$, но мы же русские и должны уметь договариваться :) Нам делали 2 фотосессии в разные дни. И за всё мы отдали 150$. Так зато теперь у нас на память больше 130 фото, из которых штук 100 можно смело выставлять куда угодно. Все фото скинули на нашу флешку и на телефон. Скидывают только на телефоны с андройдом. На айфон бы ничего не сбросили. Познакомились в последний день с мамой и двумя её детьми подростками, так им за 100$ скинули 25 фото. Короче, торгуйтесь. Всё зависит от вас.
Аквапарк хороший, только работает по расписанию. И самое главное, для нас было - это чтобы ребенок не подхватил ротавирус. Много было детей с этой заразой, но нас к счастью это всё обошло стороной. Дочка постоянно плавала под водой, но естественно стараясь не глотать воду. Мы за этим постоянно следили и говорили ей, что воду из бассейна нужно выплевывать.
В детскую комнату сходили всего один раз на полтора часа и всё это время наблюдали за теми, кто должны были заниматься детьми, а не собой... Когда мы пришли, один из аниматоров сказал, что пусть моя дочь проходит в комнату и смотрит мультики... Что за бред, мультики мы и в номере могли посмотреть. Все дети там были сами по себе, а 8 человек аниматоров стояли в тенечке под деревом и мило между собой общались, им было явно не до детей, поэтому больше мы туда ребёнка не водили - напрасная трата времени.
За 3 дня до вылета, к нам неожиданно приехал мой муж, поэтому в последние дни нам было особенно весело. Из-за него и пришлось проводить вторую дополнительную фотоссесию. Заселили его в номер 1213. У него в номере проблем не было.
Выселились мы, как и все ровно в 12 дня, сидели с чемоданами в холле ещё несколько часов, даже на обед спокойно сходили, а потом уже уехали. Знакомые продлевали себе номер, так как выезд из отеля у них был не в 3 часа дня, а в 7 вечера, так ещё и ребёнок заболел. Стоило это 200$.
В этот отель вряд ли вернусь. Один раз погостили и хватит. Земля большая и курортов на ней много.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Для детей
Для детей
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Для детей
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Аня оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
2.8 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
аквапарк
Минусы отеля
вход в море
грязная посуда
однообразное питание
уборка
Добавлено
11.08.18
01:01
(7 476 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:17 12.08.18
Добрый день. Пишите много детей с заразой, спасибо за честный отзыв. Путёвки у нас на руках летим 27 августа. Жутко боюсь что дети заболею. Ваши дети ранее ничем подобным не болели? Как удалось не заразиться, может пили противовирусные? А купались в основном в бассейне?
18:00 12.08.18
Здравствуйте. До этого ребёнок болел конъюнктивитом и частенько ОРВИ.
Дочка купалась и ныряла во всех бассейнах на территории Санрайса, особенно в основном бассейне, где есть "речка", поймете, что это, когда прилетите. Но в легушатниках мы разрешали ей купаться только с 8 до 9 утра, когда бассейн только почистили и ещё нет большого количества детей. Лично мы никаких лекарств не давали. Только постоянно твердили, что воду из бассейна глотать нельзя. Но естественно, она всё равно пару раз в день давилась водой, потому что ныряла вечно. За 12 дней ничего не было. С тех пор, как вернулись домой, тоже ничем не болеем.
Но знаю, что некоторые давали своим детям Арбидол по 1-2 таблетки и заставляли пить по 2 глотка кока-колы каждый день. Якобы в ней, что-то такое содержиться, что не даёт развиваться ротавирусной инфекции
10:31 14.08.18
Добрый день! Мы тоже очень боялись этой заразы, потому что дети предрасположены и часто её цепляют. Я заранее им давала Цитросепт прям перед вылетом (хорошо иммунитет поднимает) и 1-2 раза там тоже профилактически. По опыту знаю, что именно он очень быстро вытаскивает из любых заболеваний, в т.ч. с ротовирусом очень быстро справляется. Также профилактически давала анаферон десткий по 1 таблетке с утра. ну и бассейнов поменьше. За 10 дней мы не к счастью не заболели, хотя я практически уверена была, что подцепим.
12:13 16.08.18
здравствуйте. отдыхали в отеле с 26 июня по 4 июля.. тоже пугали в отзывах,что ротовирус есть.. так вот мы не заболели и ни одного болеющего не видули
09:08 13.08.18
Уважаемый гость, мы рады приветстствовать Вас в нашем отеле и благодарим Вас за написание отзыва, ведь только благодаря Вашим отзывам мы сможем улучшить качество услуг и сервиса нашего отеля. Все отзывы и предложения наших гостей переводятся на турецкий язык и передаются на рассмотрение руководству отеля. Ваша заявка и предложения приняты и отправлены в соответствующие отделы. Персонал отеля искренне извиняется за то, что Вы столкнулись с проблемами в нашем отеле. Для нас очень важно, чтобы наши гости оставались довольны нашим отелем. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего!
С уважением, отдел по работе с гостями.
12:21 12.11.18
Добрый день.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий