АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Club Novostar Les Colombes (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Парой в мае 2018
22.05.18 - 03.06.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все очень понравилось! Ждите в гости!

Отдыхали вдвоем с мужем с 22.05.2018 по 03.06.2018. Во время отдыха к нам в гости приехал друг из Франкфурта, которого без проблем поселили на нашем этаже. Это самое начало сезона, может быть потому, в отеле все было идеально, совсем не похоже на 3-ку. Приехали поздно вечером, и всю дорогу гадали успеем ли мы на ужин или придется самостоятельно искать какое нибудь кафе... и были приятно удивлены, нас ЖДАЛИ и ОЧЕНЬ, встретили с танцами и песнями и сразу отправили на ужин и только потом оформили и доставили в номер на 3-м этаже с видом на главный бассейн и МОРЕ, номер стандартный, сантехника, электричество и телевизор с 2-мя русскими каналами все работало, об отсутствии фена, сейфа и моющих средств нас предупредила тур оператор еще дома, так что нас вполне все устроило.

Номер убирали, меняли белье и полотенца ежедневно, уборщицы очень милые, добросовестные и доброжелательные девушки все время беспокоились все ли у нас в порядке и когда лучше убрать номер, чтобы нас не побеспокоить, ну и конечно всегда оставляли цветы, забавные фигурки и даже надписи из лепестков.

Вообще, что касается обслуживания, всё на 5+, в отеле практически круглосуточно две девушки Аня и Ира - отельные гиды к которым можно обращаться с любыми просьбами, пожеланиями, вопросами и они всегда помогут, объяснят, посоветуют. Отельный гид Денис подробно расскажет куда лучше поехать, где что посмотреть, купить, и как и куда добраться, как вести себя в городе, при этом не навязывая обязательную покупку путевок.

На ресепшене, всегда можно обменять валюту.

Официанты и бармены всегда вежливы и предупредительны, в столовой скатерти меняют после каждого клиента, приборов салфеток, бокалов всем хватает. Еда очень разнообразная и очень вкусная, если не пытаться попробовать все за раз то каждый раз можно выбрать что то новое, рыба (особенно в кляре), мясо (говядина, баранина), печень говяжья, индейка, курица все приготовлено в разных вариантах- на любой вкус, жареное, тушеное, отварное. Овощи в Тунисе местные, поэтому очень вкусные и приготовлены тоже очень разнообразно- в кляре, тушеные, фри. Десерты и выпечка отдельная тема, не видела ни одного недовольного, все сделано с душой, красиво, вкусно из доброкачественных продуктов. Сухое вино красное, белое и розовое, все из бутылок, вполне приличного качества подают на обед и ужин, а так же в баре с 10.00 до 00.00, другие напитки не пробовала, но по моему никто не жаловался.

Что меня очень удивило практически через день, утром кроме помещений убирали и мыли со щетками и моющими средствами территорию перед бассейном.

Ну и конечно АНИМАЦИЯ, всегда очень позитивные, артистичные, веселые, развлекают практически целый день (клубные танцы у бассейна, стрейч гимнастика, аквааэробика, дартс, волейбол, водное поло, стрельба из лука, вечером игра в мафию, вечернее шоу, дискотека и т.д). Группа аниматоров смешанная, но все ориентирована на русскоязычных отдыхающих. Встречают и провожают всех отдыхающих с песнями танцами, в общем работают на 5+++.

Территория отеля довольно большая огромный песчаный пляж, красивый ухоженный сад с мавританским кафе внутри, 5 бассейнов (крытый летом не работает), теннисные корты, футбольные поля и т.д.

С погодой нам повезло, последний дождь прошел перед нашим приездом, температура воздуха очень комфортная, около 25 градусов, воды около 20.

Резюме- остались очень довольны отдыхом, отелем, персоналом, погодой, обязательно приедем еще раз.

Читать полностью на TopHotels

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • минусов не нашла
Добавлено: 23.07.2018 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 491 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана!
Команда Novostar Hotels благодарит Вас за тёплые слова в наш адрес, мы очень надеемся, что Вы вернётесь и нам вновь удастся сделать Ваш отдых ярким, позитивным и запоминающимся!
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
подскажите а ходить на территорию других новостар можно? я так понял это одна территория
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (188) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Svetlana Smorodskaya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.05.2014
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 681
  • Фото: 3
0 Благодарностей