АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3231 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
5 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2018
31.07.18 - 07.08.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Шикарный отель

Здравствуйте. Отзыв будет длинным, поэтому наберитесь терпения.

Вчера мы вернулись из Турции. Отдыхали в отеле Starlight Resort Hotel 5*

Размещение.

В отель нас привезли в автобусе с кондиционером в 11 часов. Заселение в 14. Три часа ждали в холле отеля. Но это не было мучительным. Очень удобные диваны с подушками, прохладно, бесплатные напитки. Можно пойти покушать. Можно сходить искупаться на море. В 14 часов нам дали электроные ключи от номера. Мы покупали номер в бунгало. Нас усадили в небольшую электрическую машину вместе с чемоданами и отвезли в номер. Помогди поднять чемоданы.

Питание.

Первый день мы питались в пещере, не зная что есть основной ресторан. На второй день гид нам рассказала как найти основной ресторан. Мы поднялись на лифте в основной ресторан и обомлели. Он громадный. Несколько залов, есть закрытый с кондиционерами, есть открытые на балконах, есть отдельно детский. Еды очень много и выбор огромнейший - глаза разбегаются. Всё всегда свежее и очень вкусное. А такой пахлавы как там я не кушал до этого никогда. Это был наш первый отдых, когда за всё время ни у кого ни разу не заболел живот от плохой еды. Ни разу никто не отравился. Питание на пять баллов из пяти. Каждый раз, как кто то покушает, меняют скатерти, даже если они чистые. Как только покушаешь, тут же подходит официант и убирает грязную посуду. Но из-за того что некоторым людям лень встать сходить за напитками и они посылают официантов, не всегда успевают вовремя менять скатерти. Стол всегда находили свободный, что бы покушать. Такого что бы нам негде было сесть покушать, ни разу не было.

Пляж и море.

Пляж чистый, его убирают каждый день. По пути на пляж можно взять воды в бутылках, бесплатно мороженое, арбузы, овощи. Вход в море - мелкая галька. На море все 8 дней были волны. Но купаться можно было. Больших камней в воде нет. В любое время можно было найти свободные лежаки. Море очень чистое и тёплое.

Территория отеля.

Территория отеля просто оргомная. В первый день мы пошли смотреть представление и на обратном пути заблудились. Полтора часа мы бродили по территории пока не нашли своё бунгало. А утром оказалось, что отель был совсем рядом, в пяти минутах ходьбы от нашего номера. Очень помогают ориентироваться карты территории расположенные на перекрёстках дорожек. На территории очень много растений и цветов. Под окнами нашего номера разгуливали павлин с павлинихой. Так же много курочек, петушков, кошек, ёжиков. Много скамеечек, качелей, горок. Финиковые пальмы, банановые, гранатовые, мандариновые деревья, и ещё много всего, что невозможно перечислить в одном отзыве.

Номер.

Номер красивый и уютный. У нас был номер двухэтажный, с ванной джакузи на втором этаже. Правда в этой ванне душ не работал, а только кран, с которого можно было наполнить ванну. Душ, туалет как на первом, так и на втором этаже. Кровать большая и в меру жёсткая. Полотенце меняли каждый день. Но номеру необходима реновация, или ремонт. Наш номер был 5619. На лестнице одна ступенька сильно скрипит, мы старались на неё не становиться. Когда въехали - сейф оказался заперт. Я позвонил на ресепшен, сказали вышлем техника. Техник шёл к нам полтора часа. За это время я ещё 2 раза звонил на ресепшен. Надо учесть что это был первый день, и нам не терпелось на море. И эти полтора часа, что мы ждали техника, показались нам вечностью. Бар пополняли не каждый день. Был период когда нам 2 дня бар не пополняли. Мы обратились к гастрелейшену, в холе отеля. На следующий день нам пополнили бар. Кондиционеры работают, но на втором этаже он так гремит, что мне приходилось вставать посреди ночи, и выключать его, потому что я не мог заснуть. Вода в душе на втором этаже не сходила. Поддон в душе наполняется, стоишь в луже грязной воды. Мы и к гиду обращались, и на ресепшен. Толку нет. Только после того как обратились к гастрелейшену, нам его почистили и вода стала сходить. Это было на пятый день. Полы мыли плохо. Ковролин на втором этаже не пылесосили ни разу. Может быть потому что туда тяжело затаскивать пылесос. Раковины не моют. Мыли сами. Учтите что ни шапочек для душа, ни гелей и шампуней в маленьких тюбиках не будет. Гели и шампуни налиты в диспенсеры прикрученные к стене. Нет так же и зубных щёток, зубной пасты, ватных палочек, бритвенных станков, средств для и после бритья и прочих мелочей. Везите с собой. Есть тапочки. На каждом этаже телевизор. Русские каналы есть. WI-FI бесплатный на всей территории отеля, даже на пляже.

