Отзыв об отеле Loxia Comfort Beach Alanya, FUN&SUN SMART Club Prestige, Armas Prestige (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал С друзьями в
июле 2018
- Рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Цена соответствует качеству!
Добрый день!
Я отдыхала с подругами с 14-28 июля 2018 года. Сразу хочу сказать, что ожидать от отеля 5 звезд за ту сумму, за которую мы купили путевки, глупо! Поэтому я оценивала реально.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Минус в том, что до отеля от аэропорта ехать примерно 3 часа, плюс минус...
Мы приехали в отель поздно вечером, так что заселили нас сразу. Номер дали хороший, вид на море и на горы. 1 этаж, но это. как 3. Мы зашли в номер, не хватало полотенец, была сломана ручка в ванной, перегорела лампочка, мы спустились на ресепшен, все сказали и в течении получаса нам все починили и донесли. Так что мы были всем довольны.
РЕСТОРАН, БАР У БАССЕЙНА И НА МОРЕ
Очень разнообразное питание. Кто пишет, что нечего есть, тот не знаю, чем питается дома. На любой вкус: рис, макароны, картошка, рыба, мясо, птица, овощи, фрукты, сладости, мороженое, супчики.... Все есть!!! У бассейна и на море тоже большой выбор еды. Все вкусно! Поварам спасибо!
АНИМАЦИЯ
Я не понимаю людей, которые недовольны анимацией. Я очень довольна! Зарядка, аква-аэробика, водное поло (которое Натали проводит на высшем уровне!!! рекомендую всем поиграть), танцы, степ-аэробика, танцы у бассейна, вечернее шоу ежедневно в 21.30 (очень разнообразные и интересные) и выезд на дискотеки в Аланию (очень советую, не пожалеете). Натали - девочка зажигалка, лучший аниматор из всех, кого я только встречала! Евгений - парень с дрэдами, пацан просто класс! На дискотеке в отеле скучать не даст. Дарья - детский аниматор, детки от нее в восторге и родителям отдых. Да и все остальные тоже хорошие, но Натали, Женя и Даша - самые-самые!
Единственный минус, это короткие дискотека в подвале отеля. Она идет с 23.00-00.00. Бывает нет народа, тогда понятно. Но когда полный зал и все отдыхающие танцуют, нужно было продлить дискотеку хотя бы до 01.00! Администрация отеля не думает об отдыхающих совсем!
МОРЕ
Заход в море правда очень плохой, тем более, если волны, можно покалечиться. Но есть пирс, с него удобно спускаться и волн таких нет. Мы купались с удовольствием с пирса.
СЕРВИС
Уборка в номере ужасная! Вот тут, увы, это так. Мы ежедневно оставляли 1 доллар и то полы не мыли, но кровать заправляли, белье меняли, полотенца тоже. Я прям за руку приводила горничную показывала на деньги и показывала, что надо сделать. Когда она поняла, что мы оставляем чаевые каждый день, стала ходить каждый день.Но это , конечно, не порядок. И администрации отеля следует обратить на это внимание.
Официанты, администраторы в столовой грубые! Могут нахамить без причины. Их злит, что мы отдыхаем, пьем, веселимся, а они работают. С этим тоже стоит бороться ген директору.
Но, не смотря на все минусы, мы отдохнули на все 10! Русские все дружные, у нас собралась большая компания, нам было весело, мы создали группу в Вотсаппе и все общаемся теперь. Так что смотря с каким настроем ты летишь отдыхать. Минусы есть и в самых дорогих отелях, а вот найти плюсы - может не каждый! Еще раз спасибо аниматорам Натали и Женьке за незабываемый отдых. Они сплачивают отдыхающих, отвечают за безопасность на выездных дискотеках, развлекают народ.
Не успела прилететь с отдыха, а уже очень скучаю и хочу обратно!
Плюсы отеля
отличная анимация
разнообразное питание
Минусы отеля
уборка в номере
заход в море
грубый персонал
Добавлено
31.07.18
11:53
(3 161 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:53 16.09.18
Уважаемые гости Armas Prestge отеля Armas Hotels группы , мы очень сожaлеем о том, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий. В нашем отеле есть служба GUEST RELATIONS своевременное обращение в эту службу помогло бы избежать многих неудобств, o которых Вы пишите в Вашем комментарии. Благодарим Вас за комментарий и полезную для нас информацию, это очень важно для нас чтобы повысить уровень обслуживания в отеле. Будем очень рады Вас увидеть в следующем году. С уважением администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий