АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Concordia Celes Hotel 5*

Турция Окурджалар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
714 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2018
18.06.18 - 27.06.18
 - Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное обслуживание!

Отвратительное обслуживание в отеле!!!! На заявленные 5 звезд отель не тянет, максимум 3. За 10 дней прибывания уборка в номере проводилась всего 4 раза. Такая же ситуация с заменой полотенец и питьевой водой. Приходилось каждый день (а иногда и несколько раз в день) обращаться с жалобой на ресепшен отеля, но меры не принимались. Мы обращались с данными жалобами к отельному гиду Бахтияру, который обещал разобраться и помочь. Но результат был нулевой!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • анимация
Добавлено: 17.07.2018 15:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 456 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

CONCORDIA CELES HOTEL
Анталия Отельер
17:02 18.07.18
Добрый день!Спасибо за отзыв про наш отель!Немного уточнений про Ваш отзыв!
Уборка в отеле проводится ежедневно(с пополнением мини бара и сменой полотенец!)Смена постельного белья раз в 3 дня,
И отель 5 звезд-эконом!
С ув,менеджер рецепшена Ремзи и гастролейшен Натали!
Екатерина
Москва Турист
11:45 19.07.18
Не вводите людей в заблуждение!!!! Ежедневная уборка, пополнение мини-бара и смена полотенец не проводились!!!! Смена белья за 10 дней не проводилась ни разу! После моих неоднократных жалоб на ресепшен мне заявили, что уборка через день, а смена полотенец-по усмотрению уборщиков!
В жалобной книге отеля я так же оставила отзыв!
Пожаловаться
Дарья
Оренбург Турист
09:29 22.07.18
А что не так с едой? Едим в этот отель, очень переживаю.
Пожаловаться
Екатерина
Москва Турист
21:49 22.07.18
Еда однообразная, каждый день практически одно и тоже! То, что готовят на гриле-надо отстоять очередь минут 20. Столовая не расчитана на большое количество гостей. Проблематично найти место. Переодически была нехватка тарелок и вилок. Скатерти грязные были. В номере была памятка по работе столовой, но переодически открытие задерживали минут на 30.
Записались в ресторан, а там такая же еда, как в столовой. Разница только в том, что ее подают официанты.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (4 196) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Екатерина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 714