АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2018
08.07.18 - 18.07.18
- Рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не всем понравится

Заранее предупреждаю, что пишу свое мнение, оно субъективное. Несогласных прошу писать собственный отзыв.

Отель точно не для тех, кто привык к 5*. Некоторые пишут, что плохо. Соглашусь частично.

Отдыхали 8-18 июля 2018 года.

Номера старые, некоторые совсем убогие, как в советских санаториях.

Заселили быстро, ибо в отеле мы были к 14.00. Дали 10 долларов, поэтому, когда мы увидели свои номера и тихо сползли по стене от ужаса, нам их заменили в тот же день на получше, хотя бы в ванную можно ногами наступить.

Жили в корпусе, в котором рецепшн, окна на дорогу.

Убирали каждый день, полотенца меняли так же, постель - реже. Но, если попросите, поменяют. Вроде, полы моют, но ходили в обуви все равно по номеру. Плитка.

В отеле в принципе неопрятно.

Поэтому недовольства чем-то именно - частный случай.

Еда вменяемая, но не роскошная, как пишут. Я не привиредливая, претензий особых нет. Мясо, птица, рыба были. Без изысков. Овощи тушёные вкусные, а свежие были часто вялые и прибродившие, что странно. Не всегда были банальные помидоры с огурцами. Сладости были. Фрукты- апельсины, сливы, персики, дыня, арбуз. Каш на завтрак нет, но есть мюсли. Блинчики. Был омлет, вареные яйца, яичницу не делают. Писали про очередь в ресторан, не было при мне.

Тарелок хватало, а с чашками бывала напряжёнка. Да, бывают в пятнах и тарелки, и чашки.

Алкоголь не пью, видела вино, пиво, хвалили, вроде. Туристы некоторые наши так пьют, как в последний раз, даже стыдно бывало за русских. Потом отжигают...

Воду дают в 1,5 литровых бутылках по одной за раз на человека в лобби-баре.

Отдельная тема - интернет. Ооооочень плохой. В номерах не было, читала, что у некоторых был - загадка. На рецепшн у меня ловился только утром или в ночи, пока народу мало. Представитель Анекса говорил, что роутер тянет 100 человек, а в отеле было больше 700. В лобби- баре есть и днем, но раз на раз не приходится, и ооочень слабый.

Если нужен стабильный интернет, покупайте местную симку, 10$ и 1 Гб интернета с местными вызовами вам будет.

Деньги ходят только местные, динары. 1 динар около 25 рублей. Менять в отеле, по всей стране курс одинаков, удобно. Дают квитанцию.

100 долларов - это около 260 динаров.

Не меняйте много сразу, дообменивайте по ситуации. Если останутся излишки, то обратно на валюту поменяют только в аэропорту и только при наличии квитанции. Храните ее. И только бумажные деньги, не монеты. Монеты тратьте до последней)

Цены приемлемые, даже очень.

Вокруг отеля ничего нет. Купить не у кого.

Рядом города Сусс и Монастир. Можно на автобусе - 0,66 динара билет в одну сторону, но ждать по 30-40 мин. Можно на такси, но 7-8 динаров до Монастира и 10 - до Сусса, он дальше. Торгуйтесь с таксистами) Ехать 15 и 30 минут, соответственно.

На рынке есть барахло откровенное, а есть неплохие вещи. Есть фиксированные цены, есть свободные, там торгуйтесь. Для примера: я купила небольшую, действительно качественную замшевую сумку из кожи антилопы за 55 динаров. Кошелек (местного пошива) можно купить за 8-10 динаров, полотенца пляжные, тонкие х/б, 2мх1м - по 9-10 (начинают с 35, не ведитесь), кожаные шлепки (кустарные, конечно, но для дома нормально) - по 10-12 (начинают с 55, не ведитесь). Много украшений - от золота до бижутерии местной с камнями. Доски разделочные из оливкового дерева очень красивые, аутентичные, их берут много. Тяжелые, правда. Оливковое, аргановое масло, косметика на водорослях.

Сусс- областной центр, Монастир - туристический, не только с рынком, но там красиво очень. Можно просто фотосессии проводить, виды потрясающие. Есть крепость, вход 7 динаров для взрослых. Там просто красота, виды и фотки изумительные.

Мечеть, площадь центральная, набережная. В Суссе тоже есть рынок, красивый порт, Старый Город. Сам он большой, 700 тыс. населения. Монастир поменьше.

Ездили на экскурсию от Анекса: Карфаген, Тунис и бело-голубой город. 100 динаров- взрослый и 50 - ребенок до 12. Красиво, интересно, колоритно. Но было +45, кондёр в автобусе не справлялся, жара такая, что обжигает тело просто, этим поездка омрачилась.

