АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
15 комментариев
Отзыв об отеле PALOMA Foresta,Paloma Renaissance (отель был переименован 01.10.24)
Отдыхал С семьей в июле 2018
07.07.18 - 16.07.18
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Прекрасный отдых !

Вот и закончился период отпуска в данном отеле , а жаль...

Отдыхали в июле 2018 года семьей из 4-х человек ( 3 взрослых и ребенок 8 лет)

Перелет Екатеринбург - Анаталья туроператором "Интурист" , перевозчик " Atlasglobal". ( задержка по вылету 15 минут нисколько не критична).

Персонал авиаперевозчика добродушный и улыбчивый , но практически не понимающий по - русски. Питание на борту - сок, вода, бутерброд.( на мой взгляд невкусный и соленый ).

В 10-00, проехав по небольшому поселку Бельдиби ( 40 км от аэропорта и в стороне от трассы Анаталия-Кемер) мы оказались на пороге данного фешенебельного отеля.

С первых минут поражает зеленая территория отеля , начиная от въезда на территорию с дороги...

На ресепшен работали сотрудники со знанием турецкого и английского языка , русскоязычного персонала не было.

Но, благодаря тому , что момента приезда в отеля я вел активную переписку на русском языке с представителем сети Victoria Kose, то проблем глобальных не возникло.

Примечательно то, что в данном отеле нет системы "окольцевания" ( браслеты никто и никому не надевает).

Нам предложили пройти на завтрак и прогуляться , пока будет готовиться номер.

Номер бронировали Фэмэли Гарден ( в отдалении от основного корпуса).

Минут через 40 с помощью работника ресепшен Meke Akdeniz мы получили электронный ключ от номера 620 и на club car бэл боеем были с ветерком доставлены в номер. Надо сказать захватывающая поездка одновременно с экскурсией по территории.

Номер достался реально классный - 2 комнаты , балкон. Окна выходили на детский бассейн.

В номере 2 кондиционера, 2 ТВ-плазма, минибар ( сок, вода, газированная вода , пиво Туборг), в ванной комнате полный набор - гель для душа , шампунь, кондиционер для волос, ушные палочки , шапочки для душа. В комнате чайный набор ( чайник, чай, кофе, сахар, сливки)

Предварительно у представителя отеля уточнял о наличии тапочек и халатов - ответ не предусмотрено, но ура - в шкафу 2 белоснежных халата , и тапочки на всех проживающих !!!!

Уборка в номере ежедневно, как и пополнение минибара !

Огромная благодарность нашей горничной Динаре !

Но, приехали мы не в номере сидеть- поэтому на пляж !!!!

Напрасно пишут, что без специальной обуви в море не зайти - это неправда !

Наш комплект "кораллок" так и пропылился в чемодане ... заход в море небольшая галька и песок !!!! Для особых приверед есть спуск с поручнями.

Удивило то, что не нужно было занимать лежаки на пляже - они были всегда и везде ( к сожалению не долго - через 3 дня отдыха , видимо изменился контингент отдыхающих и лежаки пришлось занимать по ранее , так как в 7 утра лежаки занимались полотенцами и надувными игрушками, к которым мог никто не подойти в течении дня)

На пляже работает отличный бар Sunset, с замечательной командой барменов !

огромную благодарность хочется выразить спокойному и приветливому бармену Umut, игривому и задорному бармену Metin Babur . Metin Babur постоянно шутил на русском языке , устраивал акробатические номера с посудой и льдом ( очень позитивный человечек).

Через некоторое время эти ребята выучили наши предпочтения и жизнь пошла вообще без проблем !!!

Нужно отметить , что с сервисом и питанием в данном отеле нет никаких проблем , за исключением языкового .

Отель позиционируется как русскоговорящий, но проблемы языкового плана были ( не первый год в Турции и были очень удивлены данному).

Хочется выразить слова глубокой благодарности работникам главного ресторана - распорядителю в зале Serdar ( постоянно подойдет на русском поинтересуется как дела , есть ли проблемы , поговорит с ребенком ) Очень позитивный и нужный человек ! Когда официанты не понимали заказ на напитки , то тут же появлялся Serdar и проблема решалась сама собой.

