за последние 30 дней
Все очень понравилось! Ждите в гости!
Отдыхали вдвоем с мужем с 22.05.2018 по 03.06.2018. Во время отдыха к нам в гости приехал друг из Франкфурта, которого без проблем поселили на нашем этаже. Это самое начало сезона, может быть потому, в отеле все было идеально, совсем не похоже на 3-ку. Приехали поздно вечером, и всю дорогу гадали успеем ли мы на ужин или придется самостоятельно искать какое нибудь кафе... и были приятно удивлены, нас ЖДАЛИ и ОЧЕНЬ, встретили с танцами и песнями и сразу отправили на ужин и только потом оформили и доставили в номер на 3-м этаже с видом на главный бассейн и МОРЕ, номер стандартный, сантехника, электричество и телевизор с 2-мя русскими каналами все работало, об отсутствии фена, сейфа и моющих средств нас предупредила тур оператор еще дома, так что нас вполне все устроило.
Номер убирали, меняли белье и полотенца ежедневно, уборщицы очень милые, добросовестные и доброжелательные девушки все время беспокоились все ли у нас в порядке и когда лучше убрать номер, чтобы нас не побеспокоить, ну и конечно всегда оставляли цветы, забавные фигурки и даже надписи из лепестков.
Вообще, что касается обслуживания, всё на 5+, в отеле практически круглосуточно две девушки Аня и Ира - отельные гиды к которым можно обращаться с любыми просьбами, пожеланиями, вопросами и они всегда помогут, объяснят, посоветуют. Отельный гид Денис подробно расскажет куда лучше поехать, где что посмотреть, купить, и как и куда добраться, как вести себя в городе, при этом не навязывая обязательную покупку путевок.
На ресепшене, всегда можно обменять валюту.
Официанты и бармены всегда вежливы и предупредительны, в столовой скатерти меняют после каждого клиента, приборов салфеток, бокалов всем хватает. Еда очень разнообразная и очень вкусная, если не пытаться попробовать все за раз то каждый раз можно выбрать что то новое, рыба (особенно в кляре), мясо (говядина, баранина), печень говяжья, индейка, курица все приготовлено в разных вариантах- на любой вкус, жареное, тушеное, отварное. Овощи в Тунисе местные, поэтому очень вкусные и приготовлены тоже очень разнообразно- в кляре, тушеные, фри. Десерты и выпечка отдельная тема, не видела ни одного недовольного, все сделано с душой, красиво, вкусно из доброкачественных продуктов. Сухое вино красное, белое и розовое, все из бутылок, вполне приличного качества подают на обед и ужин, а так же в баре с 10.00 до 00.00, другие напитки не пробовала, но по моему никто не жаловался.
Что меня очень удивило практически через день, утром кроме помещений убирали и мыли со щетками и моющими средствами территорию перед бассейном.
Ну и конечно АНИМАЦИЯ, всегда очень позитивные, артистичные, веселые, развлекают практически целый день (клубные танцы у бассейна, стрейч гимнастика, аквааэробика, дартс, волейбол, водное поло, стрельба из лука, вечером игра в мафию, вечернее шоу, дискотека и т.д). Группа аниматоров смешанная, но все ориентирована на русскоязычных отдыхающих. Встречают и провожают всех отдыхающих с песнями танцами, в общем работают на 5+++.
Территория отеля довольно большая огромный песчаный пляж, красивый ухоженный сад с мавританским кафе внутри, 5 бассейнов (крытый летом не работает), теннисные корты, футбольные поля и т.д.
С погодой нам повезло, последний дождь прошел перед нашим приездом, температура воздуха очень комфортная, около 25 градусов, воды около 20.
Резюме- остались очень довольны отдыхом, отелем, персоналом, погодой, обязательно приедем еще раз.
Читать полностью на TopHotels
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Команда Novostar Hotels благодарит Вас за тёплые слова в наш адрес, мы очень надеемся, что Вы вернётесь и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.