Отдыхал С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
19.07.18 - 28.07.18
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых в Port Nature
Отдыхали в отеле две семьи. С детьми возраста от 4 до 16 лет. Номер Family room.
Заселение. Приехали в отель в 9 утра, нас усадили за диванчики, мы заполнили анкеты, и нам предложили сходить на завтрак. В 11 часов дали номер, но номер был не таким каким мы его забронировали, окна выходили на грязную крышу отеля. Но благодаря Guest Relation на следующий день в 10 утра дали другой номер, частичным видом на море.
Номер. Не большой, уютный, чистый. Минибар пополняется ежедневно. Минусы это дверь в ванной, т.к. для семьи из 5 чел. Не удобно. Также на балконе нету сушилки, так что возьмите собой веревку, мы так и сделали.
Море и пляж. Море теплое и мутное из за песка, но редко можно встретить грязь в море, но это проблема не отеля. Лежаки можно было найти, но возле бассейна это была проблемно.
Питание. Твёрдая 4. Не особое разнообразное меню. Рыба всегда пережаренная, также как и картофель фри. Но супы вкусные. Детский стол очень скуден. Мороженое всегда много.
Если придти к середине завтрака, обеда, ужина стол найти трудно и еды заметно меньше чем в начале.
Также сотрудник пегаста в отеле, не дружелюбен и агрессивно настроен. Не понравилось его отношение туристу.
Плюсы отеля
мороженое
кондитерская
guest relation
уборка
Минусы отеля
много народу
плохая уборка в ресторане
Добавлено
03.08.18
12:42
(1 199 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:55 04.08.18
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для проведения своего отдыха и уделили время на написание отзыва на данном сайте. Mы очень ценим Ваше доверие и искренне рады тому, что Вы заметили позитивные изминения по сравнению с прошлым годом.
Кроме того, нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить.
Выражаем благодарность и признательность за то что Вы высоко цените профессионализм и отзывчивость персонала Guest Relations!
Нам очень жаль что номер не оправдал Ваши ожидания. Номера, где комнаты с одной дверью на душ и туалет действительно есть, но это задумка дизайнеров и в многих отелях это даже считается неким себе ноу-хау.
Относительно меню – оно разнообразное и на любой вкус. В главном ресторане проводятся тематические ужины, всегда имеются различные виды мяса, курицы, индейки и рыбы на любой вкус. По концепции отеля предусмотрен натуральный апельсиновый сок на завтрак.
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Мы продолжим доказывать, что Port Nature LUXURY Resort может обеспечить гораздо более качественный сервис по более доступным ценам!
С уважением,
Guest Relations
Добавить комментарий
Добавить комментарий