АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1344 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
39 комментариев
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в июле 2018
11.07.18 - 20.07.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Максимум хорошая тройка !

Отдыха с ребёнком и мамой с 11.07.2018 по 20.07.2018.

Отель явно не дотягивает не то что до ***** даже на **** не тянет. Заселили за дополнительную плату в 25$ у номер с видом на море на 7 этаж .Номера с откровенной влажностью ,с огромными пятнами на ковролине,затяганной мебелью не только в номере но и по всему отелю .Сразу же отвалился картридж для карт ,держался буквально на соплях .Я попросила переселить,дали такой же номер ,где все на еле дышит .Территория да,большая,для такого количества народу самое то.Детский душ возле бассейна -Господи,грязь,вонь!!!Сам бассейн хлорирован до нельзя .Лежаки как и полагается для менталитета занимают с 7 утра пляжной атрибутикой .Все прилегающие бары с вечно голодными отдыхающими (а их оооочень много)в очень печальном состоянии,грязь на столах,липко,персонал явно не справляется со своими обязанностями .Бармены ?да их там толковых по пальцам можно пересчитать .бедные озлобленные «мороженщики « будто это мороженое за свой счёт раздают !Взгляд ненавистный)))Мне даже даром не хотелось брать из их рук .В общем зря я поверила отзывам и повелась на этот отель ,поверьем он этих денег не стоит!!Главный минус -это Еда !Столовка!Месиво))Вечно сырая безвкусная рыба на гриле )))80% это замороженные полуфабрикаты !Отвратительно!!Есть это невозможно !То что не прошло в обед,вы увидите на ужин под соусом !В общем миллион раз подумайте ,чтоб провести ваш отпуск в этом отеле!

P.S Спасибо персоналу главного ресторана,за сохранность забытой вещи,очень было приятно обнаружить тот факт,что заметили,сохранили,вернули!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • не нашла
  • грязь
  • еда
Добавлено: 21.07.2018 16:55
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 572 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (39)

Полезный отзыв
Чистая правда!!!! Только мы жили в домиках у озер, они после ремонта, поэтому не так все плачевно, и наличие собственного бассейна немного сгладило впечатление. А по питанию, огромным очередям в столовке главного корпуса буквально за всем (мы питались у озер), озлобленным мороженщикам,пиццерийщикам,теткам с гезлеме, неумелым барменам и т.д. - полностью согласна. Но самое ужасное (для меня) это 80% турок в отеле. В домиках у озер можно было по пальцам пересчитать русские семьи. Они себя ведут как хозяева жизни, а мы будто приехали у них одолжения попросить за немалые деньги. Больше в этот отель не ногой. Даже отзыв писать неохота, один негатив!!! Почти год выбирала отель и выбрала черт те что. Хотя может везде в Турции стало хуже? На всем пытаются съэкономить за наш счет. Ценник растет, а сервис падает.
Да в Турции дело,а в самом отеле)Вкладывают бабки в маркетинг ,и выплывают за счёт этого.Лучше бы шеф-повара сменили,а то ходит с таким важным видом,будто там высокая француз скся кухня !))))Готовят зачастую какие то студенты в растянутых майках,полу живые ,и скорее всего за три копейки .Еще нашли в детском бассейне кишечную палочку ,но огласке не придали ,нам на ухо шепнул какой то уборщик ,мол лучше не водить ребёнка ,брали пробы !После этого мы даже близко к воде не подходили.
интересно, такие разные отзывы. едем через неделю и уже не знаю, чего ожидать.
Здравствуй,поверьте на слово ,все что я написала ,чистая правда ,без преувеличений !Я не знаю,от чего отталкивались авторы положительных отзывов ,это странно даже.
Доброе время суток. Я тоже еду в этот отель. Отзывы очень противоречивы. Но,я заметила одно совпадение: все отрицательные отзывы только от Москвичей. Мож они просто зажрались???...
