АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Otium Hotel Seven Seas (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С друзьями в июле 2018
20.07.18 - 28.07.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Огромное спасибо всему персоналу отеля Семь морей !!!

Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, девушке Наталье, которая работает на ресепшен, за их неравнодушный подход к гостям отеля. Дело в том , что купаясь в море я утопила дорогой телефон ( последний самсунг), сообщив об этом на ресепшене я уехала через 5 дней в Москву. Каково же было моё удивление, когда через 10 дней, моей сестре и подруге позвонила Наталья и сказала, что мой телефон нашли на пляже , его выбросило море. Пять дней он лежал в сейфе, так как ни у кого из персонала не было зарядки под мой самсунг, и когда они наконец увидели у кого то из гостей телефон как у меня попросили зарядку, зарядили телефон и связались в итоге со мной. Хорошо, что мой телефон был без паролей, и ребята свободно зашли в контакты, мои фото, менеджер узнал нас по фото. Сначала ребята обратились к нашему гиду от Coral Travel , по моему его звали Фарид, что бы он помог передать телефон в Москву, на что он ответил, что они не занимаютя потерянными вещами, а ведь у них есть вся информация об отдыхающих, кто куда и когда летит, то есть им все равно, главное для них продать экскурсии и вывезти из отеля, обидное равнодушие. Кто то из великих сказал, бойся равнодушных! Это с их молчаливого согласия совершается все зло на земле! Ну да ладно, слава Богу, что персонал отеля, Наталья, не равнодушные люди, нашли семейную пару которая летела в Москву и передали мне мой любимый телефон))) Всем рекомендую отель Семь морей, отель с большой и очень красивой территорией, мы жили в бунгало в номерах 7608 и 7610 с выходом в хвойный лес, никто там не ходит, солнце сквозь деревья не пробивается, поэтому несмотря на жару нам было очень комфортно там. Разнообразная кухня, с тематическими ужинами очень порадовала нас. Единственное, что омрачило мой отдых , так это потеря телефона, но когда он чудесным образом вернулся ко мне я была на седьмом небе от счастья)) Еще раз выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля,менеджеру отеля и лично Наталье которая работает на ресепшене, спасибо вам большое, обязательно приеду в ваш отель на следующий год !!!!)))))

Добавлено: 07.08.2018 00:32
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 2 080 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Анжела,

Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном ресурсе и за высокую оценку отеля.
Мы очень рады тому, что Ваш телефон нашелся и уже передан Вам, а так же тому, что Вам понравился отдых в нашем отеле, и у Вас остались о нем хорошие впечатления. Отдельное спасибо за столь добрые слова в адрес нашего персонала. Отзывы наших гостей являются для нас самой лучшей мотивацией.

Будем очень рады приветствовать Вас в нашем отеле в следующий раз в числе постоянных гостей.

С наилучшими пожеланиями и до новых встреч.

С Уважением,
Зарина Чифтчи
Smiley Service
Вот это история! Мы тоже были удивлены, когда вернулись домой и нам позвонил работник ресепшн и предложил возместить лишние расходы на такси, хотя заказывали трансфер отеля. Такое неравнодушие людей порождает ответные положительные эмоции и желание вернуться обратно в этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (237) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анжела
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 391
  • Фото: 0
0 Благодарностей