Хочется отметить официантов в зале Elif и Artu. Красивые, улыбающиеся , крайне позитивные ... Мы их между самой ласково называли "сестряшки - кудряшки" ( из за их визуального сходства и завивки волос).

Проблем с питанием никаких ! Мороженное детям минимум 6 сортов в обед и ужин, в течении дня - пакетированное в ресторане "Safran".

С фруктами проблем нет - арбузы, дыни, черешня, яблоки, персики, виноград..

В ресторане Safran в обед готовили на гриле рыбу, мясо, курицу ....

Любителям рыбы должно понравится - в основном ресторане в обед и ужин и рыба на гриле, и рыба жаренная, и рыба , запеченная в соусе и креветки.

Алкоголь очень и очень приличный ! Я пил и текилу, и ром, и виски..., супруга ликер "Бэйлисс".

Где очереди и создавались, то это только на "мастер-классе" по изготовлению гезлеме под руководством Emine ( очень неторопливая ), и очередь исчезала когда на работу приходила Herimine ( заранее прошу прощения если ошибся в написании имени).

Особо хочется отметить работу детского миниклуба и команду аниматоров !!!

Моей дочери Милославе очень нравилась аниматор Amina - и умница, и красавица, и к детям подход найдет и что немаловажно отлично разговаривает на русском языке .

В миниклубе детишки рисовали, готовили фруктовые букеты, пекли печенье ... Здорово !!!

При написании отзыва не могу не упомянуть о тех, кто помогал отдыхать и преодолевать языковые барьеры :

работник гаст-релейшен Saida - с её помощью мы без проблем забронировали столик в рыбном аля-карт ресторане и договорились о праздновании дня рождения сына Владислава . Конечно забавно было , когда сыну на 16 лет принесли торт с 2 свечами , но "sorry, no свечек" дорогого стоит.

работник ресепшен Achmet - очень улыбчивый, позитивный человек , прекрасно владеющий русским языком и способный решить любую проблему .

бэл бой Kerin - прекрасно владеет русским языком .

Территория отеля огромна, утопает в зелени , везде есть места , где можно позагорать или наоборот укрыться от солнца.

Около бассейнов ( 90 см, 100 см, 140 см) дежурят спасатели и в центре бассейнов находится бар с алкогольными и прохладительными напитками.

В течении дня на бассейне проводиться различное "активити"...

Вечером в амфитеатре проводится мини-диско для детей, затем представления ...

За время нашего отдыха это были и выступления велоакробатов, Московского цирка, шоу монгольских акробатов , вечер латинской сальсы ...

По вечерам на пирсе и ресторане Sunset проходили дискотеки в стиле диско 80...

Отель хорош для спокойного отдыха и релаксации - никуда спешить не нужно, нужно отдыхать и отдыхать ...

Впечатления от отдыха чуть были испорчены работой отельного гида Интурист Гюлейман - при покупке экскурсии в динопарк и дельфинарий не была доведена полная информация о экскурсии ( в связи с чем дочь не получила раскраски с динозаврами - обидно , когда у всех в автобусе есть , а у твоего ребенка - нет). Гюлейман обещала исправить ситуацию, но увы ...

Да, еще о том , что несколько омрачает отпуск - соседний отель Чемпион Вилладж ( петухи и павлины данного отеля начинают кричать очень и очень рано), видимо это компенсация за возможность смотреть фейерверки ( в Палома их не запускали не разу) и возможность слушать новую русскую музыку...

В день вылета по дверь положили записку о времени выезда из отеля 02.30. Все прощай отдых !

Но, нет тут то было с детьми и с чемоданами мы в 2,00 были на ресепшен, но ни в 2,30, ни в 3,00 трансфер не пришел.

Мой звонок понял с постели отельного гида Гюлейман и тут новость - Вас заберут в 4.30 , идите и снова поспите

Чудеса да и только ! Вот так Интурист заботится о своих туристах , но к отелю это не имеет отношение.

Отель дружелюбен и прекрасен !!!