Ирина, обязательно напишите отзыв потом, хотя бы в общих чертах))) очень интересно))) Тоже едем туда в сентябре) Турция в принципе "взлетела" по стоимости, в этом году особенно... Возможно, из-за доллара, возможно из-за высокого спроса, а скорее всего, из-за того и другого))) На мой взгляд, не обоснованно. Но каждый же выбирает отель по принципу "сколько мы готовы заплатить"))) Поэтому.... чего ругаться...платим на 50 тыс больше и едем в отель получше)))
послушайте....недостатки и недочеты можно найти в любом отеле! я пардон от АдамиЕва обплевалась, и Елакволити не произвела впечатления, но там ценник айяй!! Я тоже еду в сентябре....второй раз. поверьте надо ехать с хорошим настроением! у меня вот тоже штанга в шкафу падала...емае...взяла сама и наладила. И даже думать о ней забыла!!!
Посоветуйте отель в Турции с нормальной, по Вашему мнению едой, кристальными бассейнами и идеальными номерами.
Здравствуйте.Обратиесь к своему турагенту за советом.Я не тур агент,чтоб что либо советовать .Мое мнение об этом отеле сугубо индивидуальное .
Анастасия, к сожалению, таких не существует. Разве что если сами себе построите и то, заколебете садовника, чистильщика бассейнов, про бедняг-поваров вообще молчу)))
проще надо что-ли к жизни относиться, а не искать во всем плохое.
про плохую еду вообще молчу... откровенное вранье, причем, видел этих бурчащих в отеле живьем - в тарелках навалено все и сразу, а потом "здесь ЖРАТЬ нечего!". Ессно, здесь же едят! Жрут, как мы знаем, звери...
Уважаемая Илона, от лица всей команды отеля Silence Beach Resort выражаем нашу признательность за предоставление данного отзыва о проведенном отдыхе.
Мы внимательно ознакомились с перечисленными вами нюансами о проведённом в нашем отеле времени.Мы очень сожалеем о том, что вам не понравилось здесь отдыхать. В связи с высоким сезоном и высокой заполняемостью отеля, бывают небольшие недоразумения.
Мы приняли во внимание ваше мнение и замечания, которые будут учтены и направлены в соответствующие службы и руководству отеля.
Мы неустанно работаем над поддержанием высокого качества сервиса, оказываемого для наших дорогих гостей, поэтому для нас является ценным каждое мнение. Аанализируя отзывы наших гостей, мы повышаем качество предоставляемых услуг.
Мы очень сожалеем о том, что ваш отдых не удался и вы не нашли никаких плюсов.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Шаблонный ответ)Спасибо за уделённое время .
Полезный отзыв
"вот гады! турки в турецком отеле!!! непорядок!"- да я не против турок, хоть инопланетяне!!! Но когда при заселении в фемели на первый этаж в домик у озера мы обнаружили у себя под окнами на своих (оплаченных лежаках, т.к. стоимость первого этажа выше, чем второго именно из-за этих пресловутых лежаков) и нам еще полдня доказывали представители турецкой стороны, что мы должны уступить из четырех (а нас четверо) два лежака этим "хозяевам жизни" - я думаю вам это тоже бы не понравилось, Дмитрий. И, т.к. я уже писала турецкие семьи очень шумно себя ведут, то в нашем "тихом" бассейне не было этой тишины, из-за того, что в нашем, да и в других домиках у озер мы были одни не турки. Так что в отель, где 80% турок больше не поедем и другим не советую, только почему-то в прошлых отзывах нет об этом не слова.
вокруг нас тоже были турки, причем со всех сторон - ничего подобного. я так понял, убеждали вас в том, что поделиться надо лежаками сотрудники ресепшн? а что по этому поводу говорили гесты?
подождите, так тишины не было ночью или я не могу понять?
а как Вы узнаете, сколько процентов турков будет в определенное время в одном конкретном отеле?? В нашем прошлогоднем отеле турков не было, но были Ливанцы... та же история. очень шумные и невоспитанные.
Дмитрий, я Вас уверяю отдыхала сразу после студенчества в самой дешевой трешке, финансы еще не позволяли что-то поприличней))) и все было замечательно. Просто потому что МЫ ОТДЫХАЛИ и плевать было на все недочеты.