Очень жарко было в июле, море сначала было до такой степени в водорослях, что думали заходить ли, как будто в зелёных макаронах купаешься, потом очистилось. Но все равно они есть всю середину лета.

Есть медузы, жалят, их регулярно ловят сотрудники.

Пляж грязный, окурки, обертки и пр. Но лежаки, зонты, матрасы есть, бесплатно, мест хватает. Бар на пляже есть, дают булки с сыром и колбасой, напитки.

Душ на пляже - это просто какой-то деревенский туалет, уже просто смешно было, возмущаться замучились.

Летали на парашюте за катером, 50 динаров за двоих. Опять-таки, торгуйтесь.)

Пляж отеля - отгороженный кусок большого пляжа, с вооруженной охраной. С обеих сторон от него - видимо, муниципальный: купаются арабы, особенно их много пятница-воскресенье. Семьями большими приходят, с пластиковыми стульями, столами и даже палатками, целое мероприятие.)

Идти до пляжа минут 7. Да, ездит лошадка, но она не всегда и, пардон, какает, а ее какашки, если не убирают сразу, воняют в +40 просто дико, пока идёшь на пляж). По обочинам грязь, обертки, бутылки. Но в Тунисе везде грязно, даже в столице, это не локальная проблема. У них нет ведомств, отвечающих за чистоту на улицах, нет ЖКХ, уборщики очень мало зарабатывают, плюс менталитет - где поел, там и выкинул. Сами жители не очень опрятные, проблем не видят, где их видим мы.

В отеле арабы тоже отдыхают, но немного, основная масса отдыхающих - русские. Средний класс. Изысканой публики нет. Чуток совсем иностранцев.

Семьями отдыхают, много детей.

Полотенца пляжные дают, 30 динаров с комнаты - залог, с квитанцией идёте к бассейну, получаете полотенца, менять можно каждый день, при выезде возвращают квитанцию, а по ней - деньги.

Сейф платный, 30 динаров - залог возвращаемый, 35 динаров - неделя, 6 динаров - 1 день.

Анимацию оценить не могу, время проводили на море, а она, в основном, у бассейна. На пляже только утром зарядка была. Есть волейбол пляжный тоже.

Вроде, весело у бассейна. Вечерами тоже что-то было. Не ходила, ничего сказать не могу.

По словам родителей, беби-клуб так себе внутри. Но дети там тусят много. Виснут на аниматорах гроздьями, ходят хвостиками следом, едят с ними в ресторане даже. Нравится, значит. Молодые парни, девушек не замечала. На мини-диско детворы много.

Территория крошечная. Бассейн и детская площадка перед беби-клубом, собственно и все.

За дальним корпусом есть футбольное поле и баскетбольная площадка, но заброшенные, люди не ходят туда.

Кондиционеры не справляются. Нормально работали разве что на рецепшн. Но ни у нас в номере, ни в ресторане, ни в экскурсионных автобусах не тянули. Просто постоянно жарко, как в бане, если ты не в море по шею. И ночью. В ответ я слышала, мол, июль и Африка. Эй, и что? У вас впервые жара в июле? Ставьте кондеры, которые помощнее. Давайте у нас в России в морозы туристам будем говорить, мол, зима, вот и мерзнете. Бред какой-то.

Так-то сотрудники вроде стараются, но руководству что ли пофиг, не понимаю, почему такая ситуация...

Хотя, кто был в других отелях Туниса, говорят, что в этом ещё и ничего.

Таксисты считают этот отель дешёвым, знают про возмущения туристов, называют хорошие "пятерки", но там ценники заоблачные.

В этот отель ехать рекомендую, только, если по халявной цене вдруг, заранее настраиваясь на некоторые ограничения, и не в июле, ибо ооочень жарко и водоросли. Если вы хотите чистоты и комфорта, территории, кондиционера, интернета, чистого моря и пляжа, вам не сюда.

  • еда
  • гид от анекса надир
  • грязь
  • плохой интернет
  • кондиционеры
  • грязный пляж и водоросли
Добавлено: 20.07.2018 23:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 573 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Элеонора, доброго дня!
Благодарим за ваш очень подробный ёмкий отзыв.

Приношу извинения за те неудобства, которые вы испытали при нахождении в отеле.
Мы знаем наши слабые стороны и работаем над ними. Так как мы получили статус 4* совсем недавно, мы всеми силами стремимся соответствовать данному статусу. Все замечания рассматриваются.
Спасибо!

С уважением, представитель отеля Анна.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (552) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Элеонора
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 369
  • Фото: 0
0 Благодарностей