Сам поселок Бельдиби небольшой , магазины расположены далековато друг от друга ( примерно по 1 км влево и вправо от отеля Палома) . Цены очень и очень удивительные - гранатовый соус от 1 до 10 долларов , рахат - лукум от 15 до 27 долларов)

Нам более понравились магазины влево от отеля - базар Green park ( там хоть рахат-лукум в охлаждаемых лотках), но покупки в Окуджаларре и Кирише мне понравились больше

Главное - настроиться на отдых и отдыхать , отдыхать ! В отеле все условия для этого есть !

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • территория
  • питание
  • алкоголь
  • пляж
  • миниклуб
  • позитив персонала
  • отсутствие меню в аля-карт на русском языке
  • отсутствие информации об услугах на русском языке
  • кошки и запах кошек на территории открытой веранды
Добавлено: 20.07.2018 13:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 932 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Олег, спасибо большое за подробный отзыв! Видно, что вы отдыхали на позитиве, не выискивали недостатки)) т.к. даже о них пишите по-доброму... И все же! Скажите, каково общее состояние номера Family Garden? Он после ремонта? В отеле была реновации в 2015. Однако, много отрицательных отзывов про данную категорию номеров. Ещё интересует, чисто ли было в номере? Хорошо ли его убирали? И были ли очереди в ресторане?
Хоть я и не Олег)) просто увидела Ваш коммент, решила ответить, так как вернулись оттуда буквально 23.07.2018г, отдыхали в номере интересующей Вас категории. Ремонта там нет, ровно как и нормального освещения) , но у каждого свои предпочтения. Хорошего отдыха!
Елена, добрый вечер ! Очередей как таковых нет . Единственная очередь - это утром за блинами и панкейками. Идет достаточно быстро. Иных очередей не видел. Даже за гриль - мясом и рыбой ! Номер был действительно Фэмэли Гарден # 620 . В номере все было исправно и работало. Мы же ехали не в номере сидеть ...уборка ежедневно- пыль протереть, кровати поправить , полотенца и гигиен. принадлежности заменить. Нормально! Нас все устроило ! В обед мы ходили в ресторан Шафран и от моря недалеко и от бассейна! Удачного отдыха !
Олег, спасибо за ответ! Сегодня я купила тур в Турцию, но не в этот отель, а в Альва Донну в Кемере. Спасибо за отзыв Инне из Краснодара, рисковать как-то не хочется...
Елена , безусловно, выбор за Вами !
Выбранный Вами отель я рассматривал ранее - он хорош, но если в Кемер , то я либо в Акка Алинда , либо вновь в Лимак Лимра.
Еще раз удачного отдыха !!!!
Олег,Вы отдыхали в Лимре Лимак? У нас выбор между Лимрой,Акка Антедон и вот Палому ещё обнаружили - что посоветуете? Отдыхаем с детьми дошкольного возраста
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Добрый день ! Я бы, конечно ,рекомендовал Лимак Лимра, но только не парк рум .( это отдельно стоящая территория через дорогу). В Лимаке классно ! Самые лучшие номера на мой взгляд - корпуса Ариганда ( море рядом, миникулуб рядом, главное тишина и покой). Проблема одна - море галька и камни, но она решается спец. Обувью. А так , какие там были представления . В Паломе тоже очень много плюсов и они написаны в моем отзыве. Лично я на следующий год рассматриваю Акка Алинда в том же поселке , что и Лимак Лимра. Для детей очень хороший отель в Окуджаларе - Дельфин Делюкс и Мукарнас Резорт ( на территории этих отелей все для детей и даже бесплатные лунапарки) в Дельфине были лично в том году ( отзыв на топ). Выбор безусловно за Вами.... про Палому ничего плохого сказать не могу - нам очень понравилось !. Бассейны , удобный вход в море, тишина и покой ... Для деток только миникулуб, 3 горки, бассейн и мороженое . Выбор за Вами ! Чем то смогу еще помочь- обращайтесь