Каждый год перед отдыхом захожу посмотреть отзывы на отель в котором будем отдыхать и везде находятся вот такие "Илоны", которые пишут подобные вещи. И ни одного раза ничего не оправдалось. При этом сказать где-же будет "хорошо" Илона не смогла, потому что по всей видимости такого места для нее просто не существует, или она нигде не была.
Честное слово, зачем вот такое писать? Чтоб других перед отпуском запугать? И поговорка Дмитрия здесь кстати как раз в тему.
Слушайте,Анастасия))Относительно меня,я бы на вашем месте не спешила делать поспешные выводы .Езжайте в «трёшку» и не парьтесь )Кстати,я уверенна,в этом отеле Вам понравится,как раз Ваш уровень .Хорошего отдыха .
Я полностью поддерживаю отзыв Илоны!!!И это правда, даже если кто то и не хочет такое читать!!!Тоже начитавший замечательных отзывов, выбрала этот отель и ооооооочень зря!!!Люди которые пишут замечательные отзывы, вы вообще были в хороши отелях!!!???Тут грязь, народу валом( с чем отель не справляется)еда однообразная, уборка просто 0, да и как я писала в своем отзыве, мои две дочки вернулись оттуда с Коксаки!!!отель ну ниииикак не стоит тех денег что за него мы отдали!!!А дмитрия которого вы защищаете явно за какие то блага защищает этот некудышный отель, он меня сначала доставал активно своими комментариями и я не поленилась и пролестала Все негативные отзывы!и дмитрий он Везде!!!!Анастасия, и может вы забыли, у каждого есть свое личное мнение, которое он вправе высказывать!!
Дублирую и сюда свой комментарий...
Отдыхали в этом отеле с 13 по 21 июля и полностью поддерживаю отзыв Людмилы!Везде грязь, отель не справляется с количеством отдыхающих, для детей есть почти нечего (если вы не кормите своих детей фастфудом), везде дикие очереди и обязательно находятся те, кто пытается их обойти. В отеле ходит коксаки- это мы узнали уже там!Не купались в бассейнах, только на море, но хочу предупредить, что там всегда волны и заход в море возможен только в специальных тапочках. Муж ходил так, пока не порезал ногу. Из моря также доставали разбитые бутылки и чего там только нет!На пляже не видели никогда спасателей!!!Женщину, которая тонула, спасли сами отдыхающие и потом откачивали ее на пляже!!!Чтобы не сидеть в этом отеле мы брали Экскурсии и очень понравилось. Ещё про музыку- у нас был номер в центральном здании с выходом на внутренний двор с крытым бассейном, но до 23 где-то Музыка и в нашем номере была слышна, что ребёнок не мог уснуть. Из плюсов- это парк аттракционов на территории отеля.
И видела тут комментарий, что придираются люди сильно. Если надо, то я напишу отели в Турции, в которых были лично и где пробы воды из бассейнов берут несколько раз в день и где не было таких проблем!
Полностью согласна!Лично при мне оказывали помощь женщине,которая полоснула ногу и очень сильно на берегу моря !Врача ждали 3,5 часа по страховке.Огорчает то,что отель не работает над своими ошибками ,а отделывается шаблонными комментариями .Спасибо )
Илона, согласна с вами полностью!!!
Дмитрий, я спрашиваю где лучше, а мне не говорят(((( Видимо это тайна за семью печатями) Я главное за себя знаю, что отдохну в любом месте хорошо и весело, потому что отдыхать, это не работать)))
Анастасия, Вам не ответят. Лучше для полнятия настроения перейти к чтению отрицательных отзывов лакшери отелей - вот гле реально веселуха. Ну и по Крксаки здесь напишу: читаешь отзывы соседних отелей с таким же комментом))) неужели народ так и не понимает механизм распространения вируса и главный источник? Все склоняют бассейны))) реально смешно.
Илона, судя по Вашим ответам, не удивлена такому негативному отзыву. Потому что негатив у Вас в голове, нужно быть проще.
