АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1302
Фото: 0
Отдыхал В одиночку в
июне 2018
20.06.18 - 27.06.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Благодаря Вам я полюбила Турцию

В Турции впервые, отель посоветовала мой тур оператор Ирина, за что большое спасибо. Отдыхала в отеле с 20 по 27 июня 2018 года, порадовало все. Прилетели поздно, заселились в 10 вечера, очень быстро. По аналогии с другими странами, думала ресторан уже закрыт, тут же подсказали, что он работает . К интернету отеля подключили, до номера проводили, вещи донесли, показали что в номере как работает, где русские каналы на телевизоре, подсказали что в релакс бассейне можно купаться и ночью (жила рядом в 4 корпусе), до ресторана проводили. В общем персонал отеля поразил меня сразу и не разочаровал дальше. Очень вежливые, улыбчивые, профессиональные. Показательный пример, я просыпаюсь в 5 утра, поэтому после обеда всегда отдыхала. В первый раз пришла уборка, когда я спала, все остальные дни приходя к обеду, я заставала уже убранный номер. А я ведь даже не просила об этом. В любом баре, ресторане не успеешь подойти, сразу спрашивают: что Вам предложить, обязательно что-то посоветуют. Поразило несколько вещей: красивые тенистые переходы по территории, чистота бассейнов и пляжа, обработка территории от комаров, качество уборки номеров, разнообразие сыров, продуктов на гриле, морепродуктов.Мне понравилось все. Благодаря Вам я полюбила Турцию и обязательно вернусь. Во время отдыха праздновала день рождения, отдельное спасибо за письменное поздравление от отеля, прекрасный ужин в рыбном ресторане, именинный торт со свечами. Спасибо за все.

Добавлено 25.07.18 20:30 (1 450 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:38 25.07.18

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels &Resorts Topkapi Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Единственное хотели бы отметить, что купание в бассейнах допускается до 20:00, после чего начинается автоматическая фильтрация-дизенфекция, что может быть опасно для здоровья
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

13:30 31.07.18

Подскажите а по поводу дня рождения вы заказывали торт и где заказывали ели что.

13:54 31.07.18

В отеле несколько тематических ресторанов: рыбный, турецкий, итальянский. В них только ужин по предварительной записи на . Я на день рождения была в рыбном. Вам дают меню из которого Вы выбираете блюда. Торт я не заказывала, его вынесли в конце ужина, в виде сюрприза с зажженными свечами.

14:01 31.07.18

Спасибо большое. Мы тоже купили тур в этот отель. И там буду праздновать день рождения я и подруга так что спасибо за подсказку.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы aleksanova (1)