Олег,Вы в Лимре в каком году отдыхали? Меня немного смущает цена на Лимру в этом году,её продают дешевле всех 5* подобного уровня! В Кирише я отдыхаю с 2008 г.(отдыхала в Альва донна Ворд Палас,когда он был в сети JOY и PGS,в Кириш резорт,в Квинс парк Лежардин),на территории Лимры была,слышала о нём хорошие отзывы и за этот год отзывы,вроде,неплохие! Олег,Вы говорите,что если бронировать номер,то только не в Парк рум - Вы видели номера в этих корпусах,они тесные? Я предполагаю,что если окна номера в Парк рум будут выходить на дорогу,то будет шумно! И если правильно информирована,гости Парк рум могут пользоваться всей инфраструктурой Лимры на 1 линии! Говорят,что номерной фонд в Лимре староват,в Паломе обновлённый,судя по фото! В Акка Антедон мы отдыхали в прошлом году,нам там очень понравилось - для отдыха с детьми там рай - пляж песочек,достаточно протяжённый,2 детских бассейна с горками,мини-клуб классный,территория мини-клуба большая,в этом сезоне на территории мини-клуба построили водные штучки (не горки и не аттракционы,не знаю как их назвать,деткам нравится),обновили аквапарк,есть ОТДЕЛЬНЫЙ детский ресторанчик с хорошим детским меню - начиная с баночного пюре и сухих смесей в упаковке,пакетированные соки и молоко,творожки,йогурты в упаковке,мороженое как местное ВКУСНОЕ,так и разнообразное в упаковке! По цене Антедон и Палома одинаково стоит,в принципе,я бы и в Антедон с удовольствием вернулась! Персонал русско-говорящий в Антедоне есть,отношение к гостям внимательное,как мне показалось,стараются учитывать пожелания своих гостей! В Алинде территория гораздо меньше!
Мы были в 2015 и 2016. Корпуса Ариганда были отличные. Относительно Парк Рум не рекомендую, хотя по цене данные номера дешевле. Отдельная территория с бассейном и почти отсутствующим баром. Нет , хотите ходить питаться , на анимацию и на море в основную территорию - пожалуйста . Мне кажется это неудобно , да еще и с детьми. Миникулуб тоже на основной территории .
Соглашусь,что с маленькими детьми не совсем удобно ходить с номера Парк рум к морю и к основной инфраструктуре отеля! Олег,когда Вы отдыхали в Лимре как оцениваете работу мини-клуба,были ли там русскоговорящие детские аниматоры,есть ли отдельная детская зона в ресторане,как питание для детей,есть ли пакетированные соки,молоко,детская кисломолочка (йогурт,творожки),горки в детском бассейне нормальные или "слоники" для малышей?
Мне лично очень понравился Дельфин Делюкс в Окуджаларе. Были там в 2017 году. Для детей отлично. Проблемы детской анимации были отражены в моем отзыве по нему. Рядом был отель Мукарнас - отличный вариант для семей с детьми. В шаговой доступности большой крытый рынок Алара гранд базар и магазин Мигрос ...
Ольга, во время нашего отдыха в мини клубе были русскоговорящие аниматоры - девушки из Украины и Казахстана. Да ,дети всегда были при деле. Радовали то , что общие браслеты меняли на браслеты мини клубе с указанием номера комнаты и именем ребенка. По выезду давали мягкую игрушку и сувениры. Детский стол в главном ресторане очень хороший . Он отдельный с содержанием пакетированного молока, соков, коктейлей.
Моей дочери очень нравились .. горки - есть и слоник для малышей и 3 горки для детей постарше. Есть небольшой аквапарк. Территория мини клуба с навесом, качелями, стенкой.. На пляже - крытый навес с песком и кабелями..
Очень достойно !
Благодарю Вас,Олег,за развёрнутый ответ!
На пляже- качели - качалки и небольшой городок с горками..
Рядом качели побольше . Рядом бар, айран, гезлеме и мороженое
Кстати , в баре на пляже вечером бармен Озмен делал весьма прикольные коктельчик... когда в баре у амфитеатра была очередь , на пляже было уютно и спокойно ! Удачного отдыха Вам Ольга !
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (345) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Олег Кулаков
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2016
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 20
  • Читательский охват: 6 132
  • Фото: 13
0 Благодарностей