за последние 30 дней
Благодаря Вам я полюбила Турцию
В Турции впервые, отель посоветовала мой тур оператор Ирина, за что большое спасибо. Отдыхала в отеле с 20 по 27 июня 2018 года, порадовало все. Прилетели поздно, заселились в 10 вечера, очень быстро. По аналогии с другими странами, думала ресторан уже закрыт, тут же подсказали, что он работает . К интернету отеля подключили, до номера проводили, вещи донесли, показали что в номере как работает, где русские каналы на телевизоре, подсказали что в релакс бассейне можно купаться и ночью (жила рядом в 4 корпусе), до ресторана проводили. В общем персонал отеля поразил меня сразу и не разочаровал дальше. Очень вежливые, улыбчивые, профессиональные. Показательный пример, я просыпаюсь в 5 утра, поэтому после обеда всегда отдыхала. В первый раз пришла уборка, когда я спала, все остальные дни приходя к обеду, я заставала уже убранный номер. А я ведь даже не просила об этом. В любом баре, ресторане не успеешь подойти, сразу спрашивают: что Вам предложить, обязательно что-то посоветуют. Поразило несколько вещей: красивые тенистые переходы по территории, чистота бассейнов и пляжа, обработка территории от комаров, качество уборки номеров, разнообразие сыров, продуктов на гриле, морепродуктов.Мне понравилось все. Благодаря Вам я полюбила Турцию и обязательно вернусь. Во время отдыха праздновала день рождения, отдельное спасибо за письменное поздравление от отеля, прекрасный ужин в рыбном ресторане, именинный торт со свечами. Спасибо за все.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels &Resorts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Единственное хотели бы отметить, что купание в бассейнах допускается до 20:00, после чего начинается автоматическая фильтрация-дизенфекция, что может быть опасно для здоровья
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями
