Отдыхали в отеле в этом году с бабушкой и сыном 4 лет. Обещали детскую площадку и 4*. В итоге ничего этого не было. Едва узнали у персонала, что отель 3* (букинг подтверждает, некоторые отдыхающие даже удивились при разговоре, что это 4* отель, они ехали в 3*). Бери мы 3* вопросов не было б, а так уже впечатление оказалось испорченным. Сразу не заселяли, браслеты не давали, предлагали ждать до 14:00 (у нас был ночной перелет, мы в отеле были уже в 10 утра), хотя наш номер был свободен. На рецепции говорили только "хорошо" и ничего не делали, или просили деньги. Когда все же заселили (ничего не платила), то номер вызвал шок - пыль, грязь, продавленные матрасы и две кровати - ребенку должны были предоставить дополнительную кроватку/софу/раскладушку. Минус еще час отдыха и нервов и нам принесли кровать и выдали браслеты. Обедать приходилось в Лаялине, которая у них считалась 5*. Еда выглядит хоть и красиво, но не вся съедобна и очень скудный выбор. Ребенок то ел один рис, то кушал более-менее, а потом снова рис. Ужин так же был в Лаялине, там уже открывалась терраса, но все равно выбор скудный, да и не доеденное в обед, пускали на ужин) Завтраки были в Шарме, но выбора как такового не было. Чай одного вида и кофе тоже - весь пакетированный и пережженный, молоко разведенное сухое. Питьевая вода вообще песня - только 1 бутылка по приезду и набирать в ресторане отеля воду нельзя. Приходилось извращаться и пускать в ход сына - ему разрешали набирать в бутылочку.

На следующий день в номере убрались и номер стал красивее сразу же) Даже лепили из полотенец лебедей и кораблики. Вот с чем повезло в Катаракте, так это с обслуживающим персоналом. Мальчик-горничная хорошо и быстро убирался. По всей территории отеля было свежо и зелено (а территория небольшая), вечером после заката вообще был шикарнейший контраст температур, а возле бассейна так вообще супер было и прохладно.

В номере был кондиционер, но очень странный. Так до конца и не поняла как им нормально пользоваться, а без него было душно, жарко и вообще кошмар. Но тут нечего жаловаться - Египет, Африка, знали куда едем)

Не смотря на первый день и (спойлер) последний, а так же питания - нам все понравилось (если бы не вранье туроператора о звездах, то все было бы замечательно. И вода...). Больше всего понравилось на пляже - вода чистая, рыбок хватало, за буйки заходить можно было и нужно) Пляж идеален для детей, бабушек-дедушек и не плавающих взрослых. Обслуживание на пляже хорошее, даже было где помыть ноги. И много котиков.

А в день отъезда снова были нервы - рейс перенесли, а на рецепции вроде и знали, но все равно твердили, что разбудят в 3 утра (вылетать должны были в 7). Пришлось с ними поругаться, вытрясти душу с гида и до них наконец-то дошло, что рейс перенесли и трансфер приедет за нами в 8. Потом утром рейс еще раз перенесли, гид сообщил об этом рецепции, но те кормили нас "10 минут подождите, ок?" и не хотели отдавать ключ от номера обратно чтобы в нем переждать полтора часа. Минус нервы - получили ключ. Спустя полтора часа таки уехали их отеля, а с задержкой самолета то другая история)

Кратко резюмируя отдых: в принципе не плохо, если едешь в 3* и получаешь 3*. Питание для 3* сойдет, убирают хорошо. Территория намного лучше и красивее, чем в лаялине на 1 линии, да и спокойнее. На рецепции одни "хорошо" и смотрят на тебя взглядом просящих от 5 до 20 долларов за лучший номер (таковым считается с видом на бассейн), а так же если не говоришь с ними на арабском делают дурака. Детской площадки нет, но есть указатель и следы от того, что было на детской площадке. В бассейне есть детское отделение.

Можно приезжать еще раз, будучи уже во всеоружии тупизны и жадности работников рецепции, и платить за путевку как за 3*