Отдельно скажу о персонале. Очень хороший персонал в ресторане, где мы кушали каждый день. Очень приветливые, улыбаются. Всегда стараются помочь. Услужливые. Нам очень понравился персонал в ресторане. А вот тот персонал, что убирает номер и пополняет бар очень не понравился. Никогда не поздороваются первыми. Я всегда с ними здоровался, и только тогда в ответ они здороваются. Если этот отзыв прочитают те кто ответственнен за персонал отеля, я обращаюсь к вам: научите ваш персонал здороваться. На любом языке. Я думаю это не трудно. Те кто едет отдыхать, ставьте табличку: уберите мой номер, если вы хотите что бы его убрали. Не поставите, не уберут. Мы это поняли на второй день. Вещи сохнут плохо и долго несмотря на жару, большая влажность. Так что берите запасные купальники и плавки.

Был ещё один неприятный момент когда уезжали. Дело в том, что тех кто живут в бунгало привозят в номер с чемоданами и увозят к главному корпусу при отъезде. Так вот нас привезли. Но не отвезли. Позвонил за 25 минут, до того как нам надо было уезжать, попросил нас отвезти на машинке к тому месту где ждал автобус. Сказали в течении 20 минут за вами приедут. Мы прождали 20 минут. Никто не приехал, и мы с чемоданами сами пошли пешком, точнее бегом, потому что время поджимало, помчали к автобусу. Так что звоните не за 25 минут, а за один час.

Бассейны.

Их на территории 12 штук. Мы не все посетить успели. Есть бассейны с барами, сидишь в бассейне и пьёшь напитки, коктейли. Есть аквапарк с горками. Вода чистейшая и всегда тёплая. Лежаки возле бассейнов в достаточном колличестве, и всегда без проблем находили свободные. Ночью в бассейнах подсветка очень красивая.

Развлекательные программы. Их очень много и все разные. Есть тенис, большой и маленький. Каждый день концерты приглашённых артистов, дискотеки, акробатические номера, кинотеатр, боулинг, гольф, массажи, сауны и ещё много чего. Куча экскурсий. Я понырял с аквалангом. Жена с дочкой расслаблялись в это время на массаже.

Нам отель очень понравился, несмотря на небольшие проблемы с номером. Желаем всем хорошо отдохнуть. Отель очень рекомендуем.

Желаем всем хорошего и позитивного отдыха.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • питание
  • территория
  • природа
  • пляж
  • персонал в ресторане
  • бассейны
  • территория отеля
  • развлекательные программы
  • холл отеля.
  • очень шумный кондиционер
  • канализация в душе
  • запертый сейф
  • не приветливый персонал который проводит уборку и пополнение баров.
Добавлено 08.08.2018 21:11 6 616 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сауна в данном отеле за отдельную плату ?
И большой теннис ?
Полезный отзыв
Здравствуйте. Сауна бесплатно. Большой теннис 10 долларов в час.
И еще пожалуйста скажите , правда ли что очень сложно найти свободный стол на завтрак/обед/ужин? и так же сложно найти свободный лежак у моря?
Это абсолютно не так. Не смотря на то что отель забит, и свободных номеров нет, столик свободный в ресторане, на завтрак/обед/ужин всегда мы находили без труда. И лежаки на пляже в любое время дня тоже свободные мы находили без проблем.
Здравствуйте Уважаемые гости ! Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 674) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Иван Кучеренко
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 3 231
  • Фото: 10
0 Благодарностей