Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Отдыхал Парой в
августе 2018
- Не рекомендую отель
05.08.18 - 06.08.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Полный беспредел при заселении
Сегодня 06 августа при приезде в этот отель меня с женой и молодого человека пытаются заселить в один номер по двум разным ваучерами!!! На ресепшене стоит мальчик и говорит нет места отеле!!! Дал мне с женой один номер с посторонним молодым человеком и считает Это нормальным!!! Куда обращаться за помощью, когда на ресепшене работают такие б... в двенадцать часов ночи ???
Добавлено
06.08.18
23:52
(374 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:39 07.08.18
Ругайтесь....найдут номер. Это у них норма так заселять. Уроды....
10:29 10.08.18
Согласна с вами Юлия...ох этот каймак...людей очень жалко...как мы едут...и за свои деньги еще нервы себе поднимают...
10:39 07.08.18
Спасибо Вам , за правдивый отзыв! 100% с Вами согласна. Прошу Так же людям и старшему менеджеру по персоналу обратить внимание на служащего(мальчику 20лет который позволяет разговаривать с клиентами на повышенных тонах, как будто я пришла к нему домой заселяться) в ночную смену ресепшена, при заселение мне пришлось с ним 1,5часа ругаться, услышать от него столько негатива , посмотреть пару номеров не соответствующих брони(стандарт вид на море ). И только после того как выслушав весь негатив за свои же деньги и бронь оплаченную изначальна вид на море, вежливо попросила пригласить администратора, ужасное отношение к людям... Все поставлено на поток, номер твой могут продать другому кто даст 50-80$.
Попытайтесь дойти до руководителей отеля...
11:40 07.08.18
Это просто УЖАС, а не персонал, который работает и позволяет так себя "ПО-ХАМСКИ" вести с приезжими туристами при заселении на ресепшене отеля Ozkaymak Select 5*!! Наглому мальчику удалось испортить все настроение, с которым мы прилетели на отдых в Эту страну от Тур Оператора SUNMAR !! немного подробнее про наше СТРАШНОЕ ЗАСЕЛЕНИЕ - привезли в отель в 20,30 ч., одели браслет и дали один номер по двум разным ваучерам - МНЕ С ЖЕНОЙ и постороннему Одному Молодому человеку, объяснив ЭТО тем, что в отеле больше нет свободных мест!!! КАК так можно ??? Мы сходили посмотреть на номер - он оказался без окна, напоминало подсобное помещение !! и это отель 5*????Хотя после нашего приезда , в отель привозили еще туристов, которых куда -то заселяли ( две молодые пары и мама с дочкой)...
В итоге, просидев всё это время в холе отеля с чемоданами и слезно прося предоставления купленных номеров согласно ваучерам, после 12 часов ночи, охранники отеля нас стали вообще выгонять с ресепшена на улицу, пока под утро не пришел начальник смены охраны, который помог нам с заселение... в 03,35 утра нам дали два отдельных номера c видом на море...
P.S.Тур Оператора SUNMAR - ПРОШУ ВАС разобраться с беспределом, который твориться при заселении в этот отель и предоставить нам денежную компенсацию за предоставленные неудобства по ваучерам 2339384 и 2339392! Заранее спасибо!
12:44 07.08.18
о господи, ребята! ((( они всее в этот номер без окон без дверей заселяют ((((( я откровенно разревелась прям при Служащем, только тогда что-то в нем екнуло и он нам пообещал на второй день новый номер.
Кстати!!! Ребята, езжайте в Land of Legends прям на вечернюю программу с аттракционами сухими, с шоу ночным..может повезет, на какой-нибудь концерт с нашей звездой попадете.. вот там круто!! Хоть благодаря этому парку у нас все же было положительное воспоминание об отдыхе в Турции!
20:29 07.08.18
Хорошо вам отдохнуть! Прошу написать ваше мнение об отеле, если вас это не затруднит. Нужна правда об этом отеле.
12:10 07.08.18
Еще и выгнали на улицу!? Пипец...Гид тоже будет вам не полезен. Думаю нужно судиться с туроператором...Чтоб больше вообще не заключали договора с такими отелями.
12:31 07.08.18
Терпения тебе Друг! А персонал гнать метлой. Работают только на этом сайте! На приезжающих им вообще нас.... Обидно, больно, лгуну только деньги интересуют. Нас за людей не считают.
13:55 07.08.18
Постарайтесь обратиться к вышестоящему руководству...а по приезду или сейчас напишите тур оператору, чтоб с отеля взыскали денежную компенсацию и по приезду в суд...сейчас суд встает большинство на сторону пострадавших...Хотя мы тоже летели этим оператором и то же 1,5 часа выбивала свой номер вид на море и наслушалась истерики хамовитого мальчишки на ресепшене . У нас ситуация получилась чуть получше..дали на 7мом этаже фронтальный вид на море. Такие деньги платим за эту Турляндию....
09:53 08.08.18
Как я Вам сочувствую, Дмитрий! Не повезло Вам конкретно, с этим гадюшником!
09:54 08.08.18
Заселение - это коронная "фишка" этого отвратительного отеля! Развод по полной программе, вымогание денег (мы были готовы заплатить даже, после продолжительной нервотрепки и выбивания проплаченного стандарта, но и это не помогло, наверное решили проучить нас по полной!) В итоге, вместо заселения 14.07 нас заселили 15.07 в 1 час ночи! В эконом (каморку без окон и дверей заселяться категорически отказались!) Отель состоит из одних сплошных минусов! Положительные отзывы ежедневно пишут сами сотрудники отеля и наемные люди, ни разу даже не бывавшие в этом гадюшнике! Не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель за эти же день! Не покупайтесь на заказные отзывы, как это сделала я! Всем удачи и хорошего отдыха!
10:49 08.08.18
Дмитрий, напишите потом, как решился вопрос с заселением! Обязательно напишите претензию туроператору (только не через отельного гида) и потребуйте денежной компенсации, пригрозив подать в суд. Говорят, некоторым помогает...
17:12 08.08.18
Дмитрий, вступайте в наши ряды! Разгромим этот позорный Озкаймак!
10:27 10.08.18
Дмитрий,сочувствую вам! Мы тоже ругались и так же заселялись...подскажите как вы отдыхаете?
Добавить комментарий
Добавить комментарий