АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
700 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С друзьями в июле 2018
07.07.18 - 20.07.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Фасад красивый,все остальное плохо

В отель поехали исключительно из за компании,сама бы я не выбрала отель с пляжем через дорогу.Но,как раз этот факт вообще не портил настроения.Близко,переход подземный удобно устроен,безопасно.

Я привереда и всего второй раз в Турции,но мои впечатления поддержала вся компания,а это 10 взрослых,8 из которых бывали в этой стране частенько.

Фасад красивый (проезжая другие отели в течение 3часов по пути из аэропорта Анталии,он действительно красивый и новый),номера комфортные (расположение очень странное: с одной стороны проезжая часть и соседний отель,с другой канализация и речка-вонючка,с третьей бассейн),сантехника хорошая.Я согласилась только на 3й просмотренный номер.На ресепшене моей "наглости" поразились,но я им сказала,что за заявленную стоимость мои дети не будут дышать выхлопными газами или отбросами.В итоге, номером я осталась довольна.Тихо,прохладно и вид на апельсиновую плантацию.Но,чтобы постоянно получать 4полотенца,учитывая 4х проживающих в номере,мне пришлось трижды спуститься на ресепшен.По телефону вообще не разговаривают: "ноу рашен" и кладут трубку.Детский горшок просила 5дней, честно ждала,тк понимаю,что детей в отеле много.Но дети не только приезжают,но и выезжают.На 5е сутки после скандала получила два горшка!

Улыбаются только уборщицы.Убирались каждый день,терпимо.На балконе помыли опять же только после посещения ресепшен.

Сам отель моют раз в неделю.На ступеньках копятся мухи,трубочка валялась ровно неделю.Опять же оговорюсь "свиней" много!!Я сама убирала стаканы и тарелки с лестниц,тк на лифте мы не ездили, а оставленная посуда-потенциальная опасность для детей:разобьется и стекло неделю валяться будет.

Еды много,разнообразная:рыба,мясо,салаты.Но на мой вкус пересолено,много специй.Однако голодными не останетесь.Фрукты были:сливы вкусные,груши,яблоки,персики,арбузы плохие и дыни тоже (может не сезон),один раз черешня.Морепродуктами не баловали:разок мидии,разок креветки.Алкоголь мне не понравился.Пробовала вино красное/белое/розовое.Дальше пробы не пошло.Но мужчины вечерком пьют и вроде нормально все.

Опять пример отношения к туристам (ко всем,независимо от нации):очередь за мороженным человек 10.Официант закрывает холодильник,показывает на мобильнике время 21:00,говорит ФИНИШ и уходит.Я согласна,что его время закончилось,но почему не сказать заранее чтобы не занимали очередь,обслужить и уйти???

Конечно торты,сладости. Есть детская зона с микроволновкой старенькой,в кафе.Но "спецменю", КАЖЕТСЯ,только на ужин.

Есть кондитерская с турецким кофе.О ней мы узнали в самом конце,тк отельный гид не рассказала,а сами мы в правое крыло не ходили)))

Бассейны чистые,большие,красивые.Но другой территории и зелени нет! Горки есть и для малышей и для взрослых.

Площадки для игры в волейбол/бочу...я бы сказала их нет,тк качество сомнительное.

Про детскую анимацию не скажу, но там хоть кто то и что то делал.Взрослой просто нет!Я,кстати,не любитель этих отельных празднеств,но чтобы настолько вечером была скукотища в 5* с рейтингом 4,8! В отеле висит плакат с данной цифрой))

В сосед отелях смех,музыка,салют.В нашем тишина.Нас спасало общение с друзьями.

Пляж.Чтобы не считаться злючкой,могу предложить прочитать другие отзывы.Неухоженный проходной двор.Да,лежаков много!Море странного цвета,заход не комфортный,постоянно грязь (побольше/поменьше).Может из за соседней речушки.Мы не поняли.

Попытки прогнать чужаков с пляжа были,но заканчивались ни чем.Хотя я не поняла,зачем люди шли к нам на пляж.Лежаки удобные что ли?Сравнивая с моих прошлогодним отдыхом,когда на пляже просеивали с вечера песочек и даже маленькие камушки отправляли в "зону гальки", этот кусочек прибрежной суши очень разочаровывает.

В общем подводя итог:отель с красивым фасадом,но рейтингу и ценнику не соответствует категорически.Нам сказали,что сменилась администрация и стало так грустно.Верю,тк основные минусы из за обслуживания и отношения к гостям.

И в конце ещё об одном моменте,который я ненавижу в Турции:КУРЕНИЕ!Будут сидеть и курить чуть ли не в лицо ребёнку (Русские,турки,немцы,украинцы,итальянцы).

Мы отдохнули хорошо,тк на вторые сутки после обсуждения всех разочаровывающих моментов,решили не загоняться и просто отпустить ситуацию.Наш тур уже был оплачен и мы отдыхали))

Зато честно описываю отель,для выбирающих.Вы будете готовы!Если скидка хорошая и цена не высока:поезжайте!Но,если стоимость "летняя",этот отель того не стоит.

  • фасад
  • сантехника
  • бассейн
  • обслуживание
  • отношение к гостям
  • пляж
  • отсутствие зелени и террритории
  • анимация
Добавлено: 20.07.2018 23:01
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 397 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемая Елена, благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что отдых в нашем отеле практически не оставил положительных впечатлений. Все жалобы и пожелания, будут переданы руководству отеля и руководителям департаментов. Мы постараемся исправить ошибки и устранить недочеты.
Будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением и надеждой на новую встречу, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace.
Вы не правы,что отдых не оставил положительных моментов.Просто мне очень важен сервис,тк я еду с детьми (собственно за него и плачу определенную цену) и отношение ко моей семье, как к гостям. Я же "выбивала" то,что, как мне кажется должно быть предоставлено.И чувствовала себя ненужной приживалкой,а не гостем. Наведите порядок в обслуживании и на пляже и я с удовольствием приеду ещё раз и напишу хвалебный отзыв.И хотелось бы праздника,тк отпуск случается не каждый день.Хочется расслабиться,а не ругаться!Вот об этом был мой отзыв
Уважаемая Елена, благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что отдых в нашем отеле практически не оставил положительных впечатлений. Все жалобы и пожелания, будут переданы руководству отеля и руководителям департаментов. Мы постараемся исправить ошибки и устранить недочеты.
Будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением и надеждой на новую встречу, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace.
Уважаемая Елена, благодарим за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас. Сожалеем, что отдых в нашем отеле практически не оставил положительных впечатлений. Все жалобы и пожелания, будут переданы руководству отеля и руководителям департаментов. Мы постараемся исправить ошибки и устранить недочеты.
Будем всегда рады видеть Вас снова в числе наших дорогих гостей.
С Уважением и надеждой на новую встречу, специалист по работе с гостями Haydarpasha Palace.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Elena
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.05.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 730
  • Фото: 0
0 Благодарностей