АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 2183
Фото: 9
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2018
25.06.18 - 05.07.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Чудесный отдых с детьми!

С радостью, оставляю свой отзыв.

Отдыхали в период 25 июня - 5 июля. Отдых очень понравился! Отдыхали семьёй. 2 взрослых и 2 детей: 8 и 10 лет.

Территория отеля большая и прекрасная. Много зелени, деревьев, кустарников и цветов. Об этом пишут все, и это правда. Много забавных зверюшек, что приводит детей в восторг - котята, кролики, ёжики, петушки, лошадки:) Общая территория у Старлайта и Санрайза. Старлайт - более шикарный отель, но там и народу больше. Мы проживали ближе к Санрайзу и пользовались в основном его инфрастуктурой, а иногда любили прогуливаться в Старлайт.

Размещение.

Проживали в бунгало. Family Club. На первом этаже. Мы приехали вечером, заселили нас без промедления. Для нас всё было по Душе. Красивый вид на живописный сад. Немного шумновато из-за дискотек с соседнего отеля, но у нас всё же окна выходили на другую сторону, поэтому не критично.

2 комнаты. Одна - гостинная и она же спалья для детей. 2 отдельные кровати для детей. (это было очень важно для нас - 2 равнозначные кровати и никаких раскладушек). красивая спальня для родителей. В каждой комнате телевизор. Хотя кому на таком отдыхе нужен телевизор?:)))) Ну ладно, мы тоже иногда смотрели...Про каналы ничего не скажу, ездим со своими мультиками и фильмами на флешках:)

В нашем номере был большой балкон. Там столик и 4 стульчика, маленькай сушилка. Но как я поняла, в бунгало есть номера и с очень маленьким балкончиком.

В номере есть чайник, бар, фен (фен слабоватый, наши с дочерью длинные волосы высушить - полная утопия, так что мы сушили солнцем :)))). По 1 кондиционеру в каждой комнате - тоже очень удобно.

Туалет вместе с душевой. Очень компактно. Может для кого-то покажется тесновато, для нас нормально. Из средств ухода - Жидкое мыло с дозатором и такой же шампунь. всё пополнялось по мере использования.

ЕДИНСТВЕННАЯ ВНЕЗАПНАЯ ПРОБЛЕМА БЫЛА - комары ночью. наших детей покусали. Гид сказал, что впервые с такой проблемой к нему обратились, но наверное слукавил - на территории потом встречали много "покусаных" детей. Первую ночь промучались, а потом просто приноровились аккуратнее со светом про окрытых окнах вечером и уже и без фумигатора обходились.

Сервис.

Уборка каждый день, чистенько, красивенько с лебедями и прочими "полотенчатыми красотами". Мини бар пополняется каждый день. Почти каждый день меняли полотенца. Постельное бельё сразу же заменяется по мере малейшего загрязнения (пару раз дети фломастерами немного испачкали - так сразу обновили). Тапочки тоже за 10 дней 1 раз заменили - нам отлично хватило.

Один день номер не убрали, после вежливого обращения на ресепшен - через 20 минут сразу же всё убрали. Потребовалась помощь починить чемодан, сломанный нам в аэропорту - пришёл специалист и оператвино исправили с мужем все поломки.

Читала многие отзывы о сложностях с персоналом, но лично у нас вообще никаких претензий нет. Всем очень довольны. Может нам так повезло, а может мы просто всегда всем улыбаемся и при малейшей сложности искрене просим исправить ситуацию, и все стразу идут на встречу. :))))) Рядом с нашим номером была как раз коморка горничных, и мы всегда так улыбчиво с ними здоровались и всегда благодарили за всё, что думаю, нас все знали. :)))))Поэтому, тут мой совет - побольше улыбок, и жизнь станет проще:)

Лично нас очень порадовало гостепримство всего персонала. Все очень приветливые. Постоянно улыбаются и радостно привествуют. Мы с мужем к концу отдыха отметили, что у нас уже скулы болят от того, что улыбка в ответ всем окружающим не сходит с лица :))))))

Море и пляж.

Вход галечный. Немного больновато. Но мы с мужем и дети привыкли, и коралки не покупали. За этот период немного штормило 2-3 дня. В этот период больше в бассейнах были, но всё ранво 1 раз в день на море точно.

Читала много отзывов про нехватку лежаков. Мы такой проблемы не увидели. Утром в 7 часов 60-70% было свободно, в 9 часов конечно сложнее, но всё же можно найти. Около бассейнов меньше свободных мест, там наверное, надо занимать заранее. Но мы с удовольствием располагались на траве. Честн говоря, этот вариант мне гораздо больше нравился, особенно около аквапарка под соснами - нам и никаких лежаков не надо бы. Но тут уж у каждого свои предпочтения.

