Размещение

Отдыхали с компанией (4 девушки) с 28.07 по 07.08.

Заселили практически сразу (примерно через полчаса, сходили позавтракали и сразу Заселили). На рецепшн мы сразу попросили номера на 2 этаже или выше, нас же повели на первый. На просьбу заселить на 2 этаж нас вообще повели в другой корпус, но поскольку мы оплачивали более дорогой корпус, мы отказались и пришлось согласиться на первый вариант.

Чемоданы нам пришлось везти через весь коридор со множеством ступенек самим.

В номере сразу же обнаружили грязные полы, неработающую балконную дверь, подтекающий кондиционер.

Полотенца меняют не каждый день и то могут дать не 5 полотенец а 2, либо забрать старые, а новые забыть принести.

Полы мыли ща все время пребывания только 1 раз, и то в связи с тем, что мы оказались в номере.

В первый же день обнаружили в своем номере толпы муравьев. Обнаружили их вечером и при обращении на рецепшн развели руками и сказали, что номер возможно сменить только утром, а на данный момент максимум вызвать уборщика. При вызове уборщика обнаружились гниющие под кроватью фрукты. Муравьев попили жидкостью для мытья окон и кое как помыли полы. После этого мы еще полночи убивали остатки муравьев. И, конечно, еще неделю полы у нас так и не были помыты.

Кондиционер не регулируется(сломан), Поэтому пришлось спать без него.

Мастера для починки двери пришлось искать по всему корпусу и приводить в свой номер самостоятельно.

Территория

Территория большая и красивая, очень хороший большой бассейн. Море теплое. 2 первых дня оно было идеальное, потом приплыли медузы, а в последние 3 дня был дождь и гроза и в море оказалось куча мусора. С лежаками у пляжа и бассейна беда, они если и есть, то нет матрасов. Пришлось занимать места в 6 утра.

Еда и напитки

Что касается еды, выбор скудный, но голодными не останетесь. Есть мясо на гриле каждый ужин, но на него огромные очереди. Каждый ужин были арбузы, дыни, а также в течение дня апельсины, нектарины, сливы.

У бассейна подают пиццу и пончики в определенные часы.

Напитки отвратительные, соки было пить невозможно, только разбавленные водой. Из алкоголя можно было пить только пиво, белое вино (И то часто оно было кислое) и виски с колой.

В меню имеются коктейли. Но на просьбу сделать коктейль на основе мартини мне налили какое то пойло на основе водки.

Посуда вся грязная, скатерти тоже. Каждый вечер стабильно стоит очередь за тарелками.

Салфеток и чистых приборов тоже не найти.

Официанты могут либо проигнорировать твою просьбу что то убрать или протереть, либо убрать твою тарелку или бокал у тебя из под носа без какого то вопроса.

Бармен в столовой неприветливый. При просьбе налить чего либо, может уйти и с кем то начать разговаривать, либо сделать вид, что не слышит тебя.

Анимация

Ребята молодцы, стараются хоть как то скрасить твой досуг. Стабильно подходят общаются, иногда играют в карты.

Проводят детские дискотеки, вечерние шоу, гимнастику, стрельбу из лука, дартс и тд.

Персонал

Персонал Плохо понимает по русски. При обращении к ним отсылают на специализированного человека, говорящего по русски. На рецепшн не имеется абсолютно никакой аптечки, при обращении к ним разводят руками.

Персонал ВОРУЕТ!!! У нас в 2 соседних номерах были украдены 4 пары серебряных и золотых сережек, одно золотое кольцо, керамические часы и 2 серебряных браслета. Причем вещи лежали в недоступных местах, хорошо запрятанные. То есть персонал определенно роется во всех вещах.

При обращении на рецепшн пишешь заявление с их комментариями на тему сейфа(который у них, конечно же, платный-500 руб в день). Конечно же, ничего не нашли и вряд ли хоть что то предприняли.

P.s. примерно 10 раз была за границей, но ни разу такого ужасного отношения и обслуживания я не встречала.

Никому не советую ехать в этот отель.