Решила подойти обстоятельно, поэтому отзыв будет большим и, по возможности, объективным.

1) Заезд и размещение: приехали в отель в 19.00. Сразу дали ключ от номера в основном здании, покупали номер в Камелии, для нас это было принципиально т.к. там тихо, кондиционер работает мощнее и бассейн релакс «Лагуна» без громкой музыки и суеты. Если вам тоже не всё равно, то совет: за неделю до заезда вступите в группу отеля, напишите обращение с просьбой подготовить именно тот номер, который вы оплатили и попросите об этом же своего турагента. Мы так сделали, сообщили об этом на ресепшн и нам тут же выдали ключ от номера в Камелии.

2) Сервис и обслуживание: на ресепшн работают русскоговорящих девушки, на просьбы реагируют быстро, проблемы решают (спасибо большое). Убрали номер на 4-ку, пол не очень чистый и забыли один раз наволочку надеть, гель д/душа не всегда пополнялся(туалетные принадлежности: гель д/д,мыло,шампунь,бальзам д/волос,бальзам д/тела,всё качественное). Халаты в отеле по запросу, просите на ресепшн. Тапочки есть, меняют раз в неделю. Персонал приветливый, много англоговорящих, ну и, по традиции, русский тоже в ходу. Отдельное спасибо Карине с гестрелэйшн, помогла мужу подготовить сюрприз на 18-ти летие сына (ужин в ресторане VIP Diamond Lounge c огромным лобстером), всё получилось великолепно, ещё раз спасибо!!!

3) Питание и напитки: всё свежее, вкусное, разнообразное, обильное. Питание приближено к Европейскому, не острое, на любой вкус. Много морепродуктов (королевские креветки, раки, мидии и т.д.), мяса, фруктов, сладостей. Есть два уличных ресторанчика, днём можно полноценно пообедать в купальнике, поесть вкуснейшей пиццы, венских кафель (дети обожают) со сладким наполнителем, гёзлеме никто не отменял(тоже вкусные), но учтите, с 17,00 до 19,00 можно только посетить кофейню с разнообразными видами кофе, чая и какао. Спиртное в отеле всё импортное, 5 видов виски (Chivas Regal, Jack Daniels и т.д.), водка Финляндия, Смирнов, Мартини, Бэйлис, Апероль и т.д. чудесные коктейли вечером делает бармен в Мит пойнт баре, обязательно попробуйте. Всего сейчас уже не вспомню, но пьяных не было, все были вполне себе весёлые, т.к. алкоголь весь качественный, это важно.

4) Развлечения: на любой темперамент- боча (спасибо Ирине), стрельба из воздушного пистолета (спасибо Альперу), волейбол, стрельба из лука, аквааэробика, степ, водное поло, игры у бассейна и т.д. Раздают медали, свои 8 я привезла ))). У отеля есть свой зоопарк, посетите, интересно(розовые фламинго и великан особенно поразили). Отдельно хочу сказать спасибо отелю за правильное вложение средств в приглашённых артистов. Помимо живой музыки, Бразильских шоу, гимнастов, флайборда (чемпион Турции), отель приглашает звёзд, мы попали на Тодес, 18-го приезжал Лазарев, в августе ждут Лободу, в сентябре Виагру.

Может быть я что-то не осветила в отзыве, но в целом всё супер, отель рекомендую семьям, т.к. очень много маленьких детей.