АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2018
25.06.18 - 08.07.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Осторожно - грязь!

Ездила в этот отель с тремя детьми 17 лет, 8 и 2 года, конец июня - начало июля. Для нас было важно хорошее питание, пляж и хорошая анимация. Почитала отзывы - вроде всё это есть. Насторожило большое количество отрицательных отзывов, но я обычно делю их на 5. По приезде поняла, что их надо было умножить на 5.

В отеле очень грязно - ВЕЗДЕ! Посуду моют плохо, такое впечатление что её не моют, а просто ополаскивают. Тарелки всегда были мокрые и с остатками пищи, просто отвратительно! Приходилось салфетками их протирать. Когда туристы возмущались, тарелки перемывали, но в следующий раз посуда снова выставлялась грязной. Да и её ещё надо было поймать, тарелок явно не хватает. (Тут сотрудник отеля Елена в комментах пишет про трудности с посудомойкой пару дней. Ничего подобного - все 13 дней мы это наблюдали!) Мы много раз бывали в Турции, но такое я видела впервые! Брезгливо к чему либо прикасаться. Убираются в номере плохо. В санузле висит объявление (дословно не помню, надо было сфотать) смысл такой: наш отель за чистую окружающую среду, поэтому поднимите скинутые на пол полотенца и пользуйтесь ими дальше. Мы посмеялись))) Хотя смешного мало. Полотенца нам за 2 недели поменяли ОДИН раз, и то пришлось втюхивать их уборщику, постельное белье - НИ РАЗУ! Если в номерах иногда сделают вид что подметут, то в корпусах на лестничных пролетах лежит вековая пыль, еще можно увидеть окурки, огрызки, в общем помойка! На территории вообще не убираются, дорожки не подметают, на детской площадке грязно.

Как итог, младшая дочь подхватила там кишечную инфекцию, уезжали мы оттуда с температурой и рвотой. Дома поставили диагноз - ротавирус.

Детская площадка - это вообще отдельный разговор. Расположена она рядом с мини-клубом. В мини клуб некоторые сдают детей на 2 часа. А там поблизости нет туалета! Предлагают в кустики сходить! Соответственно вокруг детской площадки можно наткнуться на экскременты. То ещё зрелище!

Батуты надувают в пекло, ставят их на солнце и сдувают когда жара спадает. Для чего они там, непонятно. (См. фото детской площадки)

Удивляют отзывы про красивую зеленую ухоженную территорию. Территория отеля большая но бестолковая. Из растительности - заборы из олеандра, который видимо растет как сорняк и не требует ухода, к тому же ядовит. До этого были в отелях где действительно территория утопает в цветах и зелени. Здесь же вместо цветов какое то нагромождение статуй коней, жирафов, верблюдов, женщин, дикая безвкусица на мой взгляд.Сам отель состоит из нескольких 5этажных корпусов без лифтов. Корпуса располагаются на горе на нескольких уровнях. Между ними приходится постоянно преодолевать лестницы. К тому же мы жили на 3 этаже. Мне пришлось весь отпуск таскать младшую дочь на руках, так как для ребенка тяжело постоянно подниматься и спускаться, тем более в жару. Коляска тоже не выход - будешь таскать на себе и ребенка и коляску. Не позавидуешь тем кого на 5 этаж заселяют с детьми. И нам еще повезло что мы жили во втором корпусе. Он недалеко от ресепшна, от ресторана и главного бассейна. Тем кто заселяется в корпусах выше, тоже сочувствую.

В общем, отель для отдыха с детьми не рассчитан. Да и сложно сказать, на кого он рассчитан. Анимация для взрослых тухлая. Сервиса нет. Номера маленькие, дополнительную кровать не поставишь, нет места. Я спала с двумя младшими детьми на двуспальной кровати, было тесно. В санузле не развернуться. Номера вроде после ремонта, но все сделано тяп-ляп. Боюсь даже представить, что же было до реновации?

А еще нам отдых омрачил тот факт что у нас не работал телевизор. Мы обращались на ресепшн, к нам неоднократно присылали "мастеров", но бестолку, он так и не заработал. Обидно, не было возможности поболеть за наших((

Общались там с другими семьями - впечатления схожие. Это не 4*.