Уверяю и в Геленджике, и на Балтике и в Абхазии тоже с удовольствием отдыхаю, одной Турцией или подобным не ограничиваюсь. А Вы имеете что-то против отдыха в России? Я как раз через неделю в очередной раз улетаю в Калининградскую область, а в Сентябре, когда будет немного прохладней полечу в Турцию. Что в этом плохого то? И чем Вас лично так оскорбило то, что я в любом отдыхе нахожу плюсы?
Анастасия ,не имею ничего против ,но ваш сарказм читается между строк ,я вас конечно же понимаю в этом вопросе,все имеют право на своё мнение .Но,в любом случае,нужно уметь работать на приём.Замечу,что отзыв я пишу впервые,и по жизни я крайне редко негативлю.Тут были явные причины ,чтоб написать все это.Ну не могу я,извините радоваться отдыху и не подмечать откровенный деталей ,которые могут подпортить все впечатление .Ок,напишу вам несколько примеров из нашего досуга ,связанные с тем же душем.Представьте себе ,что вы ведёте в душ при детском бассейне маленькую дочь,чтоб умыть лицо,но туда действительно страшно подойти.И это не придирчивость ,это же элементарные замечания о чистоте((Окурки,волосы,все забито и не сливается ,вам было бы приятно?Или как по вашему ,я должна была к этому отнестись ?Ой да ладно ,ерунда ,веселимся дальше,отпуск же?Хотя,не буду описывать остальное ,все равно у вас своя точка зрения .
Полезный отзыв
Так странно... мы были с сыном в мае..и были оба в восторге. Номер был чистейший, чисто везде, кругом все тебе улыбаются.... Отдых в мае и летом, в принципе, однозначно разный.. Хотели в августе еще раз приехать, очень боялась именно такого впечатления от отеля в пик сезона, когда много народа (которому вечно всего мало!!! и еды и лежаков) , когда персонал вымотался (понимаю, что тяжело за гроши работать и улыбаться всем, а главное угождать иногда неадекватным туристам, но это ваша работа...) ...В последние годы в Турции очень сильно хромает сервис, или наши запросы растут год от года.., но элементарные вещи должны быть учтены: чистая постель, качественная еда, доброе отношение к гостям и терпимость (двусторонняя)...жаль, что такие отзывы появляются..
Вы правы,массовость все портит ,и отель не в силах тянуть сервис.
Уважаемый Дмитрий. Попытаюсь ответить на Ваши вопросы по поводу моего недовольства отелем, если Вам. конечно, интересно.
1. По поводу "наших" лежаков, которые заняли гости со второго этажа. По заселению, обнаружив на своих четырех!!! лежаках чужих людей с соответствующей отдыху атрибутикой (матрасы, полотенца, мокрые купальники и т.д.) мы сразу же попросили их освободить, на что получили "жестами"отказ. После звонка на рецепшион меня перенаправили на гестрелейшн Татьяну. Через некоторое время она с представителем турецкой стороны (не понимающем и не говорящем ни по-русски, ни по английски) стала нам объяснять, что на втором этаже у них какой-то не такой балкон - терраса (как-будто это мои проблемы) и мы должны уступить им два или хотя бы один лежак???!!! С какой стати (в цену первого этажа,которая дороже аналогичного номера на втором и третьем этажах) входит пользование собственными лежаками. До нас днем ранее русская семья после многочисленных препирательств с этими жильцами и с гестрелейшей попросили сменить им номер (рассказала соседка). Мы с такой же просьбой обратились на рецепшн и получили отказ из-за отсутствия свободных номеров (Галина сказала подойти на другой день после 12 часов, может что-то будет). В итоге мы остались в своем номере от безысходности (но настроение было изрядно подпорчено). Жильцы со второго этажа так и остались на двух лежаках из четырех, но нам повезло что они съехали через пару дней. Вот такая история.
2. Почему не поехали в этом году опять в Мега Сарай. Потому что каждый год посещаем разные отели (не любим одно и тоже). В этом году я искала отель по уровню не ниже. Читала отзывы (и Ваши хвалебные в том числе), но обманулась. Мега Сарай, кстати не является лакшери (по Вашим словам) отелем и цена на него в начале РБ (декабрь-январь) была такая же как и в прошлом году. Только в феврале начала резко расти (думаю из-за востребованности отеля). Поэтому по цене он не сильно отличался от Сайленса. Например. сейчас на август цена у этих двух отелей одинаковая.
