Отдыхала С семьей в
июле 2018
- Рекомендую отель
11.07.18 - 25.07.18
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Я отдыхала,но не покупала квартиру в Турции!!!
Заехали в отель 22.30! Заполнили бланки заселения и ...........!!! Вот здесь будьте все готовы на то, что вас могут поселить в номера через дорогу. Эти номера дешевле, чем в главном корпусе.А так как у нас был забронирован номер в главном корпусе еще в феврале, то моему возмущению не было придела. Впереди нас прошло несколько семей и одна из них выкупили номер через дорогу, но их поселили в главном корпусе.Не буду заморачивать всем вам голову, мы все прекрасно понимаем как это делается!!! Нам пришлось переночевать в номере через дорогу, поверив регистратору Emre на рецепшене, что он переселит нас в главный т.к. он не увидел,что у нас в ваучере стоит стандарт в главном корпусе. Конечно он сдержал свое слово и с большим приложением сил, мы в 13.00 завалились в заветный номер! Было круто, балкон выходил на море, зеленую лужайку и вечерний театр.По вечерам было очень весело! С балкона было видно и слышно все.Каждый день представления менялись.Особенно понравился национальный ансамбль, так ребята танцуют, обалдеть! Молодцы!!! С детьми тоже проводят мероприятия, все дети задействованы, что не мало важно для каждого родителя!Очень порядочный и отзывчивый гид Азиз.Всегда поможет и подскажит.По питанию я думаю, что здесь хорошо, даже в отдельных случаях отлично.......!А в общем не читайте негативные отзывы, в отели все хорошо!!! Море, солнце и вода встречают всех отдыхающих с любовью! Весь персонал отзывчив.Практически все казахи и киргизы, которые говорят по русски!!! Собираясь в отпуск в Турцию выбирайте отель Армас Гюль Бич, не пожалеете! В конце концов мы летим в Турцию отдыхать, а не покупать недвижимость!!!!! А, чтобы не было казусов с засилением, мне кажется, что руководство отеля должно глубже посмотреть этот шаг и возможно, что-то изменится!!! В целом отдых прошел отлично!!! И на следующий год мы для себя решили, обязательно вернемся в отель!!! Огромная благодарность Emre!!! В следующем году обязательно встретимся!
Екатерина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.7 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
на берегу моря
Минусы отеля
у каждого человека свои взгляды на происходящее!!!
Добавлено
30.07.18
12:56
(1 949 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:12 30.07.18
Добрый день, Екатерина!
Мы очень сожалеем, что Вам пришлось столкнутся с неудобствами во время заселения в наш отель. Мы приносим Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам было приятно принять Вас в качестве наших гостей. Благодарю Вас за то,что Вы уделили свое драгоценное время на написание отзыва. Хорошо проведенный отдых наших гостей, является лучшей наградой для наших работников. Очень надеемся увидеть Вас и Вашу семью среди постоянных гостей.
С уважением, Ирина.
13:04 31.07.18
Здравствуйте! от слов к делу...была ли предоставлена некая компенсация данным гостям отеля за то, что они переночевали ночь в номере дешевле, чем ранее забронированный, по вине отеля? Очень многие пишут о данных "казусах"...
Меня, как потенциального гостя, настораживает данная перспектива..Что делается руководством отеля для предотвращения подобных случаев?
Спасибо
18:44 31.07.18
Скажите пожалуйста Анек корпус это главное здание или наоборот через дорогу? как купить тур в главное здание?
08:49 01.08.18
Номера корпуса Анекс так и идут с пометкой Anex, он же корпус на 2ой линии через дорогу.
12:32 06.08.18
Добрый день, Алексей!
Anex корпус находится через дорогу от ценрального корпуса. Если Вы желаете приобрести путевку в ценральном корпусе сообщите это своему тур оператору.
С уважением, Ирина.
12:50 06.08.18
Добрый день, Мария!
Даным гостям была предоставлена компенсация в виде бесплатного wi-fi.
С уважением, Ирина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий