Рецепшен- совершенно ничего не знают... оформляют очень долго. Мебель в холле все отобранные. Дети играют в азартные игры в холле, и никого это не волнует!! В номер заметили в 14-30, вместо 14. Хотя мы после дальней дороги приехали в 11. И просили заметить пораньше. Работники ресепшен вначале дали ключи на заселение, а там ещё были другие жильцы., о которых даже и не знали. А потом мы с 12 часов ждали, когда же номер уберет. На это ушло 2 с половиной часа. Думаете хорошо убрали? Качественно?? Да Нет! Пыль лежит слоями: на тумбочка, на шкафах и т.д. Ревизоро на них нет! Питание- на сайте пишут - ресторан! Да Нет, простая столовую!! Из всего, что попробовала, неплохими были только булочки и суп... выбора совсем Нет! Об остальном напишу позже.. это первые впечатления...