3. По поводу тишины: шум в бассейнах у домиков у озер днем, а не ночью. Мы, например, отдыхали в домике, который был полностью заселен турецкими семьями и к ним в "наш" тихий по определению бассейн приходили гости с других домиков и дети (кстати очень шумные) резвились одной большой "дружной" семьей. Так что если кто-то ищет тишины в данном размещении (например, если спят днем дети), то это не всегда так.
4. По поводу платного луна парка. Отель, имея луна парк, мог бы пользование им сделать бесплатным. Это только пошло бы ему в плюс. Спасибо, что аква - парк не додумались сделать платным. Но это вопрос времени...
И, общее, по поводу отзывов и комментарием к ним. Будьте корректнее, не надо сравнивать людей со свиньями, и считать деньги в чужих карманах, кто за сколько купил, может или не может позволить себе купить туры в этот или другие отели. Каждый в праве высказать свое личное мнение об отеле.
вот сейчас открыл поиск по Сайленсу и Меге: при всех одинаковых условиях цена Меги на 800 долларов выше. неодинаково, за это и можно набрать допперсонал :)
по поводу сравнивать: такая уж натура у людей - кто-то ищет недостатки, кто-то пользуется благами.
Спасибо огромное!!)
Ну так мы же не на войну приехали, а на отдых.
Тоже посмотрела сейчас Мегу и Сайленс примерно на 6-8 августа у Корала - вылет из Москвы на 12н. 2+1(8) - это мои вводные, самые дешевые номера 184т.р. и 204т.р. А вчера была разница меньше 191 и 202. У ТО цены пляшут каждый день в разные стороны. Когда я покупала (31 марта) разница была примерно в 40т.р. Отзыв по ссылке Вашей читала еще раньше (просто интересно стало как в этом году сервис в Меге) и удивилась. В прошлом году никаких трансвеститов не видела. Может прозевала. Мы жили в бунгало после реновации. Все было чисто и исправно. В Меге нам всем (а нас пятеро взрослых и двое детей) понравилось питание. В Сайленсе ждали такого же, но не дождались. Только одни аппараты с юппи убили наповал. И, например, отвратный кофе в аппаратах и тот иногда не заправляли по два дня в Анатолии. Просто вместо кофе водичка горячая текла. Дочь любит в Турции халву (это же элементарно восточные сладости) так и ее даже не было ни в одном ресторане. А я сама, к примеру, люблю на завтрак на булочку или хлеб намазать сыр плавленный (знаете такой в треугольничках во всех отелях бывает валом). Здесь только МАРГАРИН!!! в индивидуальных упаковках, даже не масло!! И это отель ультра???!!! Скажете пустяки, придираюсь. Но из этих мелочей и складывается впечатление об отеле. А вот сколы, трещины, плохая уборка и т.д. описанные в отзыве про Мегу меня как-то мало волнуют. Может по этому я их и не заметила. И недостатки я не ищу. Наоборот, был настрой очень позитивный. Но неважное питание, очереди в Гармонии буквально за всем плюс очень не спокойное море очень расстроили. В следующем году буду искать отель - на первом месте питание, на втором море, все остальное второстепенно. Но, правда, не уверена что найду на свой бюджет что-то достойное. Мне кажется все отели включили режим экономии.
Оооо. люди!!! че делать то? все уже куплено, а плохого много пишут. Первый раз вывозим маленькую дочь на отдых: и так головняк с малышней, как доехать без истерик и соплей,; хочется, чтоб хоть отель порадовал. А тут срач такой.... Не читать более отзывы и ждать отдыха или переживать и реветь о потраченных денежках??? Извините за эмоции.....
Татьяна ,выбора у вас нет,нужно ехать и отдыхать)В принципе все минусы тут описаны уже в комментариях ,я сама отдыхала там с маленьким ребёнком ,так что оч хорошо вас понимаю )
Не читайте. Может Вам все понравится. Сколько людей столько и мнений. Хорошего отдыха!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 753) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ilona
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 17
  • Читательский охват: 1 344