Amara Family Resort 5*

Доброго времени суток. На днях вернулись из этого отеля. Начну все по порядку. Хороших отзывов мы уже начитались об этом отеле, хочется сказать немного о плохом. Не нарочно, всегда отдыхаю на позитиве, не стараюсь искать минусы, но так получилось.... Прилетели вечером, подошли на ресепшн, заполнили анкету, дали карточку от номера и парня, который сопровождал нас.

Отель состоит из нескольких корпусов. Новый-это центральный, тот, что всем рекламируют и показывают на всех фотографиях. Нам не повезло, нам достался древний корпус, построенный в прошлом веке. Фото прикреплю позже. Спустились мы в полуподвальное помещение, открыли номер и вот он весь ужас. Заглянула в так называемый сан.узел и ужаснулась. Комната 2*2, не более. Была во многих отелях, но такого еще не видела. Слева расположена подвесная раковина, справа- унитаз, не знаю по каким стандартам возведен, но высота у него не менее 70 см, чтобы справить нужду, необходимо встать на носочки, и то не всегда получалось. Необходимо учесть, что это взрослому человеку, а со мной была мама 70 лет и 10 сын. А за унитазам справа сразу в располагается душ, причем ничем не отгорожен, даже элементарной шторки нет. Когда принимаешь душ, весь унитаз, туалетная бумага плавали.Снятую одежду повесить негде, душ брызгает так, что все помещение утопает. Обращалась неоднократно на ресепшн о замене номера, на что мне отвечали, что отель переполнен и номер мне поменять не смогут. После двух дней войны и потраченных нервов решила плюнуть на все недочеты и отдыхать спокойно, так как отдых и так короткий, тем более все время проводили в бассейне и на море, а в номер приходили принять душ и переночевать. Еще хочется сказать о предоставляемых кроватях. Как писала выше, я отдыхала с мамой и сыном. В номере была двух спальная кровать и жесткое раскладное кресло, хотя по стандарту вместо кресла должна быть односпальная кровать. Ребята на ресепшене тебе улыбаются, но к сожалению ничего не предпринимают. Хотела поменять кресло на кровать, но так же в ответ услышала знакомую фразу: "К сожалению, свободных кроватей сейчас нет, сделать ничего не можем".

Печально иметь пять звезд и такое отношение. Нет, ничем помочь не можем. Руководство отеля, где вы? Вам нужны плохие отзывы? Ну прислушайтесь же к людям. Это крик души. Я не одна такая, недовольных отдыхащих через одного. Это все люди, которых размещают в дальние корпуса. Может не все оставляют отзывы. Отель старый, пора делать реконструкцию!