Аквапарк хороший, хотя старались побольше в море купаться, чтобы чего не подцепить.

Еда.

Еда в ресторане на любой вкус. Большой выбор. Для нас это было очень важно. Мы - очень привередливая семья, касаемо еды, потому что мы - вегетаринцы :))))) сразу чувствуем сам подход к приготовлению пищи. Были приятно удивлены качеством и разнообразием пищи. Действительно на любой вкус. И классические блюда, и диетические отварные, и на гриле, и вок, и несколько видов супов каждый день: и более лёгкие типа томатного, и привычные многим - борщ и лапша. Всевозможные овощи, фрукты и сладости. На территории отеля можно есть хоть весь день, и бары, и лепёшки, и мороженное. А в Старлайте и арбузы у пляжа.

ЕДИНСТВЕННАЯ ПРОСЬБА К ОТЕЛЮ - было бы прекрасно, если вы писали состав блюд. Или же если это сложно - добавить отметки о блюде: "веганское", "вегетарианское". это было очень ценно и удобно, а то таким гостям как мы иногда сложно понять состав блюда по внешним признакам. :))))))) А ведь есть и аллергики, которым очень важно точно знать, что же в составе.

Не могу не рассказать о прекрасном обслуживании в Турецком ресторане. У нас было одно бесплатное посещение, решили попробовать, но были готовы, что с нашим питанием ничего не найдём. И действительно, в начале официанты немного были ошарашены тем, что мы вегетарианцы :)))))Ресторан-то мясной. Но мы оценили, что все сразу же постарались максимально учесть наши предпочтения и быстро придумать, как нас накормить. Очень-очень благодарны за сам подход и добродушие! :))))Так что даже в мясном ресторане голодными не остались.

Алкоголь мы тоже не пьём, поэтому и про бары ничего не смогу написать. Безалкогольные коктейли тоже есть. вкуснее в Старлайте.

Мини клуб отличный.

С детьми постоянно занимались, хотя для 10 лет всё же уже не подходит, а тинейджерский клуб с 12 лет. Но у нас сын творческий поэтому и в 10 лет с радостью занимался на мастер классах. Особенно понравилось роспись камушков. Дочку 8 лет со скалолазания не оттащить было. Отдельная благодарность всем сотрудникам детского клуба! Очень хорошие девочки - аниматоры! Честно говоря, им непросто приходится, особенно когда на массовых мероприятиях родители перестают контролировать своих детей, и дети ведут себя как хотят, и именно сотрудники отеля стараются их усмирить. Немного обидно и стыдно за наших соотечественников - видеть такое воспитание детей.

Дискотека с детьми очень классная. Потом интересные шоу.

В итоге, мы очень -очень довольны отдыхом. Для нашей семьи было всё что нужно нам: и плавание, и отдых, и расслабление, и впечатления, и красоты, и возможность насладиться утренними прогулками, медитациями на прекрасном пляже с утра, вкусная еда, множество живописных и вдохновляющих уголков, и гостеприимный персонал, и прогулки на паровозике по отелю

Огромная благодарность владельцам отеля! :)))) Дети сказали, что хотят в следующий раз приехать только сюда.:)))))

Фото туриста отеля

Отель

бунгало

Фото туриста отеля

Номера

гостиная

Фото туриста отеля

Номера

гостиная

Фото туриста отеля

Территория отеля

амфитеатр в Санрайз

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Холл здания "Санрайз"

Фото туриста отеля

Прочее

На террасе "Старлайт"

Фото туриста отеля

Прочее

Спальня

Плюсы отеля
шикарный сад большая территория вкусная и разнообразная еда гостеприимный персонал много бассейнов отличная детская программа и мини клуб красивый и просторный номер
Минусы отеля
комары
Добавлено 31.07.18 11:49 (7 219 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:33 01.08.18

Здравствуйте Уважаемые гости ! Прежде всего, у нас есть такие гости как Вы, которые поддерживают нашу услугу! Мы выражаем Вам нашу благодарность, за написание отзыва и поддержку нашего отеля. Мы очень ценим отзывы гостей, для нас очень важно ваше мнение. Ваши отзывы позволяют нам становиться лучше. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством наших услуг. Очень радуемся за Вас,что Ваш отдых был приятным и запоминающимся. Персонал нашего отеля искренне благодарит Вас за хорошие слова. Мы надеемся, что Вы еще раз предоставите нам возможность увидеть Вас, и после следующего посещения нашего отеля у Вас останутся только положительные эмоции. Желаем Вам всего самого наилучшего! С Уважением, Keziban Kaynar Guest Relations Manager

12:23 12.11.18

Добрый день.
Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы MariaFadeeva (1)