Добавлю про море и пляж. На берег есть два спуска: 1. слева от пляжного бара - пляж отеля небольшой, песчаный. Заход в море - мелкая галька. Встречаются валуны. За две недели нагкго пребывания там море было спокойным пару дней, обычно большие волны, поэтому мы уходили за пределы отельного пляжа, где валунов нет. И вид там красивее) В шезлонгах у нас не было необходимости, вещи оставляли на камнях. Из минусов: про лестницу на пляж уже много написано в отзывах, с маленькими детьми неудобно и опасно. Но больше всего огорчило, что в 19.00 пляж закрывают. И утром поздно открывают. Я - любитель принимать водные процедуры рано утром пока дети спят) Не свезло...

2. Спуск справа от пляжного бара открыт круглосуточно, но! Лестница ещё хуже, с детьми туда я бы не рискнула спускаться. Вправо вдоль берега пляжи рядом стоящих отелей. Народу там мало, так как вдоль всего побережья при заходе в море каменные плиты, не покупаешься.

Есть ещё пирс. Для нас он не представлял интереса.

В общем, то что мы хотели получить от отдыха, мы конечно получили - море порадовало (и то на диком пляже), анимация для детей хорошая благодаря белорусской девушке Маше, неплохое питание (если закрыть глаза на его подачу). Но впредь при выборе отеля я буду обязательно обращать внимание на наличие нормального сервиса. А в этот отель ни ногой!

,

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
  • детский аниматор маша
  • дикий пляж
  • сервис
  • территория
  • грязь
Добавлено: 23.07.2018 02:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 116 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день!
Спасибо, что нашли время и оставили Ваш отзыв.
Ваши замечания будут переданы руководству.
Действительно была проблема с посудомоечной машиной, сейчас она устранена. Вы можете спросить оьб этом отдыхающих сейчас в отеле, здесь либо в группе Вконтакте.
Когда приезжают инфотуры и проводятся инфогруппы, мы предупреждаем, что отель молодёжый, что территория большая, что в клубных корпусах нет лифта, и если покупают тур с детками, пусть резервируют главный корпус. Но, увы, всё равно очень часто турагенты этого не объясняют.
Желаем, чтоб отдых всегда проходил на отлично.
С уважением
отдел по работе с гостми
А что изменило бы заселение в главный корпус? Мы имели бы возможность подняться в номер на лифте, но это не избавило бы от других проблем. Или там убираются и меняют белье и полотенца? А почему в других корпусах это нельзя делать? Потому что на молодежь рассчитано? Бедная молодежь! За что вы их так ненавидите! Уважающим себя людям я бы не рекомендовала туда ехать ни под каким предлогом, а уж молодежь это или пенсионеры или семьи с детьми, совершенно неважно!
Полезный отзыв
Несколько слов про пляж и море можно добавить???
На берег есть два спуска: 1. слева от пляжного бара - пляж отеля небольшой, песчаный. Заход в море - мелкая галька. Встречаются валуны. За две недели нагкго пребывания там море было спокойным пару дней, обычно большие волны, поэтому мы уходили за пределы отельного пляжа, где валунов нет. И вид там красивее) В шезлонгах у нас не было необходимости, вещи оставляли на камнях. Из минусов: про лестницу на пляж уже много написано в отзывах, с маленькими детьми неудобно и опасно. Но больше всего огорчило, что в 19.00 пляж закрывают. И утром поздно открывают. Я - любитель принимать водные процедуры рано утром пока дети спят) Не свезло...
2. Спуск справа от пляжного бара открыт круглосуточно, но! Лестница ещё хуже, с детьми туда я бы не рискнула спускаться. Вправо вдоль берега пляжи рядом стоящих отелей. Народу там мало, так как вдоль всего побережья при заходе в море каменные плиты, не покупаешься.
Есть ещё пирс. Для нас он не представлял интереса.
спасибо за пояснения.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Сыктывкар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 685
  • Фото: 8
0 Благодарностей